Eurooptyka Prokocim Kraków - optyk, okulista, okulary

Totalny brak profesjonalizmu.Umówiony termin naprawy niedotrzymany (obsługa niepofatygowała się dać znać, że nie zdążyli z naprawą, więc straciłem czas na dojazd tylko żeby usłyszeć, że szefa nie było w pracy).Sama naprawa robiona na kolanie, zalutowany zausznik wygląda tragicznie, jest cały zabrudzony i będę musiał kupić nowe okulary tak czy siak. Niemiła usługa, sprawiająca wrażenie jakby robiła przysługę, że te okulary naprawiają. Zniósłbym to wszystko bez słowa, gdyby nie tragiczny efekt końcowy.Przestrzegam wszystkich przed naprawą w tym optyku.

Profesjonalnie, rzetelnie, super! Pani dosztukowała mi oprawki, poinformowała, jak czyścić, pielęgnować i jeszcze dostałem super cenę.BARDZO POLECAM!

Obsługa w sklepie fatalna. Byłam w piątek 27 maja. Pani siedziala za kontuarem i zajmowała się swoim telefonem.Zero zainteresowania klientem,żadnej pomocy przy wyborze oprawek. Pani ograniczyła się do pokazania gdzie są oprawki damskie i zaległa na krześle. Obsługa rodem z PRL

Fachowa obsługa, dobre ceny, duży wybór opraw okularowych - w tym opraw dziecięcych. Szybka realizacja zamówień. Polecam.

Ponownie uratowano moje okularki. W innych miejscach słyszałam nie da się naprawić"

Ogromnie polecam ten salon optyczny. Świetna obsługa personel bardzo pomocny i uprzejmy. To kolejny raz kiedy zakupiłam okulary w Eurooptyce.Ogromny wybór modne oprawki a ceny wprost zaskakujące :) polecam !

Fatalna obsługa klienta- Pani, która mnie obsługiwała wyglądała jakby miała pretensje, że potrzebuję czegokolwiek z ich strony. Zero pomocy przy wyborze oprawek, w pewnym momencie Pani poszła w ogóle na zaplecze zostawiając mi wybór oprawek. Podobnie przy odbiorze szkieł nawet nie uslyszalam dzień dobry i do widzenia. Nie mialam jak przymierzyć porządnie okularów i teraz odbija się to na komforcie widzenia.Kupuje okulary w tym salonie od ponad 15 lat i nigdy nie spotkałam się z taką ignorancją. Zawsze byli pomocni i życzliwi.

Bardzo dobra, profesjonalna obsługa i duży wybór oprawek. W końcu znalazłam okulary, które mi się podobają, a badanie wzroku było naprawdę dokładne.

Jestem bardzo zadowolona z wizyty. Pani, która dobierała mi okulary była bardzo rzetelna i cierpliwa - spotkałam się z okulistami, którzy mieli wyraźny problem z tym, że nie jestem pewna przez które szkło widzę lepiej i proszę o powtórkę, przez co czułam się niekomfortowo i okulary były źle dobrane, ponieważ nie mogłam zastanowic się na spokojnie. Tu nie było mowy o takiej sytuacji. Badanie trwało około godzinę. Koszt badania to 80zl więc uważam, że cena jest bardzo ok - jeśli kupuje się okulary na miejscu to za samo badanie się już nie płaci.Musiałam niestety zareklamować okulary, bo na lewe oko nadal miałam wrażenie, że nie widzę tak jak powinnam - przy pierwszym badaniu nie byłam pewna do końca, dlatego nie uważam, żeby to była wina pani przeprowadzającej badanie-byłam nie decydowania. Reklamacja odbyła się również fachowo, bez żadnych problemów i bez dodatkowych opłat. Teraz mam dobrane okulary jak jeszcze nigdy wcześniej. Wybór oprawek jest duży. Ceny zaczynają się od 240 zł i już w tej cenie jest w czym wybierać.Bardzo polecam.

Hmm... okulary w porządku i myślę, że stosunek jakości do ceny jest okej, jednak obsługa klienta przy zakupie była na poziomie... średnim.Pani poinformowała mnie, że okulary będą gotowe w okolicach piątku. Do poniedziałku po południu nikt się nie odezwał, więc pozwoliłem sobie zadzwonić w celu dowiedzenia się kiedy mogę spodziewać się okularów. Pani z wyraźną pretensją w głosie poinformowała mnie, że jak okulary będą gotowe, to dostanę informację... po czym zorientowała się, że jednak okulary już są gotowe, ale ktoś zapomniał wysłać mi sms-a. Gdybym chociaż usłyszał zwykłe przepraszam"