DB Schenker Oddział Bydgoszcz

Kurier dostosował się do mnie, przyjechał na czas. Przesyłka odebrana. Będę korzystać z usług tej firmy.

Nie polecam omijać szerokim łukiem, utrudniony kontk z oddziałem, brak możliwości płatności kartą, zacofanie jak w średniowieczu.

NIE POLECAM!!!Najgorsza firma kurierska z jaką mieliśmy do czynienia. Dostawa zaplanowana na poniedziałek, jedno zamówienie podzielone na 3 palety ze względu na gabaryty produktów.Telefon od kuriera z informacją że ma tylko jedną paletę o pozostałych nic mu nie wiadomo. Dodzwonienie się do Schenkera i otrzymanie jakiej kolwiek informacji o reszcie towaru graniczy z cudem. Kłamstwo popychane kłamstwem... Pani stwierdziła że nadawca nie wydał 3 palet tylko jedną. Cały dzień szarpania żeby odzyskać zapłacony towar. We wtorek kolejna dostawa i znowu tylko jedna paleta w dostawie....Brak słów cenzuralnych żeby to skomentować!Cyrk zaczyna się w środę.... Dzwoni sprzedawca i pyta czy jesteśmy zadowoleni z dostawy bo dostał info z Schenkera o tym że kurier dostarczył ostatnią paletę we wtorek o 18.00.Wtedy straciłam cierpliwość!Jakieś babsko wkręca nam przez telefon że oni dostarczyli cały towar i nic więcej dla nas nie ma. Zaznaczam że zginęła wanna zapakowana na 2 metrowej palecie.W momencie kiedy zaczęłam mówić że ta sprawa nadaje się dla prokuratury, cudownym sposobem odnalazła się nasza zguba. Od razu pani zobaczyła ją na kamerach w magazynie... I takim oto sposobem z jednego dnia dostawy zrobiły się cztery.Straciliśmy mnóstwo czasu, pieniędzy i nerwów.Dziadostwo i nic więcej!!!Żal dać nawet tą jedną gwiazdkę!

Firma TRAGEDIA !!! Wczoraj otrzymali zlecenie. Kurier nie przyjechał po odbiór przesyłki. Miał przyjechać dziś. Czekam cały dzień. Jest już godz. 18:00, kurier nie przyjechał. Nie można odzwonić się. Próbowałem wiele razy. Nikt nie odbiera. Nie mam informacji, co mam dalej robić ? Takie firmy trzeba omijać z daleka. TOTALNA PORAŻKA !!!!

Tak chamskiego kuriera to ja jeszcze nie widziałam. Pomimo moich prób grzecznej i spokojnej rozmowy, Pan strasznie opryskliwy.

Firma nastawiona na współpracę z klientem, bezproblemowa dostawa paletowa, w przeciwieństwie do Poczty Polskiej. Szczerze polecam.

Gdybym mogła dała bym zero gwiazdek. Przesyłka miała być u mnie w piątek nie dotarła spokojnie czekałam, ale się nie doczekałam i się nie doczekam bo zgubili paczkę. Nie wiem jak można zgubić telewizor ale im się udało. Nie polecam.

Niestety nie polecam tej firmy kurierskiej. Problemy z dostarczeniem przesyłki- codziennie rano przez 3dni informacja że dostarczą ją dziś po godz.15- czyli w momencie kiedy wracam do domu z pracy, a potem nagle informacja ok. południa że kurier próbował dostarczyć kiedy mnie nie było w domu. Osoby z biura i kurierzy podają sprzeczne informacje. Na koniec musieliśmy podjechać po zamówiony towar w stronę wyjazdu z miasta bo w przeciwnym wypadku nie otrzymalibyśmy dostawy jeszcze pewnie przez kolejnych kilka dni. Dodatkowo narzeczony sam musiał zdjąć ciężki towar- ok.60 kg z auta bo winda nie działała i nie było możliwości ściągnięcia towaru z auta. Jedyny plus to że towar dotarł nieuszkodzony.

Fantastyczni magazynierzy, bardzo pomocni, super ochrona, ekspres załadunek :) nic dodać nic ująć. Póki co na żadnym oddziale się nie zawiodłem jeśli chodzi o poziom kultury i organizacji pracy.

Jedna gwiazdka to i tak naprawdę dużo. Termin dostarczenia przesyłki 6dni od nadania, po informacji od obsługi klienta.Choć jeszcze czekam na przesyłkę. Omijać szerokim łukiem tą firmę, szkoda czasu. W innych firmach kurierskich/przewozowych idzie to szybko i sprawnie.