Selsey Showroom - Sklep meblowy

Zamówiłam narożnik. Przyszedł uszkodzony- poobijany, podziurawiony i z plama na siedzisku. Jakość wykonania nie najlepsza.Firma transportowa mimo zapłaty za wniesienie nie chciała go wnieść .Zareklamowalam - dostałam informacje że klient musi udowodnić że wady nie powstały już po dostarczeniu. Zobaczymy jaki będzie dalszy rozwój sprawy wtedy zmienię opinie.Na razie przestrzegam przed zakupami w selsey.Mijają kolejne dni bez konkretnych działań ze strony selsey. Złożona reklamacja RMA/00231/2023/07. Salon zajęty totalnie przez rozwaloną kanapę.

Stanowczo odradzam jakichkolwiek zakupów w tym sklepie! Najpierw czekałem miesiąc na produkt który był dostępny według strony w kilka dni roboczych, potem wysłano mi nie mój produkt, do tego nie kompletny i wybrakowany!!! Podejrzewam że zabieg celowy sklepu, klient nie zachowa takiego produktu i będzie go reklamował ale status zamówienia widnieje jako zrealizowane". Co z tego że od dwóch tygodni części czyjejś kanapy zawalają mi pół salonu i nie jestem nawet w stanie postawić w tym miejscu innej kanapy? Dział reklamacji ma klienta kompletnie w nosie

Świetne miejsce do wyboru mebli.Bardzo szeroka oferta, i pięknie wykonane produkty.Produkty są w przystępnej cenie a wyglądają nieziemsko, i porządnie wykonane. W showroomie można zobaczyć niektóre produkty i samemu ocenić jakość. Ja jestem bardzo zadowolona.Polecam!

Komoda jest słabej jakości, niektóre elementy przyjechały uszkodzone, Nóżki są w różnych odcieniach i fakturach. Różne zawiasy. Instrukcja składania zawiera błędy. Nóżki są w taki sposób zrobione, że fizycznie nie jest możliwe by utrzymały komodę.Reklamacja zgłoszona, uznana i ostatecznie udało się dogadać z Selsey.

Aktualizacja: Sprawa została rozwiązana polubownie. Kanapa wróciła do sklepu na koszt sprzedawcy, a środki zostały zwrócone na moje konto.Odradzam zakup w tym sklepie! Zamówiłam kanapę, która była na stanie. Po jej odpakowaniu zauważyłam liczne wady (dziura w materiale, paski na materiale, porysowane nóżki) i niezwłocznie zgłosiłam reklamację, informując jednocześnie, że paczki były szczelnie zapakowane i nie stwierdziłam śladów naruszenia opakowania, a zatem wady musiały powstać już wcześniej, a kanapa wygląda, jak używana. Pomimo przekazanych przeze mnie informacji o prawidłowym zapakowaniu kanapy, zasugerowali kontakt z firmą transportową oraz poinformowali, że to po mojej stronie jest udowodnienie, że wady powstały w transporcie, co jest absurdem. Nie uznali mi reklamacji twierdząc, że to wina transportu. Obecnie od 3 tygodni mam niezłożoną kanapę wraz z kartonami i foliami zajmującą większą część salonu. Sprawa u prawnika, kontakt z UOKiK i mnóstwo zszarganych nerwów.. Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem kupujących, tak naprawdę można wszystko zapakować w folię i potem twierdzić, że to wina transportu. Nr zamówienia 557041.

Bardzo trudno było podjąć decyzję o zakupie w selsey po przeczytaniu opinii. Dalej uważam, że mi się po prostu udało trafic. Szafka RTV przyszła cała, jedyny mały mankament - jeden z otworów był odrobinę źle wykrecony. Poza tym wszystko działa, nic nie obite, materiały basic, ale wygląda w porządku.

Wbrew negatywnym opiniom i mimo wielkich wątpliwości postanowiłam złożyć zamówienie na 1 z 3 rzeczy, które mnie interesowały. Sofa została dostarczona po tygodniu choć deklarowany termin to było wstępnie 5-6 tygodni. Przyszła dużo wcześniej ale niestety przyszła uszkodzona, zatem zrażona negatywnymi opiniami obawiałam się, ze reklamacja zostanie odrzucona niemniej po tygodniu dostałam maila z informacja o pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia. Jestem w trakcie oczekiwania na serwis zatem mam nadzieje, ze nie wydarzy się nic co zmieniłoby moją opinię. Mimo pozytywnych doświadczeń i biorąc pod uwagę wcześniejsze komentarze wstrzymam się z kolejnymi zakupami do rozwiązania sprawy.