Fachowiec podłogi i drzwi z montażem

Polecam bardzo! 5 gwiazdek jeśli chodzi o doradztwo (podłóg i drzwi). Ekspresowy kontakt oraz elastyczność jeśli chodzi o umówienie pomiarów i montażu, do którego oczywiście nie ma zastrzeżeń. Pozdrawiam serdecznie Panią Kasię i dziękujemy! :)

Trochę się klientowi za bardzo narzuca musi pan kupić teraz musi pan się teraz zdecydować bo jutro nie będzie, bo trzeba będzie czekać, poczułem się zobowiązany, a nie ze swobodą wyboru. Sprawa załatwiona ale w innym punkcie na tej samej ulicy, czas oczekiwania 1,5 tygodnia.

Niestety nie mogę polecić firmy nikomu. Owszem, obsługa miła, pomocna, ale tylko do czasu opłacenia zamówienia. Żadna reklamacja nie jest przez kierowniczkę sklepu uwzględniana bez względu na to, że montażysta przy oględzinach usterkę montażu stwierdził i zobowiązał się wykonać korektę jak najszybciej. Generalnie zgłoszenie telefoniczne nie ma jakiegokolwiek znaczenia, bo nikt nawet nie próbuje skontaktować się z klientem. Jak to powiedziała kierowniczka: mają inne priorytety. Za to bardzo zachęca do wykonania naprawy w ramach fuchy" u montażysty

Towar był szybciej niż my byliśmy gotowi :) wręcz trzeba było opóźniać montaż. Dostosowanie terminów montażu również nie stanowiło problemu. Co więcej towar - 9 par drzwi i 70 metrów paneli, listew - wszystko bez oznak jakichkolwiek defektów itd., kompletne, zero pomyłek przy zamówieniu. Sam montaż - Ekipa w osobie Pana Łukasza i współpracowników to ludzie, z którymi po prostu aż chce się chwytać za cokolwiek. Przyjeżdżają do klienta i wiedzą co mają robić, wiedzą jak mają to zrobić, bez zbędnej filozofii itd. Panowie starają się być w tym wszystkim czyściutcy"

NIE POLECAM!!! monter 5 razy przekładał przyjazd! jeden z powodów bo są korki i mu się nie chce tak długo jechać" za każdym razem szłam na rękę i próbowałam się dostosować do nowego terminu. Za ostatnim razem nawet nie raczył poinformować że nikt nie przyjedzie na pomiar podłogi. Firma całkowicie niewiarygodna

Nie Polecam!!!! Czas oczekiwania na montaż drzwi który miał być do miesiąca przedłużył się o kolejny... Po przywiezieniu do montażu drzwi okazały się inne niż pierwotnie zamówione... opaska do drzwi okazała się zbyt mała i ponad miesiąc oczekiwania na nową... kiedy owa pojawiła się na stanie, to pojawił się kolejny problem jakim jest zamontowanie, gdyż montażysta nie ma czasu podjechać zamontować ... Totalny burdel, same nieporozumienia i ciągłe problemy... Za niedługo może się okazać iż na montaż drzwi czas oczekiwania będzie pół roku....

byliśmy w sklepie w celu złożenia zamówienia na drzwi wewnętrzne, Pan poinformował, że na początku najlepiej umówić się na pomiar aby potem nie było żadnych niespodzianek podczas montażu, tak też zrobiliśmy podałam telefon do siebie i miałam czekać na kontakt ze strony montażysty...czekałam tydzień, po interwencji w sklepie, żeby ktoś się skontaktował nadal nie było kontaktu, po kolejnym tygodniu ponownie zadzwoniłam do sklepu z informacją, że nikt w sprawie pomiaru się z nami nie skontaktował, wówczas Pani powiedziała że przekaże informację dalej i ktoś na pewno zadzwoni, owszem zadzwonił Pan, dopytał gdzie to jest i że trzeba zapłacić 60 zł i tyle...dalej nic to jest totalne lekceważenie klienta, czekamy już prawie trzy tygodnie na pomiar ( zamówienie nie małe bo ponad 8 tyś ) a ile będziemy czekać po zamówieniu ?? dziś jedziemy zamawiać drzwi do innej firmy!odradzam firmę Fachowiec!!

Fachowa i uprzejma pomoc przy dobraniu drzwi i podłog.Fachowy montaż później.Fachowiec" nie tylko z nazwy :)Polecam!!"

Niemal 20 tyś. zł. zamówienie i prawie 0 responsywność. Po trzech miesiącach listwa przypodłogowa odeszła od ściany. nie polecam.

Byliśmy klientami sklepu Fachowiec w Lublińcu, gdzie zakupiliśmy panele do całego mieszkania dzięki fachowej pomocy, doradztwu i profesjonalizmowi! Mając tak dobre wrażenia apropo fachowej obsługi wybraliśmy się do tej placówki w Krakowie, gdzie aktualnie urządzany mieszkanie by wybrać drzwi i podłogi. Niestety „Pan Fachowiec” nie był zainteresowany obsługą nas totalnie. Po 10min pobytu w salonie zostało dopiero włączone światło, dzięki któremu można było cokolwiek zobaczyć. Pan siedząc na swoim krześle udzielał nam z łaską i wyższością zdawkowych informacji, które słuchaliśmy stojąc nad nim i czując że robi wszystko by się nas pozbyć. Dowiedzieliśmy się jedynie jaka jest cena i widząc jaki problem Panu sprawia każda odpowiedź na nasze pytanie wyszliśmy ze sklepu. Szkoda, że straciliśmy czas, mając zaraz obok konkurencję, która zatrudnia profesjonalistów, którym chce się pracować i tak po prostu po ludzku pomóc zwykłym laikom.