Świat Paneli

Bardzo NIE POLECAM tej firmy. Paneli może i w przystępnych cenach, ale kwestia dogadania się i montażu pozostawia dużo do życzenia. Listwy przy oknach są niedopasowane, przy drzwiach źle wykończyli listwy (na zdjęciu) Nie udzielają odpowiedzi na reklamację, z obsługą i właścicielem sklepu z Dąbrowy nie można się dogadać. Reklamacja, która została złożona z powodu źle zamontowanych listew, ciągle bez ostatecznej odpowiedzi po po ach dwóch tygodniach. Fachowcy świadomie zrobili dziury w scianie, gdzie są kable... Kazali na własny koszt wezwać elektryka. Listwy słabej jakości, łamią się, zamontowane w powietrzu... Panele w niektórych miejscach na styk że ścianą, a przecież panele pracują. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Myślam, że negatywne opinie są naciągane, ale niestety ja też bardzo rozczarowałam się MONTAŻEM I PODEJŚCIEM DO KLIENTA.

Ta firma to jakaś porażka. Montaż paneli wykonywał człowiek, którego interesowało tylko to, że nie wolno palić w mieszkaniu. Był to dla niego straszny problem. Panele są położone strasznie!!! Ściany brudne, nawet uszkodzone. Kiedy wytknęłam pracownikowi błędy powiedział , że sobie odmaluje. No ku*** odmaluje sobie mieszkanie po generalnym remoncie?! Zgłosiłam reklamacje montażu, niestety nikt nam nie odpisał przez 3 tyg. W końcu dostałam @ , że reklamacja odrzucona do oględzin ich fachowców" termin oględzin ustalony na 19.09 niestety do tej pory nikt się nie zjawił i z firma nie ma kontaktu. Ta firma ma za przeproszenie w dupie klienta! Żałuje

Reklamacja klamek zgłoszona w grudniu. Przez 3 miesiące był kontakt telefoniczny - pani nas zwodziła że jeszcze nie ma decyzji. Na zapytanie mailem w marcu dostaje informacje, że z przykrością informują, że w systemie nie mają żadnego zgłoszenia... Śmiech na sali! Robią sobie z klienta jakieś jaja. Firma totalnie nieodpowiedzialna. Już się nie dziwię że mają tu tyle negatywnych komentarzy.

EDIT:32 maile, kilkadziesiąt telefonów i 11 miesięcy później otrzymałem nieuszkodzone drzwi. Z dostarczonych 7 skrzydeł w trzech transportach(po reklamacjach) tylko jedne dotarły bez wady. W dalszym ciągu nie otrzymałem umówionej kwoty rekompensaty za niepełnowartościowe drzwi, co wymaga wysyłania kolejnych pism. Nie polecam o ile cenisz swój czas.Stanowczo nie polecam. Drzwi zamówiłem 23.03.2018 i do dziś (ponad 6msc!) nie otrzymałem pełnowartościowego towaru. Czas oczekiwania na pierwszą dostawę wynosił 9 tygodni. Wszystkie (!) dostarczone drzwi posiadają widoczne zacieki po kleju na szybach. Pierwsza reklamacja została odrzucona przez sprzedawcę ze względu na brak informacji o zamówieniu pomimo jego wklejenia jako załącznik. Druga reklamacja została odrzucona bez podania przyczyny. Sklep odrzuca reklamacje przekazując sprawę do producenta z którym nie mam kontaktu. Po rozpatrzeniu reklamacji przez producenta (po kilku tygodniach) kazano mi czekać na produkcje po raz kolejny do 8 tygodniu. Dostarczone drzwi również posiadają znaki na szybach oraz dodatkowo posiadają widoczne wgniecenia powstałe w transporcie. Obecnie minął miesiąc od złożenia reklamacji i wciąż nie mam odpowiedzi w temacie ich wymiany. Drzwi stoją w przedpokoju i zajmują miejsce, bo salon nie chciał ich wziąć do siebie. Stanowczo nie polecam.

Jestem bardzo zawiedziony tą współpracą, chciałbym ostrzec przed takim przykrym doświadczeniem jak najwiecej osób.Bardzo nieprofesjonalne podejście - ja zamówiłem zarówno podłogi, listwy, jak i drzwi - to kompletna porażka - brak wyceny na dzień przed montażem, brak jakichkolwiek proaktywnych działań, mimo zamówienia na ten sam adres drzwi, na zamówieniu były 3 błędy - 2 w moim imieniu i nazwisku, jeden w adresie… pracownikom w salonie wydaje się że nie ponoszą za nic odpowiedzialności - jedna kompetentna i bardzo komunikatywna osoba obsługuje praktycznie całą sprzedaż drzwi, gdy jej nie ma nic nie da się załatwić.

Jest to najgorszy sklep z jakim do tej pory się spotkałem, a lat mam 62. Miło jest się obsługiwanym, kiedy robi się zakupy natomiast rodzi się problem, kiedy coś się chce reklamować czy zwrócić oryginalne zapakowany towar. Na rozmowę z dyrektorem czekam już tydzień czasu lecz Pani z działu reklamacji dalej milczy co do terminu. Nie polecam tego sklepu nawet najgorszemu wrogowi. Wystawiona jedna gwiazdka jest aż za dużo.

Wszystko już zostało powiedziane w opiniach, tak czy siak niesolidnie, nieuprzejmie i zero kontaktu, ogólnie oszuści. Trzymać się z daleka.

W sklepie w Dąbrowie Górniczej obsługa super. Kupowaliśmy panele i osprzęt" do paneli dwa tygodnie temu. Realizacja expresowa. Wszystko na czas przygotowane do odbioru na konkretną godzinę. Panele położone. Wszystko ok. Nie braliśmy opcji montażu."

Szanowni Państwo, opinię wrzucam po raz pierwszy w życiu, aby przestrzec potencjalnych Klientów przed współpracą i zakupem czegokolwiek w firmie Świat Paneli. Tragiczne praktyki: informacja na sklepie że towar jest w sprzedaży, po wpłacie pełnej kwoty towar okazuje się być nawet niedostępny u producenta,co jest kolejnym wprowadzaniem Klienta w błąd, towar jest w ciągłej sprzedaży. Teraz zaczyn się batalia o zwrot pełnej kwoty na towar.ps. system opiniowania google wymaga aby dodać min. 1 gwiazdkę, ja nie daję żadnej.

Przestrzegam - złodzieje i oszuści - oszukują swoich Klientów jak i kontrahentów. Brak kontaktu, kolejne firmy słupy, OSTRZEGAM - BYLE DALEJ, u mnie niestety musi się skończyć na sprawie sądowej.