PONTI Serwis samochodów Amerykańskich

Od kilku lat serwisujemy w Ponti zarówno auto amerykańskie, jak i europejskie. Nigdy nie wyjechaliśmy z Ponti niezadowoleni.Ponti cechuje profesjonalnie podejście do samochodów oraz wysoki poziom obsługi klienta.Od ponad trzydziestu lat mamy złe lub gorsze doświadczenia z warsztatami samochodowymi i dopiero w Ponti trafiliśmy na zespół profesjonalistów, którzy wiedzą co robią.Polecam

Zakupiony dwa miesiące temu Dodge Durango spełnia oczekiwania. Brak ukrytych wad, stan auta zgodny z zapewnieniami sprzedawcy. Dodatkowo dobrana i zamontowana instalacja lpg przez ten warsztat sprawdza się w aucie. Polecam to miejsce.

Profesjonalni, dokładni mechanicy, szczegółowo zbadają i wyleczą awarię w samochodzie amerykańskiej produkcji, czego nie udaje się innym warsztatom. Miła obsługa, ciągły kontakt z klientem w celu uzgodnienia zakresu prac. Dogodny dojazd, terminy realizacji przystępne, ceny umiarkowane, duża wiedza o samochodach z USA...polecam

Drogo i niesolidnie. Po trzech latach serwisowania mam dość wysokich rachunków. Czarę goryczy przepełniło wypięcie się na źle zrobione hamulce. Na przykładzie tych hamulców widać, że są to wymieniacze"

Firma Ponti sprowadzała i naprawiała dla mnie auto. Kilka faktów poniżej:- całkowity koszt auta wyniósł 30% więcej niż kwota na którą się umawialiśmy przy zawieraniu umowy- do auta kupiono i zamontowano zderzak w wersji hatchback, który różni się od tego do sedana (brak przetłoczeń), wyglada to teraz jak na załączonym zdjęciu- po pierwszej jeździe, auto musiało wrócić do serwisu (tu nie madla mnie problemu), naprawiane i testowane było przez trzy tygodnie. Po odbiorze auta, okazało się, że w lampach (zakupiono nowe za ponad 3k zł.) nie działają światła drogowe. Informacja ta była wyświetlana przy każdym uruchomieniu auta. Jednak firma tłumaczyła się, że skupiła się na usterce mechanicznej i tego nie zauważyła.- Auto wróciło do serwisu. Po 1,5 tygodnia poproszono mnie bym przywiózł lampy, które były początkowo w aucie by wykorzystać z nich moduł. W życiu jednak nie spodziewałbym się, że chodzi o moduł ze środka lampy. Nowe lampy zostały rozklejone. Teraz parują na bokach przy lekkim deszczu. Mam tylko nadzieję, że nie będzie z tym gorzej. Dobrze, że przed trasą pojechałem na dodatkowy przegląd, bo światła drogowe świeciły na 10m do przodu. Na szczęście dało się to ustawić.Auto udało się sprowadzić, naprawić i zarejestrować. Jednak budżet jaki był ustalony został znacznie przekroczony i zostałem z autem za które zapłaciłem dużo więcej niż jego wartość rynkowa, wyglądającym jak na załącznych zdjęciach.Panie Krzysztofie, muszę się odnieść do Pana wypowiedzi, jako, że bardzo nie lubię kłamstwa. Najpierw mejlowo, a później w biurze pytałem Pana, czy będziemy w stanie zmieścić się w 60k zł za całość (sprowadzenie, wszystkie opłaty, koszt naprawy, Państwa opłata, załączam screen z mejla). Nie interesował mnie i nie był nigdy ustalany budżet na samo sprowadzenie auta, proszę nie wprowadzać ludzi w błąd. Pan deklarował, że jest na tyle doświadczony, że jest w stanie oszacować szkody i licytować auto tak, by po doliczeniu kosztów sprowadzenia, opłat i naprawy, zmieścić się w założonym budżecie (60k zł). Auto docelowo wyniosło 79k zł. Nawet odliczając lampy, to jest 16k zł ponad zakładany budżet (ponad 25%). Jeśli ma Pan luki w pamięci, odnośnie tego jakie były ustalenia i chciałby Pan sobie to przypomnieć, mam nagraną każdą naszą rozmowę (z wizyt u Państwa oraz telefoniczne), mogę podesłać :) Za zaproszenie do serwisu podziękuje.

Miejsce pełne ludzi z pasja i wiedza jakich każdy Automaniak szuka. Pomoc mechaników i Pana Krzysztofa jest nieobliczalna , nie istnieje dla tych ludzi słowo niemożliwe .Bardzo dziękuje za spełnienie marzeń i do zobaczenia ;)

Serwisuję tu dwa auta, w tym jedno sprowadzone przez Ponti.Przez te już parę lat nauczyłem się jednego, tu pracują ludzie, którzy znają się na swojej robocie i jeżeli mówią, że coś trzeba będzie zrobić, to nie zadaję już zbędnych pytań tylko pytam o kwotę. Dzieki temu auta robią dziesiatki tysięcy kilometrów i jeszcze mnie nie zawiodły.

Jako jedyni w trojmiescie zdiagnozowali prawidłowo i naprawili mój samochód w wersji z USA

Wybrany do sprowadzenia Mustang przyjechał w stanie zgodnym z zamówieniem, obsługa bardzo profesjonalna, dobry kontakt z wlaścicielem. Jasno wytłumaczone zasady współpracy, kupujący nie musi się przejmować żadnymi dokumentami bo wszystko jest dostarczone z firmy. Dodatkowo po sprowadzeniu możliwa modyfikacja oświetlenia i wszystkie naprawy od razu na miejscu. Zdecydowanie polecam - bardzo zadowolona właścicielka Mustanga :)

Niekompetencja w kwestii obsługi klienta. Do serwisu samochód oddany był czysty w środku, niestety odebrałem brudny. Brak słowa przepraszam. Po kilka razy trzeba powtarzać co jest do zrobienia a finalnie i tak nie jest to zrobione. Strata czasu, nerwów i pieniędzy.