Apteka Rosa

Zaglądam nieraz do tej apteki. Jest tu miła obsługa, chętnie udzielająca potrzebnych mi informacji. Są trzy okienka, rzadko zdarza się oczekiwanie w kolejce do okienka.

Pomoc kilku osób w tej aptece jest na poziomie zero. Prosisz o coś A dostajesz leki byle droższe i mniej tabletek. Poprosiłam o zwykłą Witaminę C 200mg żeby było 150 tabletek a Pani dała mi 50 tabletek. Kupowałam wcześniej i placilam za nią ok 8 złoty -150 tabletek a Pani dała mi 50 tabletek za 10 złoty. Niestety Pani pakowała zakupy więc nie zorientowałam się w porę ale to niestety świadczy zle o personelu apteki. Ceny mają dość wysokie. Nie polecam!

Omijajcie szeroko tą aptekę. Przykład: potrzebowałem sprayu do gardła, sprzedawca próbował ze mnie zrobić głupka i dać mi spray do nosa, mimo, że wyraźnie mówiłem, czego potrzebuję. Innym razem chciałem preparat na wrastające paznokcie a panienka z okienka próbowała wmusić mi dwa dodatkowe preparaty. Zdecydowanie nie polecam. Widać, ze apteka nastawiona głównie na zysk, a nie na zadowolenie Klientów.

To miejsce jest dobre jedynie jako punkt odbioru zamówień ze strony internetowej. Jako normalna apteka pozostawia wiele do życzenia. Klienci wprowadzani są w błąd (celowo bądź przez niewiedzę personelu). Zamówiono na miejscu preparat, którego nie było w aptece. Otrzymałam informacje o orientacyjnej cenie. Przy odbiorze preparat 10 zł droższy. Farmaceuta" mówi że kolega nie mógł podać innej kwoty bo przy zamówieniu nie ma podglądu ceny.Sytuacja druga: zamówione szczepionki przez gdziepolek.pl. potwierdzono rezerwacje telefonicznie. System przysyła info o zatwierdzeniu rezerwacji przez aptekę. Przy odbiorze dowiaduje się że to niemożliwe bo apteka nie korzysta z tego systemu i nie rezerwuje leków. Czysta paranoja!!!"

NIE POLECAM, obsługa koszmarna, brak zwrotów z apteki internetowej, brak możliwości rezygnacji z zamówienia nawet po godzinie od jego złożenia, co innego infolinia, co innego rzeczywistość. Brak kompetencji , w innych aptekach znacznie lepszy poziom obsługi, na szczęścię jest duży wybór aptek wystarczy się tylko przestawić

Zróżnicowane zamówienie bardzo szybko zrealizowane.

Ja bylem zawsze zadowolony z obsługi ale przyznam się ze zawsze traktuję jako odbiór osobisty zakupów dokonanych przez Internet. Raz na szybko potrzebowałem lekarstwa i było w rozsądnej cenie. Czasami widziałem spore kolejki przed ale tylko przechodząc wiec może czas obsługi był krótki... nie wypowiem się dokładnie.

Guzdrzą się jak flaki z olejem, katastrof, więcej tam nie wrócę.

Miła obsługa, czasami zdarzają się kolejki, ale duży wybór produktów i konkurencyjne ceny.