Apteka Isofarm

Witam,Do wczoraj była to apteka ceniona przeze mnie najwyżej i ze względu na obsługę i ze względu na ceny jak również fachowe doradztwo. Wczoraj wydarzyło się coś co mnie mocno szoknęło, oburzyło i bardzo rozgoryczyło. Zaledwie przed tygodniem ujawniła się u męża choroba nowotworowa i w ciągu tego tygodnia bardzo nasiliły się bóle. Z wywieszonym językiem pędziłam do prowadzącego męża onkologa po środki przeciwbólowe by mógł jakoś funkcjonować podczas radioterapii. Onkolog poprosił swoją asystentkę o przygotowanie recepty ( wypisała dane i adres zamieszkania pacjenta) a potem doktor tym samym długopisem swoją ręką dopisał na recepcie lek i przystawił pieczątkę. Jakież było moje zdziwienie gdy w mojej aptece ( bo z racji tego że jest jedyna w naszej dzielnicy uważałam ją za moją) odmówiono mi wydania leku bo u góry jest inny charakter pisma niż na dole. Nie przypuszczałam, że apteka ma uprawnienia do śledztwa dla kogo imienne lekarz wypisuje receptę. Powiedziano mi, że apteka sieciowa takie ma przyjęte zasady. Musiałam jechać do innej apteki przez co mąż 1,5 godziny dłużej cierpiał bóle i nadmieniam, że pojechałam też do apteki sieciowej tyle że z innej sieciówki i tam bez żadnych uwag i absurdalnych zasad wykupiłam receptę.Pozostawiam sprawę bez komentarza bo nie znajduję słów by skomentować tak totalną głupotę i znieczulicę ludzką tym bardziej że zdarzyło się to w aptece czyli miejscu w którym chorzy liczą na pomoc w cierpieniu i nie przyszli kupić cukierka. I ta apteka ma czelność na swojej stronie internetowej pisać o sobie, że ma misję poprawy jakości życia i że pomaga w rozwiązywaniu problemów. Żenada. Nie życzę tej aptece powodzenia ani sukcesów mimo że będę musiała korzystać z jej usług w przyszłości bo jest jedyna w naszej dzielnicy, do czego zresztą sama z premedytacją doprowadziła stosując ceny dampingowe w momencie swojego otwarcia co spowodowało likwidację trzech istniejących u nas wcześniej aptek. Pozostała więc sama na placu boju" i teraz wymyśla i wydziwia co jej tylko we łbie zakiełkuje."

O litości!W życiu tam już nie pójdę.Pani farmaceutka to chyba studia zaliczyła pod stołem a i uprzejmość i uśmiech też tam zgubiła.Nie idźta tam bo tylko radość z dnia wam zniknie.

Nie polecam!! Drogo, a Pani farmaceutka chciała byc taka mila, ze wcisnęła mi DROZSZY zamiennik leku. Roznica w cenie obu to ok 10 zl. Niezły robią biznes...

Podzielam opinie dodane przez inne osoby. Jedna z Pań włosy czarne w okularach. Podała mi lek zamiennik z przekroczoną dawką dwukrotnie i niby ten sam zamiennik. Kiedy po konsultacji z lekarzem odniosłam lek do apteki Pani zachowywała się arogancko, krzycząco, podważając dawkowanie leku przez lekarza. Rzuciła pieniędzmi. Żadnego słowa przepraszam A wręcz przeciwnie skandaliczne zachowanie. Niestety Pani wymaga edukacji bo jeśli nadal będzie podawała zamienniki w przekroczionych normach może to się żle skończyć dla pacjenta. Dlatego zamierzam sprawą zainteresować Ministerstwo Zdrowia i Naczelną Radę Farmaceutyczną. Jestem przerażona obsługą i zachowaniem farmaceutyki A przede wszystkim jej brakiem wiedzy o leku.

Apteka dobrze zaopatrzona, niestety bardzo długi czas obslugiwania. A dzis jedna z pań farmaceutek potraktowala mnie jak powietrze. Zdaję sobie sprawę, że to leki, że to poważna sprawa, ale ja stalam przy okienku, a pani wykonywala czynności papierkowe"

Przyszłam do apteki z receptą. Niestety, lekarz niefortunnie pomylił miesiące (ot tak, pewnie z natłoku pracy). Pan kierownik aptekinie przyjął tej recepty. Oczywiście rozumiem to, recepta była wypisana w końcu na kilka miesięcy wcześniej. Niewiele myślącpojechałam do lekarza po korekt recepty. Po korekcie wróciłam do tej samej apteki. Okazało się, że tym razem 9" w "2019"wygląda jak "0".Moim zdaniem nie wyglądało to na rok 2010

Panie o blond włosach, pracują jakby były tam za karę, kultura osobista na bardzo niskim poziomie, nie potrafią odpowiedzieć ani Dzień Dobry, ani Do Widzenia, zwracają się do klienta bezczelnie jakby miały okres całe życie. Nie polecam, a humorki to sobie włóżcie do kieszonki kobietki"."

Starają się aby zamówione leki zawsze były lub tanie zamienniki.Jedyny minus godziny i zamknięte w niedzielę.

Bardzo dobrze wyposażona apteka, niskie ceny, większość leków na miejscu. Niestety czasami trzeba zamawiać i czekać na dostawę. Śmiało POLECAM !

Moja ulubiona apteka, zawsze miła i fachowa obsługa. Gorąco polecam