RTV EURO AGD

Nie polecam.W sklepie na zmianie pracuje chyba 20 osób, a załatwienie czegokolwiek (zwrot/reklamacja/wymiana) zajmuję średnio w moim przypadku 40 minut ponieważ 15 osób stoi przy drzwiach wejściowych i rozmawia a 1 obsługuje zwroty i reklamacje (do których zawsze jest kolejka)Kiedy nawet pracownicy widzą kolejkę i tak żaden z nich nie podejdzie tylko odsyłają do tego jednego kolegi który siedzi za biurkiem :)

Bardzo dobra obsługa i doradztwo, pełna profeska. Od kilku lat robię tu zakupy i Polecam w 100%

Dostawa to jedna wielka porażka! Panowie którzy dziś przywieźli nam sprzęt warty naprawdę sporą sumę z wielką łaską, zachowaniem poniżej krytyki i chamskimi tekstami ZRZUCILI z samochodu sprzęt prosto w błoto! Stwierdzili że nie będą czekać aż mąż wniesie sprzęt po kolei z samochodu do domu. Mężowi wniesienie zajmowało mniej niż minutę w jedną stronę. Panowie spędzili u nas na wjeździe przed domem mniej niż 5 min. Nie mam najmniejszej ochoty robić w tym sklepie ponownie zakupy ze względu na Panów dostawców. Jeszcze nigdy się nie spotkaliśmy z takim podłym zachowaniem, tragedia! Sami prowadzimy firmę i po takiej akcji odrazu zwolnilibyśmy takie osoby z firmy ponieważ psują one renomę całegoj sklepu. PORAŻKA!

Bardzo żałuję ,że złożyłem zamówienie z odbiorem w tym sklepie.Bardzo nieprzyjemna obsługa, odsyłanie od jednego do drugiego kolegi(a reszta sprzedawców stoi w grupach z uśmiechem na twarzy).Gdy dotarłem wreszcie do odpowiedniej " osoby czyli pana z łysiną na głowie(nie pamiętam imienia)

Kupiłem telefon w grudniu 2022, dokładnie Samsung Fold4 po pół roku telefon uległ uszkodzeniu - ekran po prostu pękł. Oddałem telefon w ramach reklamacji, z racji uszkodzenia głównego elementu poprosiłem o zwrot pieniędzy. Po tygodniu otrzymuje informacje że zwrot gotówki nie jest możliwy ale naprawa tak i proszą o decyzje. Dzwonię zatem na podany numer i otrzymuje informacje, ze jeśli się nie zgadzam na naprawę to odsyłają telefon uszkodzony a jeśli się zgadzam to naprawiają ale gwarancja nie zostaje przedłużona i tak naprawdę to nie wiadomo ile to wszystko potrwa. Sumarycznie zostaje z telefonem który był uszkodzony, nie wiadomo jak go naprawia, wartość samego urządzenia ulega znacznemu zmniejszeniu i tak naprawdę gwarancja w ogóle nie jest ważna … droga firmo po co w takim razie pytacie o decyzje skoro nie ma klient wyboru? Zażenowanie, brak profesjonalizmu i szkoda słów…

Jestem bardzo zadowolona z pracy pracowników tego sklepu. 12.01.2023 r składałam reklamację słuchawek bezprzewodowych, które nie ładowały. Pani Magda i Pan Damian okazali pełen profesjonalizm i zaangażowanie. Reklamacja została wykonana szybko i sprawnie. Nie mam nic do zarzucenia. Szanuję pracę z klientami, która nie należy do najłatwiejszych.

Obsługa na najgorszym poziomie jaka może być kupiłem hulainoge nie po tej cenie jaka była wystawiona- dołączę zdjęcie i domagalem się zwrotu różnicy- lecz kierownik się że mnie śmiał- Miałem zgłaszać sprawę do inspekcji handlowej - BO OCHRONA PRAW KONSUMENTA W TYM SKLEPIE NIE DZIALA!!! a po drugie kierownik mnie straszył biciem szkoda że nie włączyłem dyktafonu- zgłosił bym sprawę na policję- mam świadka- kierownik kazał swoim pracownikom zmienić wystawę a oni i tak źle zmienili (Na złą cene)kabaret- nie wiem co myśleć o tym sklepie kupiłem tam wiele RTV-AGD

Moje ulubione miejsce do zakupu małego i dużego RTV.Duży wybór, fachowe doradztwo i mnóstwo promocji.

Nic już tu nie kupię, reklamację nie są uwzględniane.0 gwiazdek ale nie da się tyle wcisnąć.Nauczka na całe życie.

Naszczęście... dziś była moja ostatnia wizyta w tym sieciowym markowym sklepie. .... RtvEuroAgd, który znamy z reklam i banerów.Dzień wcześniej kupiłem u nich słuchawki douszne, które okazały się być UŻYWANE !!!Pudełko było na sztukę pozaklejane (4 nalepki) a oryginalne nalepki ochronne poprzecinane pod spodem. Na pierwszy rzut oka nie do odróżnienia. Ciekawe kto tak skrzętnie pozacierał ślady????To przykuło moją uwagę.... Dalej.....Etui porysowane ... a na słuchawkach CHAMSKIE ODCISKI PALCÓW.Postanowiłem ich niedotykać.Bo nie wiem kto i gdzie je wcześniej wkladał.Dziś rano na miejscu dowiedziałem się, że to produkt higieniczny i nie podlega zwrotom...... no też mi nowina...Jako, że wszystko udokumentowałem i miałem świadka i podczas zakupu i podczas pierwszego otwarcia a ślady tuszowania były tak perfidne, zwróciłem używany towar i oddali mi pieniądze po 45min.(bez żadnego pokwitowania..... o które prosiłem) .. hmmNie usłyszałem nawet Przepraszam ani żadnych wyjaśnień. Jakbym ja coś tu kombinował i był podejrzany.Dno.Omijać szerokim łukiem.Szczerze mowiąc nie wystawiał bym tej opinii ... gdyby którykolwiek pracownik tego przybytku wzniósł sie na wyżyny swojego profesjonalizmu i ... po prostu przeprosił za zaistniałą sytuację, stres i niepotrzebną stratę czasu albo chociaż próbował jakkolwiek wytłumaczyć klientowi jak mogło do tak karygodnej sytuacji w ogole dojść.Ale nie do czekałem się ani profesjonalizmu ani nawet pokwitowania.Sprzedaż używanego towaru jako Nowy - jest Oszustwem a jeśli to produkt higieniczny ... to dodatkowo narażenie klienta na uszczerbek na Zdrowiu.Żegnam.Niepozdrawiam.Ps. zwracajcie dokładną uwagę na opakowania albo otwierajcie towar na miejscu w sklepie.Bo można pożalować niektorych zakupów i nie mieć możliwości odzyskania swoich pieniędzy a towar może nadawać się tylko do kosza.