DB Schenker Oddział Koszalin

Bardzo słaby kontakt z klientem. Brak kompetencji ze strony obsługi klienta - moim zdaniem dotyczy to w zasadzie całego Schenkera, ale akurat z tym oddziałem najczęściej pracowałem. Mając na myśli brak kompetencji mam na myśli mnóstwo sytuacji, w których przekazują klientowi niesprawdzone informacje, które ich specjalista" kazał im przekazać

Kurier obsługujący rejon Polanowa zasługuje na maksymalna ilość gwiazdek, komunikacja, terminowość i jakość dostawy jest na bardzo wysokim poziomie. Cieszę się, że nasze przesyłki są w Pana rękach.

Pracowałem w w tej firmie ponad trzy lata jako kurier. I trochę się nasłuchałem i dużo rzeczy się naoglądałem także wiem co się dzieje od środka. Ludzie z biura nastawieni tylko i wyłącznie na największe zyski i kierowców mają za nic. Podobna sprawa tyczy się przewoźników, na każdym kroku trzeba pilnować swoich pieniędzy tutaj bo jedna sprawa jest na ile się dogadujesz a druga ile faktycznie dostajesz A to często są dwie różne sprawy.

W 21 wieku i czasach Covid 19 nie ma możliwości odbiór paczki pobraniowej płatnością kartą u kuriera, a jak gotówką to trzeba mieć wyliczone co do złotówki ,grosza bo kurier nie wozi ze sobą pieniędzy na resztę dla klienta.

Bardzo dziękujemy firmie za charytatywną pomoc dla fundacji, serce dla zwierząt, zorganizowaną zbiórkę, która ogromnie wesprze podopiecznych fundacji jak i bezdomne, potrzebujące zwierzęta.Takie firmy warto doceniać za serce dla zwierząt <3 Dziękujemy !

Totalna porażka. Przesyłka od wczoraj od godz 5 jest w oddziale i nic, następnego dnia zostaje o 12.30 wydana do doręczenia o 17.46 przekroczenie czasu i brak dostawy. Nigdy więcej taka firma

Niestety nie można dać zero gwiazdek. Kurier nie zadzwonił nie zostawił awizo. Do koszalina w poniedziałek o 10.00 też dodzwinić sie nie można. Ale centrala tez nie lepsza rowniez nie odbierają. Szczerze nie polecam. Musze 40 km w jedna i w druga strone jechac czyli 80 km aby odebrać przesyłkę. kpiny

Pracowałem w tej firmie około 3 lat i zawsze było źle najprawdopodobniej, że sterowała osoba, która nie całkowicie miała kompetencje do zarządzania, a odwrotnie ciągnąć firmę w dół, po której traciła więcej nie ucząc się na własnych błędach, wierząc osobą okłamanym bez honoru, którzy wysyłali do siebie sms twierdząc że to uczciwa osoba robiła jak broniąc niektórych klientów którzy za maska życzliwości zgłaszali skargi... Wszyscy ci do byli mądrzy po prostu odchodzili... Wytwarzali problem z niczego i utrudniając sobie samym i innym... To jedyna taka firma w której pracowałem z takim podejściem do pracowników, takim bajzlem i z zawitością do drugiego pracownika żrą się, obgadują, niszczą drugiemu jego dobre imię, dwulicowi fałszywi z dominującą hipokryzją, niczym wychodek, bo za bardzo się ta firma od niego nie wyróżnia. Kilka osób tam szanuj i bardzo proszę uważajcie tam na siebie...

Najpierw dostaje się informację o wysyłce towaru oraz jego numerze, następnie kolejną z terminem i przedziałem godzinowym otrzymania zamówionej rzeczy.Kurier zadzwonił przed przyjazdem, poinformował o przybyciu za ok. 30-40 minut.Zamówiony towar jak i usługa kuriera bez zarzutów. :)Dziękuję i pozdrawiam serdecznie :)

Okłamują nadawców przesyłek a odbiorcy polecają odebrać sobie towar(600kg) samemu. Nie polecam.