FedEx Express Poland

NIE POLECAM !!!! 3 dzień kurier podejmuje probe dostarczenia paczki ale czy tak trudno zadzwonić ?ludzie przecież pracują chciałam opłacić blikiem zamówienie i żeby kurier zostawił u sąsiadki to odpowiedz Pani z FEDEX: w odpowiedzi na Państwa zapytanie uprzejmie informujemy, że przesyłka o numerze [....] została wydana kurierowi do doręczenia.Usługa preawizacji nie została wykupiona przez nadawcę w tym wypadku kurier nie jest zobligowany do wykonania połączenia telefonicznego.Doręczenie będzie realizowane zgodnie z wybraną przez nadawcę usługą.Najgorsza firma kurierska.

Dramatyczna firma. Od 5 dni paczka w oddziale i nie dostarczona do adresata. Brak możliwości dodzwonienia się i uzyskania informacji co się dzieje. Brak kontaktu ze strony firmy kurierskiej.

skandal, kurier przyjechał sobie godzinę wcześniej niż info podane w sms, miał być między 10-13 a był o 9.01. Oczywiście nie ma żadnego telefonu ani do kuriera ani do firmy, są tylko wirtualni asystenci. W innych firmach jest podany tel do kuriera oraz kurier zawsze dzwoni że jedzie i czy ktoś jest w domu...tu kompletnie żadnego kontaktu..

Jak i u innych. Nie dostarczyli mi paczki bo nie mają kurierów na mój region (mieszkam 3 km od centrum miasta). Oczywiście nawet nie raczyli poinformować, że paczka leży na magazynie. Kpina! Oczywiście adres też jest błędny. Tak na prawdę znajdują się na terenie hali Panattoni. Nie polecam.

Gorszej firmy nie ma, paczka czeka w oddziale bo kurierzy czekają aż ktoś zamówi zaraz obok bo im pewnie nie po drodze. Kontaktu telefonicznego brak, kontaktu od kuriera brak, pozostaje wziąć wolne w pracy żeby podjechać do hrabiostwa. DRAMAT !! Każda jedna firma oby nie taNie polecam

Muszę przyznać że to chyba najgorsza firma przewozowa, która mnie obsługiwała. Paczka opóźniona, zero kontaktu z kurierem. Zero informacji na mailu z jakiej przyczyny została opóźniona. Dopiero jak się uprosilem to się dowiedziałem że mój adres nie istnieje, gdzie inni przewoźnicy dostarczają paczki na ten adres. Na plus zdecydowanie pani w biurze obsługi klienta, bardzo miła, uprzejma i przede wszystkim szybko załatwiła sprawę.

Kontakt z firmą zerowy. Maile wysyłane na moją pocztę wogóle nie odpowiadają treścią rzeczywistości. Kłamliwe informacje o nieudanej próbie doręczenia-mimo że czekałem na paczkę cały dzień. Odebrałem sam paczkę na której była adnotacja, że jest niedoręczalna. Wstyd!!!!

Niestety, kurier bardzo niekompetenty.Mimo mojej wyraźnej prośby, żeby kontaktował się ze mną wcześniej, ponieważ mam zajęcia i mogę nie być w stanie odebrać, zadzwonił do mnie 4 razy w przeciągu 4 minut będąc już na miejscu. Kiedy oddzwoniłem, nie było z nim już kontaktu. Nie zostawił awizo w skrzynce, nie dostałem informacji SMS'em czy na emaila. Dopiero, kiedy kolejnego dnia próbowałem dowiedzieć się gdzie jest moja paczka, łaskawie odebrał, mówiąc, że paczka jest na magazynie. Był też zaskoczony moim pytaniem gdzie jest jakakolwiek informacja na temat awizo, bo przecież SMS wysyła się automatycznie. No to chyba coś im ten automatyzm w tej firmie nie działa....Straciłem 2h tłukąc się na drugi koniec miasta do magazynu.Serdecznie nie polecam - jak widać zarówno kurier jak i sama firma działają dosyć kiepsko w obsłudze klienta.PS. Jedynie Pani w biurze obsługi klienta (blondynka) wykazała się niezwykłą kulturą i profesjonalizmem co trochę stawia miejsce w lepszym świetle. Dla niej osobiście 5 gwiazdek, reszta niestety poniżej jakiejkolwiek oceny.

Od 2 dni oczekuję na przesyłkę śledząc drogę mojej paczki na stronie fedex, widzę tylko nieudane próby doręczenia, a kuriera nie było jestem pod adresem 8h i nie było nawet próby kontaktu, nic. Paczka z kategorii pilnych a oni totalna zlewka, nawet infolinia jest tak obwarowana czatbotami i innymi sztucznymi inteligencjami że rozmowa z żywym człowiekiem to jakaś abstrakcja, nie polecam, pierwszy raz się z czymś takim spotykam.

1. Paczka w tym samym powiecie nie doszła w ciągu tygodnia. Nie wiadomo w ogóle gdzie jest.2. Na infolinii w ogóle nie mogli jej znaleźć. Zero kompetentnego kontaktu telefonicznego. E-mail to już w ogóle poniżej krytyki.3. Obsługa dno, metr mułu i wodorosty.4. Polecam zaorać to miejsce ponieważ z logistyką ma niewiele wspólnego, a jakość wykonywanych usług to nawet nie jest trzeci świat.