iDream - salon i serwis Apple Kielce - Premium Reseller

Zakupiony u państwa iPhone 14 Pro Max chodzi świetnie , słuchawki air pods 2 Pro też są super . Jestem zadowolony ze sprzętu i personelu który mi dobrze doradził :) Pozdrawiam pracowników i posiadaczy sprzętów APPLE :)

Polecam serwis, naprawa wykonana szybko i na najwyższym poziomie. Korzystałem z konkurencji i nie ma porównania w obsłudze.

Moge z czystym sumieniem polecic ten serwis. Dostalem w nim wszystko czego moglbym oczekiwac w takim miejscu. Kompetentna i profesjonalna obsluga z duza kultura osobista, szybki czas realizacji i perfekcyjnie wykonana usluga. Polecam

Bardzo polecam IDream Kielce. Pan Wiktor pomógł mi w wyborze idealnego Apple Watcha. Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Obsługa bardzo miła, życzliwa. Pełen profesjonalizm.

Bardzo profesjonalna obsługa. Pan Marcin zawsze bardzo profesjonalnie podchodzi do tematu. Mimo, że można sprzęt kupić u innych dostawców - zakupy w iDream to sama przyjemność, której sobie nie zamierzam odmawiać.

Obiecałem ze zostawię pozytywną opinie jeśli apple watch będzie działał, z którym nie mógł sobie w żaden sposób poradzić apple support. Z przyjemnością zostawiam 5 gwiazdek, ponieważ chłopcy w salonie świetnie sobie poradzili z problemem.

Serwisu nie polecam, oddałem do naprawy apple watch'a 7 z powodu zacinania się aplikacji i słabo trzymającej baterii. Trzymali go w serwisie 3 tygodnie po czym wrócił i stwierdzili, że przetestowali go przez wszystkie dostępne opcje od apple. Zegarek odebrałem po czym zwróciłem go po paru godzinach mówiąc, że problem dalej występuje, a np ekg ciągle się zacina. Serwisant przyjął zegarek, który wrócił po tygodniu z informacją, że gwarancja minęła i usterki nie naprawią. Panowie z serwisu w Kielcach mieli dosyć mojego tłumaczenia i powiedzieli, żebym zadzwonił sobie do serwisu w Łodzi bo to oni podejmują decyzję. Po rozmowie z serwisem w Łodzi Pan stwierdził, że gwarancja minęła a ja powinienem powiedzieć konkretnie, które aplikacje się zacinają i dodać informację, że chodzi o ekg. Pomimo tłumaczenia, że nie jestem informatykiem i się na tym nie znam, a osoba odbierająca zegarek do naprawy powinna umieć zebrać wywiad i się mnie dopytać jeżeli sama uznała, że jest niekompletny to gwarancji nie uznali chociaż było potwierdzenie, że zegarek nie działa jak należy. Dodatkowo Pan z serwisu dodał, że oddałem zegarek parę dni przed końcem gwarancji a oni mają 14 dni na rozpatrzenie mojego zgłoszenia (co by mogło znaczyć, że gwarancja obejmuje rok minus 14 dni zanim komuś się zechce naprawić sprzęt bo mają 14 dni na to). Pan podczas rozmowy też już był niemiły i powiedział, że jeżeli chce to ich/tą sytuację mogę zgłosić do supportu apple. Tak też zrobiłem, zegarek został przyjęty, a ja otrzymałem nowszy model ze względu na problemy, które jednak się pojawiały. Jeżeli ktoś chce się użerać z serwisami iDream i tracić swój czas to możecie oddawać tam sprzęt. Jeżeli nie, to lepiej zrobić to w innych punktach. Z całego serca NIE POLECAM!

Przyszedłem z dwoma problemami słuchawki oraz iPhone 13, z słuchawkami sprawa prosta, kupiłem podróbkę za 600zl(tak Pan twierdzi, natomiast nigdzie tego nie sprawdził oraz powiedział, ze sprawdzenie czy są oryginalne to 150zł) natomiast jeżeli chodzi o telefon z mediaexpert to od tygodnia zaczęła mi drastycznie spadać bateria, telefon uśpiony i około 15%/h wszystkie aplikacje w tle mam wyłączone, nie instalowałem nic nowego oprócz aktualizacji, ale bez przesady, ze wcześniej po ładowaniu przez noc miałem pod wieczór 60% a teraz po 4 godzinach mam 40% i koło 12 muszę znowu ładować, żeby się nie rozładował. Nie oczekiwałem, ze ktośJakimś magicznym sposobem mi to naprawi, lecz jakiegokolwiek zaangażowania, zerknięcia w telefon, Pan powinien się na tym znać i wykazać jakakolwiek chęć pomocy. Kondycję baterii mam 98%.Z takich niuansów jeszcze, rozumiem, że o godzinie 10.20 nie ma wielu klientów ale wchodziłem 2 razy i za każdym razem na sklepie nikogo bo 3 panów siedzi na zapleczu. Jeżeli maja aż tak duzo pracy, to należy zatrudnić jeszcze jednego pracownika. Serdecznie nie polecam.

Byłem ostatnio, w Państwa sklepie, ponieważ chciałem zakupić najnowszy model Iphone’a. Nie byłem jednak pewny którą chce wersje. Z pomocą przyszła obsługa, która błyskawicznie rozwiała moje wątpliwości. Gorąco polecam!

Nie polecam osób zatrudnionych w dziale sprzedaży. Obsługa chamska opryskliwa wyrażająca brak chęci pomocy. Na pytanie odnośnie serwisu dostaje odpowiedz: na co to Panu potrzebne.