DHL Parcel Radom - Punkt nadania i odbioru przesyłek

U nas tak samo, paczki nie ma, kurier rzekomo był, ale go nie było, bo byśmy słyszeli. Zero kontaktu telefonicznego. Dziadostwo. Nie po to zamawiam coś przez Internet żeby jeździć za przesyłką przez całe miasto!

Moja przesyłka nie została odebrana przez kuriera ode mnie, ponowiłam zgłoszenie i kurier znów nie odebrał ode mnie tej samej przesyłki twierdząc, że nie ma nikogo w domu pomimo że czekałam na niego cały dzień, nie zadzwonił nawet domofonem.

Jestem bardzo rozczarowana jakością usług. Po tygodniu bez żadnej informacji od DHL wyszukałam śledzenie paczki, okazało się że kurier już u mnie był! Zero kontaktu. Potem przyjeżdżał jeszcze 2 razy, za każdym w innych godzinach niż zapowiedziane. Status zmienił się na nieudana próba doręczenia, bez żadnej informacji ani gdzie jest paczka ani co dalej. Adres pozostawienia przesyłki musiałam zdobyć od nadawcy bo formularz kontaktowy na stronie DHL odrzucał numer paczki jako nieprawidłowy. DHL nie podało mi żadnej informacji, ani telefonicznej ani mailowej o nadaniu przesyłki, nie miałam możliwości jej przekierowania. Kurier, poza tym że 3 razy przyjeżdżał w innych godzinach niż planowane również ani razu nie skontaktował się ze mną. Nie polecam.

Nie polecam i już nie skorzystam. To, że kuriera nie było w w godzinach określonych w smsie od DHL potrafię zrozumieć natomiast to, że nie był łaskaw zadzwonić ze służbowego telefonu na numer z przesyłki kiedy nie było nikogo w domu to już nie...Przesyłkę odebrałem po przejechaniu całego miasta do ich siedziby. DZIADOSTWO.

Kurier nie odebrał przesyłki, ponowiłam zgłoszenie I co.. kurier znow nie odbiera tej samej przesyłki twierdząc, że nie ma nikogo w domu. Skromnie dodam, że czekałam na niego 5 godzin. Podejście do klienta poniżej zera. Nie polecam. Jedno wielkie dno!!!

Jestem bardzo zadowolony Z OBSŁUGI KLIENTA w oddziale, nie oceniam spedytora ogólnie. Ostatnio koperta nadana w sobotę dotarła w poniedziałek o 12...innym razem we wtorek o 17...Oddział DHL Radom 4+, obsługa plus niestety częste problemy z odbiorem osobistym w oddziale Wośniki ,doręczenia zwykle na czas ,rzadko coś kupuje online ale mniej więcej wiem o których godzinach spodziewać się kuriera.

Nie polecam kuriera z DHL Radom , zamówienie złożone i zapłacone do zrealizowania czyli odbioru od nadawcy na dziś, dwie osoby siedzące w domu czekajace specjalnie na kuriera, który puszcza sygnał a później nie odbiera telefonu po czym za kolejnym razem gdy łaskawie odbiera telefon stwierdza że paczka została doręczona" gdzie miała być odebrana przez niego!!!! (Kłamca)

Obsługa kuriera na terenie Radomia osiedle Dzierzków jest poniżej krytyki, arogancki i bezszczelny człowiek. Ostanie raz skorzystałem z usług DHL, tylko i wyłącznie z kuriera .

Najgorsze dzidostwo jakie tylko istnieje w porówniu np do Inpost mozecie im pięty lizać.1.Kurier ma obowiazek dzwonić przed przybyciem a wasi pseudu kurierzy nigdy tego nie robią,jesli mnie nie ma w domu a paczka jest opłacona jaki problem zostawić na portierni czy u sąsiada.Inne firmy nie maja z tym problemu.I nie stwierdzam tego po jednym razie tylko po multum nie zliczonych.Nigdy bym tego dziadostwa nie wybrał tylko zamawiana przeysłka z danej strony nie ma innej opcji.DNO