ING Bank Śląski placówka bankowa w Bydgoszczy

Odwiedziłem tę placówkę w celu uaktualnienia danych, których nie mogłem dokonać online. Na samym wejściu wyjątkowo niesympatyczna pani oznajmiła mi, że czas oczekiwania na asystentkę wyniesie jedną godzinę, aby nie tracić czasu podziękowałem i postanowiłem przyjść następnego dnia. Na drugi dzień ponownie ta sama pani Aneta K. przywitała mnie w sposób przywołujący wspomnienia z lat zatęchłej komuny. Na szczęście tym razem pani asystentka, chętna do pomocy znalazła się błyskawicznie. Jednakże w trakcie obsługiwania mojego konta zauważyłem, że panie borykają się z problemami technicznymi jak niesprawna drukarka etc. Jednak to pierwsze wrażenie sprawiło, że zamiast aktualizacji postanowiłem zamknąć konto, tracąc przy tym sporo odsetek. Panie kasjerki w przeciwieństwie do recepcjonistki były uprzejme.

Duży plus za konkurencyjna oferte.Byłam dwa razy i za każdym razem wychodziłam zadowolona :) Obsługa bardzo miła.Mały minusik za czas oczekiwania do specjalisty.

Bardzo dobra obsługa klienta polecam tą placówkę

Bardzo dobra placówka z kompetentnymi pracownikami. Zwłaszcza polecam pana Michała, do którego przekierowałam już kilka osób. W bardzo zrozumiały sposób tłumaczy zawiłości bankowe. Dzięki czemu to, co wydaje się skomplikowane robi się bezpieczne, proste. Szczerze mówiąc nie spotkałam dawno tak biegłego komunikacyjnie doradcy. Polecam.

Pani recepcjonistka bardzo nie miła nie potrafiła pomóc a na zadawane pytania odpowiedziała jak ci się nie podoba to zamknij konto" to wiec zamykam za miesiąc kończą się lokaty i przenoszę się do innego banku tutaj same problemy nie była to pierwsza taka sytuacja nic na siłę ."

Śmiech na sali ,być klientem od kilkunastu lat i co lepsze aby załatwić sprawę trzeba się umawiać na godzinę,,,a co jeśli ktoś ma prawie 100 km lub też jest przejazdem i nagle coś nie tak poszło z płatnością i chce uzyskać pomocy to Nistety trzeba umówić się na godzinę jak do lekarza,,, wkrótce to będzie trzeba umawiać się do sklepu po zakupy na godzinę,,,wolałam jak było kiedyś ,,, przyszło się i stało się w kolejce,z tego co wiem to tylko ten bank tak ma żal,,

To jest dobry bank ponieważ szybko załatwia wszystkie sprawy i mogę na niego liczyć

Miałem umówione spotkanie na 14, po przyjściu do banku nikt nic nie wiedział. Pan, z którym byłem umówiony był nieobecny. Przez telefon zostałem poinformowany, że po przyjściu do placówki będzie wszystko załatwione i będę mógł założyć konto w ING. Po przyjściu okazało się, że otworzenie konta dla mojej agendy kosztuje dodatkowe 1000 zł na start. Bardzo słabe podejście do klienta. Otrzymałem dwie rozbieżne informacje. Zostawiam negatyw tak, aby na przyszłość nikt nie znalazł się w mojej sytuacji.

Bardzo profesjonalna i miła obsługa.Przemiła atmosfera.Fachowe doradztwo.Szczerze polecam Pana Michała B. :)