Euro Wulkanizacja

Pełen profesjonalizm! Pół godziny przed zamknięciem przyjechałem samochodem z zajechanymi śrubami zabezpieczającymi.Ekipa podjęła wyzwanie, chwila moment i wyjechałem na letnich kołach :) Wielkie dzięki Panowie!

Niezbyt zachęcająco żeby wrócić. Obsługa klienta mogłaby być lepsza. Pracownik nie wyrażał się zbyt jasno. Haos przy wjeżdżaniu i bałagan na parkingu. Na plus: możliwość płatności kartą, długie godziny otwarcia, lokalizacja, sympatyczna obsługa przez telefon.Naprawa przebitej opony: 75 zł.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Jestem bardzo zadowolony ze sposobu w jaki została udzielona mi pomoc. Moja awaria wymagała serwisu zarówno mobilnego jak i stacjonarnego oraz zakup nowej opony i wynajem zastępczej.

Podejście do klienta totalnie leży, czekanie na wykonanie usługi nie należy do najmilszych chwil. Jak sami pracownicy stwierdzili szef nie wie co się dzieje na placu i bierze wszystko co popadnie a potem musimy pracować po godzinach pracy". Jedynym plusem są długie godziny otwarcia i dobrze wykonana usługa."

Niestety, ale muszę wystawić negatywną opinie. Po pierwsze najwazniejsze źle wyważone opony, podczas jazdy 120+ wibracje i bicia kół co jest niedopuszczalne. Po drugie założone czarne odważniki ktore po jednym myciu (sama wodą) zeszła farba i są srebrne co na czarnych felgach nie wyglada zbyt dobrze. Po trzecie najmniej istotne, ale jednak… nie domyty klej po starych odważnikach. Dzwoniłem dwa razy - dwa razy niestety odpowedz brzmiała, aby przyjechać za miesiąc po sezonie.Oczywiscie po takim podjesciu już tam nie wrocę, szkoda tylko straconych pieniędzy.

Co do samej naprawy nie mam żadnych zastrzeżeń, pracownik firmy zrobił to poprawnie. Natomiast obsługa klienta do poprawy. Zadzwoniłam, poinformowałam, że będziemy za ok 40 min, przyjechaliśmy na miejsce, zaraz za nami przyjechała kolejna klientka, która chciała być obsłużona przed nami bo stwierdziła, że dzwoniła, ja powiedziałam, że ja też dzwoniłam. Pan, chyba właściciel, powiedział w takim razie, że ja będę wcześniej obsłużona, bo przyjechaliśmy pierwsi. Niestety mimo to, Pani z drogiego Mercedesa została obsłużona jako pierwsza, a dopiero później my, posiadający niestety tylko Toyote. I fakt, że czekaliśmy tylko jakieś 10-15 min dłużej, nie zmienia to faktu, że ewidentnie uznaliście Państwo, że lepszy samochód to bardziej prestiżowy klient!? Bardzo to było nie w porządku.

Super obsługa, dobre ceny, fachowe doradztwo. Panowie naprawili mi oponę w dobrej cenie i bardzo szybko ( przywiozłem koło 30 minut przed zamknięciem i na drugi dzień godzinę po otwarciu była już do odbioru! )Nastawiałem się, że będę musiał dopłacić za przełożenie koła a tutaj kolejna niespodzianka i zrobili to za darmo :) polecam

Rozwaliłem opony i byłem zmuszony do skorzystania z usługi. Pan Gbur owaty, bardzo trudny w komunikacji. Ceny ruchome, brak paragonu trzy faktury. Tylko gotówką. Ustalenie ceny finalnej jest kłopotem. Ostatecznie płacę. A pan mi wydaje bez reszty, kiedy pytam dlaczego mi nie wydał zdziwiony pyta czy mam większy banknot to mi odda resztę. Odpowiadam, gdyby Pan potrafił się właściwie kontaktować z klientem to może bym panu podarował te resztę. Pan odpowiada proszę mnie nie obrażać. Cieszę się że załatwiłem problemu. Usługa poszła gładko i szybko. Ale wykonawca chyba nie rozumie, Że miła obsługa wiele nie kosztuje, że w dzisiejszych czasach reputacja jest jednak ważne. Jeśli możecie podjechać gdzie indziej skorzystajcie z takiej opcji..