DEO Residence & Spa by Rent like home

Apartament piękny i nowy. Widok z okna naprawdę spektakularny. Ale ciężko go było zobaczyć z potwornie brudnych okien. Do recepcji nie szło się dodzwonić, wszystkie problemy trzeba było załatwić schodząc osobiście. Nawet takie trywialne, jak gdzie szukać pościeli i ręczników dla 3 osoby. Pani, która nas przyjmowała bardzo miła. Reszta obsługi nie była pomocna, a nawet przy gościach byli wulgarni wobec siebie nawzajem. W pokoju brak szamponu, jakiegokolwiek koca czy narzuty.

Jeden wielki żart. Gdybym mógł dać 0 to by było idealnie bo nawet na jedną gwiazdkę nie zasługują. ZDECYDOWANIE ODRADZAM.Ale po kolei:1. Pokój - Już w momencie zameldowania pojawił się problem - Kaucja. Tylko kartą, kaucja przewyższała wartość za pokój (1 noc) i wynosi 600 zł - Warto mieć to na uwadze. Po wejściu do pokoju okazało się, że to nie pokój tylko klitka 3 na 6 metrów z ogromnym łóżkiem po środku i widokiem okno w okno. Co bardzo ważne - Moja żona w ciąży musiała się bokiem PRZECISKAĆ przy ścianie aby dojść do szafy ukrytej za łóżkiem. Oczywiście obsługa miała totalnie w 4 l.. to że ktoś jest w 7 miesiącu ciąży i trzeba się przeciskać, zamiast komfortowo przejść do szafy. Żeby można było komfortowo się ubrać bez obijania się o łóżko lub ścianę - trzeba było stanąć przy drzwiach wyjściowych. Czystość taka sobie. I to uwaga - za 550 zł za noc! Że też Wam nie wstyd tyle krzyczeć za taką klatkę.2. Na miejscu okazało się że: do ceny pokoju należy doliczyć 80 zł na dobę parkingu (doba według nich trwa od 16:00 do 11:00 czyli jakieś 5 godzin jesteście w plecy). Dodatkowo za wejście na basen ok 70-80 zł za uwaga - wejście tylko na 1,5 godziny. Generalnie bez 800 zl za noc we dwie osoby nie ma po co jechać.3. Kaucja - jak mówiłem przewyższała wartość pokoju. Przy wymeldowaniu recepcjonista przekazał nam, że kaucja zostanie zwolniona w ciągu godziny, dwóch. Oczywiście żadnej karty nie wziął, aby zdjąć kaucje. Bo po co. Kaucja została zwrócona uwaga - Tydzień później!!! No ale trzeba było sobie troszkę obrotu zrobić, prawda?4. WISIENKA NA TORCIE - Zostawiłem w pokoju dwie ładowarki. Od telefonu i drugą zwykłą. Oczywiście jak tylko zobaczyłem to następnego dnia zadzwoniłem, uprzejma Pani stwierdziła ze tak mają te ładowarki i ze wyślą. I tutaj zaczynaja się schody - wyślą ale pod warunkiem, że zamówicie sobie kuriera do nich i zapłacicie. Bo przecież DEO premium residence SPA nie będzie płaciło za wysyłkę Waszych rzeczy. No więc przełknąłem to, zamówiłem i opłaciłem kuriera, dwa dni później trafia do mnie paczka. Otwieram a tam totalnie inna, czyjaś ładowarka oraz słuchawki bezprzewodowe douszne (swoją droga nietanie, ale słuchawki używane douszne;)) co oczywiście jest nienormalne ze względów higienicznych jak i ich zachowania. Zapłaciłem ze kuriera a oni mi przysłali nie moje rzeczy. Telefon oraz kontakt mailowy z nimi żaden. Jak już jakiś łaskawca z recepcji odebrał telefon to próbował mi wmówić, że nie było mojego numeru telefonu na liście przewozowym (co jest kłamstwem bo jest wytłuszczony) oraz ze przekaże sprawę szefowi. Oczywiście, nastąpiła totalna cisza :)Tak wiec nie polecam. Omijajcie to miejsce szerokim łukiem. Wierzcie mi - nie chce używać epitetów na tą „firmę krzak”. Szkoda gadać, waszego czasu i pieniędzy. A Ty właścicielu słuchawek marki na J. Odezwij się do mnie. Oddam Ci sluchawki :)

Świetne miejsce. Bardzo miła obsługa na recepcji ,pokoje przyjemne, dobra klimatyzacja i co mnie osobiście urzekło to oszklony taras z widokiem na starówkę ,jedyny minus to opłata za dodatkowe ręczniki.

Dużego kaca mam po pobycie tam i wcale nie chodzi o wypity alko... Byliśmy ze znajomymi, super lokalizacja, choć tylko na dojazd komunikacją publiczną, bo nie maja miejsc parkingowych za bardzo. Miejsce niby ok, ale na koniec obciążyli nas za zbyt mocno pobrudzone ręczniki, bo recepcjonista uznał, że się nie dopierze - daninę na zakup nowych potrącono z kaucji. Pierwszy raz się z czymś takim spotykam. Nie polecam.

Lokalizacja jak i sam wygląd apartamentu jest prawidłowy, nie mam co do tego zastrzeżeń. Jednak komunikacja z recepcją zostawia wiele do życzenia. Po zgłoszeniu problemu z temperaturą panującą w pokoju jak i zepsutym oknem nic nie zostało wykonane w tym kierunku, pomimo że Pani z recepcji zapewniała, że przyjdzie złota rączka" i problem zostanie rozwiązany. Dopiero po drugim zgłoszeniu zaistniałej sytuacji jak i rozmowach o chęci zmiany apartamentu/pokoju

Widok z marzeń. Tak się budzić i tak zasypiać. Apartament 312 wysoki poziom wyposażenia. Łóżko w sypialni można z niego nie wychodzić. Jedyny minus sofa rozkładana do siedzenia wygodna do spania masakra. Obsługa recepcja przemiła i bardzo pomocna. Pani Kinga na infolinii pomogła mi zamienić apartamenty, była pomocna bardzo i życzliwa. Jeszcze jedno ludzie bierzcie śniadania. To magia 4 zestawy tylko, mała przytulna restauracja z przemilą obsługą i jedzeniem. Każdy zestaw przygotowany na świeżym produkcie z odrobiną miłości do swojego fachu. Jeżdżę po hotelach ale 4 zestawy niby brak wyboru, a tu magia smaku i wystarczy. Dziękuję i bardzo polecam. Pamiętajcie zarezerwować wcześniej parking bo inaczej zamiast 80zl. Zapłacicie 130zł. a to centrum starówka Gdańska brak miejsc parkingowych i jeszcze droższe.Wrócę tu ponownie.

Fajna lokalizacja, nic poza tym. My w pokoju mieliśmy zepsuty prysznic i nie został on naprawiony przez 4 dni naszego pobytu (żadnej rekompensaty/zmiany pokoju nikt nie zaoferował). Jakby tego było mało klimatyzacji nie dało się ustawić i w końcu skończyło się na wyłączeniu jej z poziomu recepcji.Nawet w tani hostelach nigdy nie było tak źle jak tutaj. Odradzam każdemu. Warto zaoszczędzić sobie stresu i nerwów i wybrać coś innego w okolicy

Sympatyczne miejsce z cudnym widokiem, wszystko na miejscu restauracje,sklepy i wszystkie najważniejsze atrakcje. Obsługa uśmiechnięta i co ważne dla mnie apartament czysty i spełnia wszystkie oczekiwania

Apartament i lokalizacja super, ale obsługa i organizacja kiepska. Jest pobierana kaucja na poczet ew. zniszczeń, na której zwrot oczekiwaliśmy godzinę po oddaniu apartamentu (zostaliśmy zapewnieni, ze potrwa to 10 minut). Nie byliśmy jedyni w lobby, którzy oczekiwali w napięciu na zwrot kosztów i możliwość opuszczenia hotelu.