Morele.net Netpunkt Gdańsk

Oszustwo. Zła obsługa. 10 dni nie wysyłaj opłaconego towaru. Wsparcie codziennie opowiada bajki i obiecuje, że jutro wszystko będzie dobrze. Nie polecam korzystania z ich usług.

Zamówiłam obudowę na komputer, wszędzie widnieją reklamy odbioru na drugi dzień, tak też miało być w moim przypadku, jednak codziennie dostawałam informacje o zmianie terminu dostawy, okazało się po 3 dniach, że produkt w ogóle nie został wysłany, chociaż byłam codziennie informowana, że dzisiaj będzie do odbioru". Odwiedziłam nawet ten punkt osobiście

Obsługa zgłoszeń fatalna, coś na zasadzie - nie mamy zamówionego przez ciebie towaru ale to Twój problem.Jeżeli oczekujecie terminowej przesyłki omijajcie szerokim łukiem. Zamówienie składające się z 4 pozycji, które były wg. stanu magazynowego były dostępne nie dotarły jeszcze po 3 tygodniach od złożenia i opłacenia zamówienia.

Chciałbym przedstawić moją historię z reklamacją słuchawek bezprzewodowych.Oddałem (dnia 04.09.2018) słuchawki na reklamację, ponieważ nie ładowały się. Podczas składania reklamacji zaznaczyłem, że interesuje mnie zwrot gotówki.Przez 14 dni nikt nie ustosunkował się do mojej reklamacji. Zgodnie z Art. 5615 kodeksu cywilnego uznałem, że reklamacja została uznana za zasadną i dnia 19.09.2018 napisałem wiadomość z numerem konta na który chciałbym aby zostały przelane pieniądze.Po chwili otrzymałem wiadomość od specjalisty do spraw reklamacji, że niestety reklamacja zostaje odrzucona i to że firma nie ustosunkowała się w ciągu 14 dni nie ma znaczenia. W wiadomości dostałem informację że słuchawki zostały uszkodzone przeze mnie.Widać, że firma ma w nosie to co mówi prawo...

9 dni roboczych czekam na komputer zamówiony

Nie polecam sklepu Morele.net. Od listopada 2020 czyli już ponad 3 miesiące nie mogę odzyskać mojego wysłanego do naprawy odkurzacza. W tym czasie dział reklamacji cały czas dokłada wszelkich starań i przeprasza za niedogodności. Śmiechu warte!

Oszuści i złodzieje! Nie wysyłają produktów, podnoszą cenę i tłumacza błędami na stanach magazynowych!

Morele to najgorszy mozliwy sklep internetowy jesli chodzi o obsluge. Produkt rzekomo nie byl dostepny na magazynie, po czym po moim odrzuconym zamowieniu wskoczyla ilosc na sklepie. Pani z obslugi klienta powiedziala ze nie ma mozliwosci przekazania wplaconych pieniedzy na zakup tego samego fotela ktory byl juz dostepny. Musialem czekac tydzien na zwrot pieniedzy i zamowic jeszcze raz o 30zl wiecej, tu proces przebiegl idealnie, poniewaz Morele juz nie obslugiwalo tego zamowienia tylko sklep Huzaro, ktory polecam. Blad lezal po stronie sklepu, a nie uzyskalem zadnej rekompensaty. Żenada, nie tak sie klientow traktuje. Produkt polecam jak najbardziej. Wygodny, czasem zaskrzypi ale nie przeszkadza to w codziennym kilkugodzinnym uzytkowaniu.

MASAKRA, nie kupujcie u nich. Teraz oficjalnie już wszystkie zamówienia idą z magazynu centralnego, co wg oferty ma trwać 8 dni. Jeśli chcesz szybciej to płacisz ekstra. A moje zamówienie wydłużyło się do 11 dni, więc naprawdę odradzam.

Brak pełnej specyfikacji wymaganej przez producenta podzespołów to żart nieśmieszny podchodzący pod łamanie prawa konsumenckie nie powinno tak być