Best Reisen Group

Kompletnie nie polecam. Wykupiliśmy wycieczkę do Czarnogóry do hotelu, który był nieczynny. Każdy z obsługi to wiedział, ale nie raczył nas powiadomić. Dowiedzieliśmy się po przylocie i po wyczekiwaniu pod zamkniętym hotelem. Kupiliśmy kota w worku, a najgorsze, że nie tylko my… więcej już nie skorzystamy.

Tragedia. We wrześniu mieliśmy z tym biurem wakacje w Bułgarii ( za pośrednictwem wakacje. pl , loty liniami Wizz Air) . Loty były odwołane , zarówno z Warszawy do Burgas , jak i z powrotem . Biuro nie chciało odpowiadać na żadne pytania , ani udzielić żadnej pomocy. Utknęliśmy w Burgas na 3 dni, wróciliśmy do Gdańska zamiast do Warszawy .W umowie widnieje wyraźny punkt o odpowiedzialności organizatora:X. ŚWIADCZENIA ZASTĘPCZE1 . Organizator ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług turystycznych objętych Umową

Najgorsze biuro podróży z oferty którego miałam okazje korzystać. Wycieczka odwołana 15 min przed samym wylotem, po odprawie. Oczywiście bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Brak kontaktu z organizatorem, brak kontaktu przez pośrednika, brak chęci wyrażenia jakiejkolwiek rekompensaty. Serdecznie nie polecam każdemu komu przejdzie przez myśl skorzystać z oferty

Wycieczka do Turcji z tym biurem przebiegła pomyślnie. Nie wiem z czym związane są tak skrajne komentarze.Jedyny minus to późne wysłanie biletów lotniczych przed lotem z Polski. Pozostałe kwestie jak najbardziej w porządku :)

Mooooocno odradzam, porażka. Nie wierzyć w nic co jest w ofercie plus nie na stawiać się na planowany wylot, który może nawet zabrać wam jedną dobę hotelową, za którą oczywiście się płaci. Brak zapewnienia rezydenta na miejscu. Śmieszna firemka. Zastanowić się 10 razy przed podjęciem decyzji.

Cudowna wycieczka do Dubaju, wszystko na najwyższym poziomie. Bardzo miły rezydent który świetnie mówi po Polsku. Wybraliśmy Voco Dubai Hotel - świetna lokalizacja, dobre jedzenie i super widok z pokoju. Polecam biuro i cieszę się, że złe opinie mnie nie odstraszyły.

Najgorsze biuro z jakim kiedykolwiek byłem na wakacjach. Informacyjny chaos na temat transferów do hotelu i z hotelu. Podane przez nich strony nie działają, nie można sprawdzić rezerwacji, informacji na temat powrotu, lotu, godziny odbioru. O wszystko trzeba się prosić dzwoniąc na cypryjska infolinię, bo rezydent pan Piotr jest tragiczny i nie wie nic. Hitem był brak odbioru grupy turystów z naszego hotelu o 2:30 w nocy, wydzwanianie po infoliniach gdzie usłyszeliśmy, że mamy zamówić sobie taksówki..... Nim one dojechały, spóźniony o niemal godzinę przyjechał autokar....Także z tego, za co było odpowiedzialne biuro ocena powinna być ZERO! Sam hotel ok, ale to oczywiście kwestia już naszego wyboru i naszych oczekiwań.

Biuro podróży świetnie zaopiekowało się moją wycieczką do Dubaju. Bardzo dobra cena wycieczki. Nie zawiodłem się.PozdrawiamMichał Marszałek

Jedno z najsłabszych biur podróży z jakim miałam okazje podróżować. Od samego początku problemu związane z pobytem biurko poinformowało nas, że albo wpłacimy określoną kwotę (3 tysiące z kawałkiem), ponieważ zmieniły się loty i jeden dzień będziemy musieli zostać dłużej albo możemy zrezygnować z wycieczki, wszystko działo sie tydzień przed terminem wylotu, po wielu próbach zgodzili sie przedłużyć nam dobę w miejscu pobytu, ale pokrywając ja z nami na pół. Po przylocie okazało się, że mamy czekać 12 godzin ponieważ nie ma dla nas pokoju. Nie polecam, szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.