Eltrans Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Hyundai

Jestem bardzo zadowolona po wizycie w salonie. Otrzymałam odpowiedź na wszystkie nurtujące mnie pytania. Czułam się niezwykle zaopiekowana i z pewnością będę polecać to miejsce!

Czy ktoś może mi wytłumaczyć dlaczego za aktualizację mapy w Opolu w Hyundai się płaci a dlaczego w Niemczech nie ,dla mnie to trochę skomplikowane i dziwne a co do komputerów to powinni sobie wymienić na nowsze bo błędy skasować to łatwo można ale znalezć przyczynę to spory problem ,natomiast Hyundai Niemcy szybko znajdą awarię i przyczynę o co tu chodzi czyżby stare komputery i oprogramowanie mieli w Opolu

Wszystko w jak najlepszym porządku. Obsługa profesjonalna i rewelacyjna. Z takim wsparciem można spełniać marzenia. I tak też zrobiłam. Polecam salon a w szczególności opiekę merytoryczną i wysokie kompetencje Pani Ariadny.

Sprawna i rzetelna obsługa klientaJestem bardzo zadowolony zakupuHyundai Tucson

Szczerze polecam serwis blacharsko - lakierniczy. Fachowa i miła obsługa (naprawa po wypadku: Hyundai i40). Wielkie dzięki dla całego zespołu a szczególnie dla Pana Marcina :)

Całą transakcja zakupu auta przebiegła sprawnie, w bardzo miłej atmosferze. Podejście do klienta reprezentowane przez Pana Pawła na najwyższym poziomie. Rzeczowe odpowiedzi na nurtujące nas pytania, fachowa obsługa. Polecam każdemu, mam nadzieję, że samochód posłuży nam przez kilka dobrych lat, a przy kolejnej zmianie na pewno w pierwszej kolejności sprawdzę co Eltrans ma w ofercie, żeby znowu odwiedzić to miejsce!

Eltrans to bardzo sprytna firma, która badając (ankieta telefoniczna) opinię klienta na temat swoich usług najpierw upewnia się czy klient jest zadowolony. Jeżeli tak nie jest, to sympatyczny głos w telefonie informuje, ze w sprawie oceny jakości usług skontaktuję się w innym czasie, czyli nigdy. Taka praktyka na pewno gwarantuje oceny 10/10 w ankiecie firmowej. W ubiegłym tygodniu Eltrans realizował przegląd roczny (wymagany dla gwarancji) mojego samochodu i wg wystawionej opinii w samochodzie nie wykryto żadnych usterek ani innych problemów. Czyli zdaniem serwisanta wszystko było Ok. Niestety - ku mojemu zaskoczeniu - samochód uległ awarii od razu po wyjeździe z punktu serwisowego, w drodze do mojego domu (odległość kilkunastu kilometrów). Jeżeli w tej sytuacji nie zawinił serwisant dokonujący przeglądu to zawiniły procedury kontrolne, które należy zweryfikować i uzupełnić, bo chyba nie jest to normalne że samochód psuje się od razu po przeglądzie technicznym. Małym pocieszeniem była dla mnie możliwość przekonania się jak działa Hyundai Assistance, który oceniłam bardzo pozytywnie.