Lider Parking - Modlin

Nie polecam! Nieuprzejma obsługa (dwie młode Panie. Bez dzień dobry, dziękuję, dowidzenia. Głośne disco polo podczas jazdy. Wykupiona usługa mycia auta, 3 razy potwierdzana (również przy odstawianiu auta ) nie została zrealizowana.

Nigdy więcej. Zabierane kluczyki, ale fakt zadbania o klientów- najlepszy. Wysyłanie samochodu po 2 osoby, a kierowca mówi, że może zabrać tylko jedna. Nikt nie próbuje załatwić sprawy tylko samemu trzeba się interesować. Dalej nie ma co opowiadać - było tylko gorzej (powrót na parking na piechotę). Omijać szerokim łukiem.

Miałem obawy, ale cały proces od pozostawienia samochodu na parkingu, transport na i z lotniska i oczywiście odbiór samochodu przebiegł bardzo sprawnie i szybko. Pomimo opóźnienia samolotu i przylotu w środku nocy obsługa była bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Jestem mega zadowolony. Oby tak dalej.

Zdecydowanie odradzam. Przede wszystkim trzeba oddać kluczyki o czym dowiadujemy się dopiero po uiszczeniu opłaty za parking. Odbiór samochodu na podstawie świstka papieru, który każdy sam mógłby sobie wydrukować. Samochód oddawałem czysty natomiast odbierałem cały brudny i oblepiony. Dywanik kierowcy również cały w błocie i piachu. Na szczęście przebieg się zgadzał bo w opiniach czytałem że nawet czasem z tym był problem. Na pewno więcej nie skorzystam z usług tego parkingu.

Kierowcy wożący ludzi na lotnisko jadą jakby wozili same bagaże a nie ludzi. Pozostawianie kluczyków do własnego pojazdu jest co najmniej dziwne. Obsługa nie uprzejma. Nie polecam tego parkingu.

Obok placu mają chyba pole do paintballa, na tylnej szybie przetarty brud ręką, dopiero po umyciu auta z całego kurzu dostrzegłem różową farbę na karoserii. Po przylocie obsługa przez telefon jakby pracowali tam za karę. Kluczyki oczywiście trzeba zostawić.

Fantastyczna obsługa, pełne informacje, panowie bardzo życzliwi i pomocni. Szybki przewóz na lotnisko, szybki powrót, po wylądowaniu i wykonaniu telefonu na parking, kierowca był po nas za 5 min. Polecamy:)

Czekaliśmy na odbiór 0,5 godz. Dzwoniliśmy dwukrotnie a obsługa potwierdziła że kierowca już dawno wyjechał, trochę dziwne ponieważ kierowcy z innych parkingów dwukrotnie zdążyli obrócić (dojazd na lotnisko 3 min). Łączą odbiory z różnych lotów, dobrze, że następny lot się nie opóźnił bo strach pomyśleć ile byśmy czekali. Odradzam. Szkoda że nie można dać gwiazdek minusowych.

Najgorsza patologia parkingowa/ obsługi klienta z jaką miałem do czynienia w życiu. Omijać szerokim łukiem. Anulowaliśmy rezerwację po przeczytaniu opinii o zostawianiu kluczyków, chamstwie i problemie ze zwrotami. Na pytanie o nasz zwrot na oficjalnego maila, odpowiedzi padały dosłownie jednym wyrazem, o ile w ogóle, zasłanianie się RyanAir, od którego uzyskaliśmy informację, że to parking jako prywatna firma odpowiada za zwrot. Po przesłaniu im maila od RyanAir cisza. Telefon odbierało kilka osób, odpowiedzi równie nieprofesjonalne co drogą mailową, a wręcz chamskie, tym razem głównie zasłanianie się kierownikiem-duchem i brakiem upoważnienia do udostępnienia bezpośredniego numeru do niego lub kogoś decyzyjnego. Kierownika" udało się usłyszeć przez telefon raz

Zapomnieliśmy telefonu w samochodzie i zorientowaliśmy się dopiero na lotnisku, krótko przed wylotem. Bardzo sympatyczny kierowca go znalazł i zaproponował, że szybko go przywiezie, więc historia zakończyła się pozytywnie. Serdecznie dziękujemy za pomoc!!!