Krótkofalówki Radiotelefony CB Radio

Zamowilem 2000mb rury pex16 na firme, z prosba o fakture 0VAT i wysylke do Szwecji. W odpowiedzi dostalem maila, ze moj europejski numer vat jest niekatywny, tego artykulu nie wysyłają i zapraszaja do biura pod odbior osobisty oraz z dopalta do VAT23. Dodzwonilem sie do biura i mowie o zastnialej sytuacji to pan kierownik czy ch.... wie kto poinformowal mnie ze pani ktora sie ze mna kontaktowala jest kompetentna po czym sie rozlaczyl. Jak widac obsluga VIES i prawidlowe sprawdzenie numeru VAT przewyzsza te kompetencje. Robilem w tym sklepie zakupy juz 2 razy i nigdy nie bylo problemów ale podejcie do klienta jak i mail zwrotny bez zadnych zwrotow grzecznosciowych to juz przegięcie. Firma 'Krzak' - handluje czyms czego nie ma na stanie a pozniej czekaj bo niby producent sie nie wyrabia.NIE Polecam

Firma ma szeroką ofertę produktów,ale co z tego jak sprzedają to czego nie mają!!! Po zakupie dowiadujemy się że musimy czekać 2-3 tygodnie. Jeden z współwłaścicieli niemiły i gburowaty, zawzięcie tłumaczył mi ile trzeba czekać na Audi w salonie, ale co ma piernika do wiatraka?!

Zgadzam sie z przedmowca. Dzwonilam dzisiaj i Pan byl chamski i gburowaty. Na pytanie o produkt wydarl sie: Wszystko jest na stronie". Serio??? Zero pomocy czy porady. Pracownik powinien chyba zostac wyslany na kurs customer service. Zero biznesowego podejscia. Widac ze nie zalezy im na nowych klientach…I would strongly not recommended that company. I was calling to ask for a product and as an answer I heard yelling: "Everything is on a website". Seriously? I would recommend to send his worker for customer service course. I am surprised that they are not interested to sell their products."

Bardzo nie polecam poziomu obsługi klienta.Pierwszy konsultant po usłyszeniu mojego pytania zaniemówił, wybąkał, że przekieruje mnie do działu technicznego, a potem się rozłączył. Ale nic to, zdarza się przecież, zadzwoniłam na drugi z sześciu numerów na stronie.Drugi konsultant, pan Sławek (nazwiska nie usłyszałam), już był w stanie odpowiedzieć merytorycznie na zadane pytanie, ale dość niechętnie. Poproszony przeze mnie o to, żeby przenieść konwersację na drogę mailową w celu wystosowania zapytania o ofertę, stwierdził, że nie działa charytatywnie i wiedza kosztuje.Na stronie tanie-ogrzewanie.pl (grupa ism) widnieje informacja, że konsultanci służą wiedzą przedsprzedażową i wsparciem merytorycznym. Nie dość, że to kłamstwo, to najwyraźniej normą jest traktowanie klienta z góry i jak muchę, która niepotrzebnymi telefonami i pytaniami bóg wie o co, tylko przeszkadza w pracy konsultanta, tak 'ciężko' pracującego na swoją pensję.Żenada.