HAIR-SHOP CH RIVIERA

Kupiłam farbę do włosów, nie wolno zrobić zwrot, nawet opakowanie nie było otwarte… nie polecam

Obsługa to jakiś dramat... Poprosiłam o fioletowa farbę konkretnej firmy, nie było, więc poprosiłam o farbę o tym kolorze jakiejkolwiek innej firmy, Pani która mnie obsługiwała zaczęła się śmiać i powiedziała że nie ma i żebym sobie pojechała na ul. Morska bo tam jest wszystko a nie to co u nich. Ekspedientka nawet nie udawała że chce chce jej się pracować, nie sprawdziła nawet czy taki kolor mają... Odniosłam twrażenie że przeszkodziłam Paniom ekspedientkom w miłej pogawędce, to z pewnością sie już nie powtórzy bo ten sklep będę omijać szerokim łukiem

Kupiłam farbę do włosów, po dwóch dniach chciałam ja oddac, lub zamienić .Pracująca Pani odpowiedziała że nie przyjmują zwrotów ani nie mogę zamienić. Kiedy powiedziałam nie rozumiem dlaczego (Miałam rachunek ,nienaruszona farbe) Dostałam bardzo wyczerpującą i profesjonalna odpowiedź. Bo nie przyjmujemy.Dziekuje to były moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym miejscu

Świetny sklep, duży wybór kosmetyków do włosów. Ceny dla każdego a przede wszystkim przemiła obsługa. Pani w blond wlosach nic nie wciska na siłe pyta o problem z włosami i dobiera kosmetyki. Jestem stałym bywalcem serdecznie polecam.

Sklep jest dobrze zaopatrzony, ale lepiej wejść już wiedząc co kupić i chociaż minimalnie znając się na rzeczach, ponieważ ekspedientka nie ma zbyt dużej ochoty doradzać w sprawie produktów czy metod koloryzacji... miałam wrażenie że ta Pani słabo się zainteresowała moją sytuacją i po prostu sprzedała pierwsze z brzegu. No i oczywiście był to nieodpowiedni produkt dla moich włosów. Na szczęście jest internet i teraz już wiem jakie produkty kupować bez jej pomocy :)

Więcej dowiedziałabym się na temat farby od osoby sprzedającej na straganie w jakiejś wsi niż od osoby która dzis była w Waszym salonie w Rivierze. Zero wiedzy i kompetencji. Pani tak niemiła i niesympatyczna że miałam wrażenie że czeka na przeprosiny bo zawracałam jej głowę jakimiś durnymi pytaniami. Sklep z profesjonalnymi kosmetykami i z nieprofesjalną obsługą. Już dawno nikt tak nie wyprowadził mnie z równowagi.

Świetny sklep, duży wybór kosmetyków do włosów. Ceny dla każdego a przede wszystkim przemiła obsługa. Panie nic nie wciskają na siłe pytajaą o problem z włosami i dobierają kosmetyki. Jestem stałym bywalcem serdecznie polecam

Bardzo polecam sprzedawczyni p. Wiktorię. Wie co sprzedaje i o czym mówi. Przede wszystkim wysłuchuje tego co klientka oczekuje od otrzymanego towaru. Pani Wiktoria najlepsza :)

EDIT: dostałam 20% zniżki na zakupienie wody utlenionej, skorzystałam. Dziękuję bardzo za szybki odzew :)Dziś w Riwierze (środa 12. styczeń) około godziny dwudziestej kupiłam różową farbę do włosów. Szkoda tylko, że pani sprzedająca, nie wiadomo dlaczego, nie powiedziała mi, że farbę należy pomieszać z wodą utlenioną. Mogłabym od razu kupić wodę utlenioną razem z farbą. Teraz przyjechałam do domu i muszę drugi raz jechać wiec dzisiaj już nic nie zrobię, a szkoda. Farba była mi potrzebna na wieczór. Choć z pewnością nie wrócę już po wodę utleniona do tego sklepu. Jest taka oferta u konkurencji, że wolę wybrać sklep gdzie customer service będzie lepszy. Czuję się zawiedziona obsługą klienta u Państwa i jestem pewna, że przy takim wyborze konkurencji do Państwa już nie przyjdę ponownie.

Panie z obsługi bardzo nie miłe najgorsza pani w krótkich blond włosach chamskie teksty zero szacunku do klienta...