Super Drzwi

Zamówiłam w salonie drzwi do łazienki w II.2020r., a montaż był dopiero w X 2020r. Po 8 miesiącach drzwi łazienkowe rozleciały się (skrzydło drzwiowe wyleciało z górnego zawiasu i drzwi nie można zamykać to samo będzie z dolnym zawiasem bo również pękła okleina). Złożyłam reklamację do AGTZ i otrzymałam odpowiedź reklamacja jest niezasadna" powołując się na warunki umowy. Wg mnie firma i producent za nic nie odpowiadają. Spółka obarczyła mnie winą

Dot. drzwi z doświetleniem MARTOM. 2 gwiazdki za szybką realizację i miłą obsługę w punkcie w Czeladzi gdzie zamawialiśmy drzwi. Teraz do sedna. ZŁY POMIAR otworu pod drzwi co skutkowało kuciem nadproża, za co musiałem zapłacić dodatkowo montażystom. Musiałem przygotować próg 9cm i taki przygotowałem. Niestety próg drzwi byłby poniżej płytek na gotowo. Kompletny brak regulacji drzwi. Nieumiejętna regulacja. Drzwi nie domykały się, zamki ledwo chodziły. Szlifowanie zamków pilnikiem ręcznym. Uszczelki w doświetleniu założone jak przez 5 latka, krzywo, bezpośrednio na zabrudzoną powierzchnię. Brak kotew montażowych u dołu ościeżnicy co skutkowało ruszaniem się całych drzwi razem z ramą przy otwieraniu i zamykaniu. Reklamacja złożona i wówczas poprawiono wady po około 3 tygodniach. Jednakże zwrotu poniesionych kosztów za podkucie nadproża nie otrzymałem. Polecam za szybkość i obsługę sprzedażową. Polecam drzwi MARTOM. NIE POLECAM ZA MONTAŻ i POMIAR.

Polecam! Pełen profesjonalizm, zarówno w obsudze zamówienia (zamówienie, pomiar, umawianie terminów demontażu i montażu), a także w faktycznym montażu. Jestem mega zadowolona!

Oferta drzwi jest bardzo szeroka, montaż przebiegł sprawnie, monterzy zostawili porządek po sobie i byli bardzo mili. Całe doświadczenie psuje natomiast słaby kontakt z klientem. Musiałem dzwonic wiele razy, zeby dowiadywać sie jaki jest status zamówienia. Montaż odbył się w styczniu, jednakże jedne drzwi dotarly uszkodzone od producenta, więc dostałem informacje, że brakujące drzwi zostana zamontowane w lutym. Czekalem na nie do kwietnia i ponownie musiałem wydzwaniać, żeby sie przypominać, że nadal czekam na nie.

Polecam serdecznie. Bardzo sprawny i szybki montaż. Drzwi bardzo dobrze zabezpieczone folią. Jestem bardzo zadowolona.

Dwie gwiazdki za ładne drzwi, pójście na rękę z pierwszym terminem montażu i poprawny montaż 5 z 8 sztuk drzwi. Z poniższych powodów na ten moment tylko 2 gwiazdki.Zły pomiar drzwi w łazience co skutkowało kuciem nadproża w dzień przed przeprowadzką, 3 godziny kucia i sprzątania. Według logistyki nie było sensu montować na 2 razy (góra/dół) co chcieliśmy początkowo zrobić i problem byłby wykryty wcześniej a montażyści powiedzieli że w naszym przypadku tylko montaż w 2 dni. 3 ościeżnice do reklamacji, były uszkodzone już po wypakowaniu, widocznie nikt nie sprawdził na magazynie co przyszło. Miesiąc po reklamacji a my wciąż mieszkamy bez 3 sztuk drzwi. Powiedziano nam że będzie montaż po majówce ale nasz błąd nie dopytaliśmy kiedy kończy się w tej firmie majówka a trwa tam cały tydzień więc montażu w czwartek i piątek nie było. W poniedziałek obiecano nam pilny kontakt, jest wtorek wieczór i dalej cisza.Ciąg dalszy: w środę o 8 rano był już pilny kontakt ponieważ prezes firmy otrzymał informację że jest wystawiona 1 gwiazdka. Zaproponowano nam 100zł rabatu i opiekę po gwarancyjną. Firma również prosiła żebyśmy usunęli opinię. Montaż ma być 22 maja a elementy które są potrzebne do montażu są na magazynie od 9 maja.Aktualizacja: 22 maja był montaż reszty drzwi. Brakowało nam kilku zaślepek do zawiasów, prezes firmy powiedział że zostaną one wysłane. Mamy 26 lipca a nie ma ani 100zł rabatu ani zaślepek. Zmiana na 1 gwiazdkę.

Bardzo miły Pan przyjechał na pomiar. Wszystko wytłumaczył i doradził. Super ekipa montażowa. Panowie kulturalni i fachowi w swojej robocie !! Serdecznie polecam. Drzwi miału być 4-8 tygodni - były po 4 !!! Super drzwi ;)

Czekając na ościeżnice która została dwa razy reklamowana ze względu na zły pomiar .. czeka się już na kolejna trzecia .. miesiąc i zero odzewu . Trzeba dzwonić i prosić o informacje a dalej nikt nic nie wie . Panie mówią ze oddzwonię po czym nir dzwoni nikt .Ale oczywiście pieniądze za drzwi trzeba wpłacić natychmiast .

Montaż i drzwi na 6+ polecam każdemu . Montowane drzwi do bloku plaster miodu oferta z pod lady :))

Ogólnie jestem zadowolona. Bardzo szybki mobilny pomiar i szybka realizacja. Drzwi ładnie się prezentują, są świeżo zamontowana więc żeby je zamknąć to trzeba docisnąć, ale Pan przy montażu powiedział że przez to że są nowe muszą się ułożyć. Minusem jest krzywo zawieszona rozeta od środka, oraz nie stabilna zaślepka od wewnętrznej strony, poinformowano mnie że w ciągu 3 tygodni powinien ktoś podjechać i to naprawić, więc czekam.