Fale Loki Koki

Miła i kompetentna obsługa w fale loki koki na Kupieckiej w Zielonej Górze. Dziękuję, mam nadzieję, że zakupione produkty będą dobrze służyć.

Polecam w 100% zawsze można liczyć na profesjonalna pomoc i obsługę. Panie zawsze chętnie pomogą w doborze odpowiedniego asortymentu.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, szeroki asortyment, na pewno będę wracał do tego sklepu.

Polecam :) miła i zaangażowana obsługa

Pozwolimy sobie odpowiedzieć po raz ostatni na Pani odpowiedź pod komentarzem. Tak „na marginesie” patrząc na opinie, które znajdują także w Państwa opiniach dużo wskazują jednak na to, że to nie jest pierwsza taka podobna sytuacja. Wyśmiewanie się z Klienta, który próbuje coś wytłumaczyć, chce coś pokazać czy spytać jest troszkę nie na odpowiednim miejscu. Brak chęci. Każdy Klient oczywiście ma prawo wyrazić swoją opinie. Oczywiście chciałam spytać o dany produkt, pokazując go, nawet nie chciano spojrzeć na ten produkt tylko.Zwrot - oczywiście bez paragonu może nie zostać przyjęty produkt, ponieważ paragon fiskalny jest dowodem zakupu produktu, który jest potrzebny jak najbardziej, ale podczas wizyty w Państwa sklepie otrzymano informację, że może i będzie taka możliwość ale trzeba zaczekać do następnego dnia, lecz po wyjściu ze sklepu po ok. 15-20 minutach otrzymałam telefon, i usłyszałam z „uśmieszkiem” na twarzy, że zwrot nie zostanie przyjęty z powodu zachowania i z tekstem „bez dyskusji” kończąc rozmowę, nie dając tak naprawdę dojść pod sam koniec do słowa. Troszkę mija się to z celem. Owszem, podczas wizyty została wyrażona opinia ale to nie jest powód do śmiechu oraz robienia Klientowi na złość. Każdy Klient ma prawo wyrazić swoje zdanie. A najwidoczniej sprawa odmowy zwrotu po kontakcie telefonicznym została zrobiona „po złości”. Tak dodatkowo informuję, że paragon się odnalazł. Nie skorzystam już z Państwa usług. To tylko moja opinia.Dziękuje bardzo.Pozdrawiam serdecznie

Przyszlam do sklepu po pomoc i porade w kwestii farby. Pracownica na moje pytania odpowiadała z niechęcią i znudzeniem. Brak zaangażowania i chęci pomocy. Na pytania reagowala zniecierpliwieniem.

Sklep może i ma dobre produkty, ale obsługa jest na szczeblu poniżej jednej gwiazdki. Ekspedientki powinny pokazać wszystkie produkty, którymi klient jest zainteresowany. Niestety traktują osoby z gory. Po wygladzie i ubiorze zakładają, że stać tą osobę tylko na produkty z dolnej półki. Oceniam na jedną gwiazdkę lecz to i tak za dużo. Brak przede wszystkim profesjonalizmu przez młody zespół, który mam nadzieję poprawi swoje nastawienie do człowieka. Każdy powinien być traktowany na równym poziomie…

Obsługa w sklepie na najwyższym poziomie, robię zakupy również w Warszawie, jednakże w tym konkretnie sklepie, Panie doradzają zawsze trafnie produkty, stąd mam porównanie. Poświęcenie czasu dla wyjątkowo ględzącego klienta to sztuka!;) Polecam zakupy w tym sklepie i bardzo dziękuję zawsze za pomoc, a włosy mam wymagające;)

Brak zaangażowania ze strony młodych Pań, które obsługują ten sklep. Brak chęci pomocy. Odpowiadanie zupełnie bez chęci. Panie obsługujące sklep bezczelnie podśmiechiwały się z Klienta. Brak kultury jakiejkolwiek. Chodzi o sam fakt potraktowania Klienta. Ze swojej strony nie polecam. Zupełne rozczarowanie. Osobiście oceniam na 1 gwiazdkę, ale gdyby była możliwość jeszcze niżej ocenić dokonała bym tego.