iSpot Wola Park Warszawa - Apple Premium Reseller

Byłem tam, poprosiłem aby otworzyli uwaga! Wielorazowe opakowanie etui do IPhone 14 pro, abym mógł przymierzyć, zobaczyć jakość wykonania i po prostu kupić, bo etui za 299 zł, chyba jest warte tego, abym go potrzymał w rękach przed kupnem. Pracownik w okularach nie to że grzecznie odmówił, a i odbił ochotę w ogóle tam być. Nie trzeba być na tyle mądrym, aby swoim małym mózgiem pracownika sklepu złapać, że Apple zrobiła takie opakowania dla etui, aby ich można było otworzyć i przymierzyć na swoim IPhone. Kupować kota w worku za trzy stówy…tak sobie pomysł. Proszę aby kierownik porozmawiał z tym chłopem (ich dziś było 2), że z takim podejściem on dużo nie sprzeda, a jeśli nie chce tam pracować, to niech nie przeszkadza w znalezieniu pracy innym osobam, które będą przynosić zyski, a nie grzebać w nosie i odmawiać w normalnych prośbach kupujących, co przynoszą pieniędzy do Państwa. Dziękuję za uwagę.

Nie polecam, niekompetentna obsługa i kiepskiej jakości szkła na aparat iPhone 13 pro. Szkło naklejone przez sprzedawcę (usługa dodatkowo płatna 49 zł) w salonie odpadło kolejnego dnia. Reklamacji nie uwzględniają od ręki trzeba czekać do 14 dni. Sprzedawca Adam D. wprowadził mnie w błąd, że wynik reklamacji mogę odebrać w Złotych Tarasach (straciłam czas na jeżdżenie z ZT do WP), a gdy mu o tym powiedziałam uciekł na zaplecze bez słowa. Omijać szerokim łukiem ten sklep!!!!

W dniu 18.04.2023 tuż po 21 (więc chwilę przed zamknięciem zostałem obsłużony przez dwóch bardzo kompetentnych i miłych Panów. Dzięki za pomoc, doradztwo i do zobaczenia. Wpadnę do Was po zegarek :)

Obsługiwał nas pyszałkowaty sprzedawca. Miał gumkę recepturkę na nadgarstku, którą się natrętnie bawił, rozmawiając z nami. Ponadto pokładał się nieprzyjemnie na blacie, skracając niemiło dystans i zarzucał loki. Czuliśmy się jak intruzi w jego salonie piękności. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie, niegodne słynnego Apple User Experience. iSpot musi się jeszcze sporo nauczyć. Na razie, w moich oczach, jest to NIEpremium reseller.

Najlepszy iSpot z jakiego miałam okazje korzystać, wszyscy mega pomocni i chętni aby doradzić. Dziękuje w szczególności Panu Patrykowi za cierpliwość oraz wyrozumiałość w trakcie wyboru sprzętu!

5 dni temu zakupiłam najnowszego iPhone'a 14 pro max, w iSpocie w Złotych Tarasach. Historię z zakupu telefonu tutaj pominę, ponieważ jest to opinia na temat tego lokalu w Wola Parku. Tak jak już wspomniałam telefon zakupiłam we wtorek a problemy zaczęły się już tak naprawdę następnego dnia. Ekran startowy telefonu się zacinał po włączeniu tzn. najpierw pojawiał się czarny ekran, a później dopiero tapeta, nie było płynnego przejścia. Podczas konfigurowania przeze mnie telefonu, czyli ustawiania Face ID, czy języka, nagle urządzenie się wyłączyło i musiałam robić to wszystko od nowa. I najważniejsze czyli aparat, przez który tak naprawdę podjęłam decyzję o tym, aby wydać 7 tysięcy złotych na telefon. Tak więc kamera telefonu czy z przodu czy z tyłu nie łapała ostrości (w dużym skrócie). Postanowiłam jak najszybciej rozwiązać te problemy, więc po dwóch dniach (w piątek) przyjechałam do iSpota w Wola Parku. Początkowo wszystko było okej, zostałam wmiarę szybko obsłużona, bez większych problemów. Później dowiedziałam się, że telefon zostanie wysłany na około 2 tygodnie do serwisu. Dodatkowo dowiedziałam się, że wszystkie elementy, które nie są częścią tego iPhone'a zostaną zniszczone, czyli przykładowo szybka, którą zakupiłam za 100 złotych w iSpocie. Gdybym nie upomniała się o moją kartę SIM to również bym jej nie odzyskała (to w jaki sposób pracownik ją wyjął też pozostawia wiele do życzenia, bo nie miałam jej gdzie schować, to raczej oczywiste, że nikt na codzień nie nosi ze sobą opakowania na taką kartę, ale pana to wcale nie obchodziło). Pomijam już szydercze spojrzenia i poczucie wyższości pracowników, co było po prostu dla mnie jako klienta, bardzo niekomfortowe. Szczerze mówiąc to więcej oczekiwałam po zakupie telefonu za 7 tysięcy złotych. Na koniec jeszcze wspomnę, że miałam dostać na maila i numer telefonu informację na temat tego co z moim urządzeniem, czyli czy jest wysłane do serwisu, jaki jest jego status itp. Informacji do dnia dzisiejszego nie otrzymałam. Tak więc podsumowując, poczułam się lekko nie uszanowana i potraktowana z jakąś wyższością, która wynika w sumie nie wiadomo z czego. Podejście pracowników do klientów, w moim odczuciu, jest nonszalanckie i lekceważące.

Bardzo polecam ten salon!Byłam już kilka razy i zawsze zostałam miło i profesjonalnie obsłużona!Dziś obsługiwał mnie Pan Kacper, który był bardzo uprzejmy, pomocny i profesjonalnie zadbał o spełnienie moich fanaberii :)))Dziękuje bardzo i do następnego razu :)))

Czytając negatywne opinie mam wrażenie, ze ktos pomylił wizytówki.Sklep dobrze wyposażony, obsługa miła i kompetentna. Wiele razy robiłam tu zakupy i zawsze wychodziłam zadowolona. Dodatki do sprzętu są wysokiej jakości. Jeżeli chodzi o zakup sprzętu Apple to tylko w ispot.Polecam.

Zakładali mi szkiełko ochronne i nie dość, że musiałem czekać pół godziny, nie dość ze założyli je źle i ciagle się odkleja to w dodatku złe założyli mi potem etui to zepsuli przycisk do włączania tak, że teraz samowolnie lata, a za samą usługę zapłaciłem 100zł. Na moje nieszczęście skazę zobaczyłem dopiero po dotarciu do domu. Serdecznie nie polecam