Biuro Podróży Wakacje.pl

It’s a good site but not as good deals as one could thing would get there

Kolejny wyjazd z tym biurem i nigdy nie narzekam. Jest super, obsługa, uśmiech na twarzy... lubię to...

Bardzo miła Pani kierownik, długo i cierpliwie szukała odpowiedniej oferty na wakacje dla nadzej grupy. Polecam wszystkim

Jestem pod wrażeniem poziomu obsługi. Miałam przyjemność rozmawiać z p. Bartoszem Podlesiem. Pan bardzo cierpliwy, doskonale dobrał nam ofertę i wszystko sprawnie załatwił. Dziękujemy

Bylem w tym biurze dzis okolo 15:00. Przemila obsluga - Pani ktora mi pomagala wybrac oferte jest przesympatyczna, bardzo uczynna. BARDZO polecam to miejsce !!! Pozdrowienia dla przemilej Pani

To nawet nie jest biuro podróży tylko pośrednik w sprzedaży imprez turystycznych. Już drugi raz dałam się nabrać. Jak sprzedają wycieczkę to są mili i sympatyczni ale jak są problemy to odsyłają do biura, które organizowało wycieczkę! Bo oni przecież za nic nie odpowiadają! Polecają wycieczki, o których nie mają pojęcia, zachwalając przy tym w samych superlatywach! Turysta dopiero po przyjeździe na miejscu doświadcza realnych warunków, które nie są zgodne z ofertą z katalogu. Już wolę poświęcić trochę czasu i sama sobie zorganizować lot i hotel. Nie polecam Wakacje.pl na al. KEN!

Do chwili obecnej poraża mnie brak kultury, brak znajomości oferty i brak jakiejkolwiek chęci rekompensaty ze strony infolinii wakacje.plAle od początku: kupiłam wycieczkę All inclusice na Sycylię. Po wpłaceniu zaliczki na konto portalu wakacje.pl dostałam umowę z Tui-organizatora. W tym momencie zdziwiła mnie rozbieżność pomiędzy tym co kupiłam a tym co mam wpisane w umówie z biurem podróży. Okazało się bowiem, że wakacje.pl wpisało w ofercie ALL INCLUSIVE podczas gdy sam hotel ale również Tui oferuje jedynie all inclusive LIGHT. Jest to znacząca różnica bowiem napoje przysługują mi jedynie podczas jedzenia. Skontaktowałam się niezwłocznie z infolinią. Ten raz a później 2 kolejne razy.Wakacje.pl CELOWO oszukuje klientów, zaliczka (ponad 1000zł) jest bezzwrotna, a jako że już zapłaciłam to pośrednik mówiąc kolokwialnie ma mnie w d*pie. Jedyne co mogły zaproponować mi panie pracujące na infolinii to kontakt z tui w celu wyjaśnienia sprawy. Ja natomiast pytam: Co tu wyjaśniać? To wakacje.pl w swojej ofercie podaje kłamstwa tylko po to by przyciągnąć klientów a później ich ignorować. Ważną informacją jest, że portal NIE zmienił oferty nawet po 3 dniach walki z nimi. Bardzo stanowczo odradzam kupno za pośrednictwem Wakacje.pl. To co podają i tak jest kłamstwem, a dowiadują się tego państwo PO wpłaceniu BEZZWROTNEJ zaliczki. Jakby się dało to wstawiałbym w ocenie 0 gwiazdek.

Super obsługa polecam

Z biura korzystałem już parę razy. Zawsze wszystko przebiegało bezproblemowo. Pani Katarzyna bardzo pomocna w doborze oferty.

Bardzo profesjonalne podejście, duża pomoc,niezwykle sympatyczna obsługa!!! Polecam!