Apteka Super24

Polecam wszystkim. Jeżeli chodzi o jakość obsługi klienta i ludzkie podejście to reszta aptek na Wilanowie jest daaaleko w tyle. W innych aptekach jak brakuje moich leków to obsługa mówi, że nie ma i ariwederczi Roma. A w tej aptece Panie na głowie stają żebym nie został bez leków. I nie mówię o zamiennikach, których brać nie mogę mimo wielkiego zdziwienia w innych aptekach.Innym przykładem na przewagę tej apteki nad innymi jest cukrzyca ciążowa mojej żony. Potrzebne były igły o konkretnym rozmiarze na już. Mówiłem wszędzie, że to dla żony w ciąży. W 4 aptekach usłyszałem: nie ma, możemy zamówić, nara.A w tej aptece usłyszałem: nie ma, możemy zamówić, proszę chwilę zaczekać. I pani zniknęła na 2 minuty. Wróciła z próbkami/gratisami igieł o potrzebnym rozmiarze. Po 3 dniach wróciłem po zamówione igły. Nie dotarły jeszcze. Dostałem drugi pakiet próbek tych igieł żeby żona nie została bez.Mistrzostwo świata.Teraz już kupuje tylko w tej aptece nawet ja na ból głowy Panie będą miały tylko czopki opiumowe.A reszta tych pseudofarmaceutów do pięt Wam nie dorasta i wiele może się od Was nauczyć.Pozdrawiam serdecznie.

Jak można się nazywać apteką 24 i nie być czynnym 24/7? Nadrobiłem kilometrów bo po wpisaniu w nawigacje apteka 24 wyskoczyła jako względnie najblizsza. Po wejsciu do centrum w środku ciemno i nie ma żywego ducha. Godziny otwarcia do 22. Szanujmy swój czas i zdrowie! Zwlaszcza, że takich miejsc szukają czesto osoby, u których ze zdrowiem słabo.

Skandalicznie zła sytuacja.Scena z apteki:Kobieta z dwójką małych dzieci stoi w sporej kolejce i zastanawia się, czy dostanie jeden lek, który potrzebuje (jak wynika z jej rozmowy telefonicznej z mężem). W pewnym momencie dostrzega pracownika apteki, który stoi przed komputerem, ale nie obsługuje klientów. Podchodzi do lady zapytać o dostępność leku, aby nie stać w kolejce na darmo.Mężczyzna nie daje jej dojść do słowa i uprzedza pytania slowami: ja Pani żadnej informacji nie udzelę".Dla mnie to skandal. Jeśli nawet obsługujący nie mógł sprawdzić dostępności leku

W niedzielę 2019-11-17 o godzinie 17 z minutami próbowałem zrealizować w tej aptece receptę żony. Personel apteki próbował wmówić mi, że lekarz niewłaściwie wpisał na recepcie ilość leku i że jedynym wyjściem jest udać się do niego ponownie (niedziela – podkreślam – antybiotyk wymagający terminowego stosowania) i uzyskać skorygowaną receptę. Naturalnie w innej aptece udało się receptę bez problemu zrealizować. Apteka zatrudniająca osoby wprowadzające klienta w błąd niewątpliwie zasługuje na negatywny komentarz. Warto przy tym podkreślić, że panie aptekarki nie były wyposażone w identyfikatory i nie były uprzejme się przedstawić (a nawet odmówiły podania nazwiska). Na próbę wyjaśnienia jakie to konkretnie przepisy i zasady rzekomo uniemożliwiają im realizację recepty odpowiedziały że nie życzą sobie, że nie rozumieją czemu robi się im problemy. Stanowczo odradzam. Reasumując: kiepskie zaopatrzenie i skandaliczne podejście do klienta.

Apteka bardzo w porządku. Panie farmaceutki miłe i pomocne. Cóż, czasem zdarza się, że akurat nie ma leku, którego się potrzebuje, ale Panie zamawiają i jest następnego dnia. Niektórzy mają o to pretensje, ale przecież nie wyczaruje się leku, gdy go fizycznie nie ma.Ceny dość wysokie, ale nie ma też tragedii.Mały minus za nazwę - jest rzeczywiście myląca. Gdy ktoś szuka apteki czynnej 24h to raczej nie z nudów.

Obsługa tragiczna. Nie było odpowiedniej gramatury leku 150 mg i nikt nie wpadł na to, że można dać 100 mg oraz 50 mg. Żaden problem podać dwie tabletki. Jak nie ma mojej dawki to zawsze farmaceuta proponuje inna gramature.Moja mama pojechała po recepte dla psa na euthyrox. Ja zadzwoniłam o 20:51 do apteki z zapytaniem czy jest 150tka. Usłyszałam, że nie ma więc zapytałam czy są 100 oraz 50. Pani powiedziała, że tak. Odpowiedziałam, że mama zaraz wpadnie i wykupi leki. Po czym po 15 minutach dzwoni z samochodu, że nie było dawki, która potrzebujemy. Oczywiście ktoś kto był wtedy w aptece (wątpię aby był to farmaceuta) powinien zaproponować 100 oraz 50. Tym bardziej, że 10 minut wczesniej dzownilam i kobieta z którą rozmawiałam powidziała, że nie ma problemu! Nie wiem co pracownicy robią o 21? Może już szykują się do spania skoro punkt jest zamykany o 22.Już kiedyś byłam w tej aptece i po sytuacji z niemiłą obsługą omijałam to miejsce szerokim łukiem. Jednak dziś akurat była już 21 więc była to najbliższa czynna apteka. 2,5 gwiazdki z opinii na google są jak najbardziej adekwatne do poziomu tej pseudo „apteki”, chociaż ja bym dała 1,5. NIE POLECAM. Katastrofa, dno i brak profesjonalizmu.

Pomyłkowo kupiłem 2 puszki mleka w proszku Bebilon Pepti 2, żona chciała abym zamienił na 2 Nutramigeny. Mimo iż mleko nie było otwarte, pani magister w niedzielę powiedziała, że pracuje tu na godziny i nie może przyjąć zwrotu a nawet wymienić towaru, abym przyjechał w tygodniu między 13 a 16, jak będzie szefowa... Oczywiście kupiłem dodatkowo 2 Nutramigeny, bo były dziecku potrzebne. Z uwagi na dość niefortunne godziny pracy" szefowej musiałem poprosić żonę aby załatwiła sprawę

Przemiła i bardzo pomocna obsługa. Zamówione leki są zawsze na czas. Jeśli lek jest trudno dostępny starają się go sprowadzić z zapasem, abym miała możliwość realizacji recepty w kolejnych miesiącach. Polecam.

Polecam, wszystko w porządku.

Apteka wg godzin czynna do 22, przed 22 światło przygaszone, drzwi zamknięte, farmaceutki nawet nie myślą żeby otworzyć i obsłużyć klienta