Zara

Spore kolejki, obsługa zajęta wszystkim tylko nie klientem. Widać, że klient tylko przeszkadza. Niestety ciężko o zmianę, klient i tak będzie przychodził bo asortyment i kolekcje są świetne. Szkoda...

Przyjechałam po odbiór paczki, na której bardzo mi zależało ze względu na to że znajdowała się w niej sukienka na wesele i bez niej zostałabym na lodzie. Pytając Panią na kasie co dzieje się z paczką nakrzyczała na mnie i powiedziała że nie ma czasu, pytając jak się nazywa nie udzieliła mi odpowiedzi, bardzo niemiła i niekompetentna obsługa. Na szczęście pomogla mi druga Pani stojąca na kasie. W odróżnieniu do tej pierwszej była przemiła, szybko pomogla rozwiązać problem i udzieliła wszystkich informacji, a nawet dopytywała czy wszystko się zgadza. Jeśli dobrze zapamiętałam imię Pani Agnieszka, jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc szkoda że pierwsze wrażenie nie było tak miłe.

Obsługa tragiczna ma klienta głęboko w….Nadąsane sprzedawczynie.

Byłam w sklepie 14.01 w godzinach porannych. Dwie kasy były czynne, kolejna na około 15 osób. Kładę koszule na blat a Pani w blond warkoczu obraca się od kasy i zaczyna zajmować się ubraniami rozwieszonymi na wieszaku. Bez słowa odchodzi od sporej kolejki i obraca się plecami jak by nikogo nie było! Zachowanie bardzo niekulturalne i przez tak długi czas oczekiwania na zakup nie zamierzam więcej robić zakupów w waszym sklepie. Obsługa fatalna.

Byłam wczoraj w Zarze, żeby złożyć zamówienie online. Zachowanie pani obsługującej było naprawdę nie na miejscu, zachowywała się jakby naprawdę wszystko musiała robić na siłe. Chciałam kupić 3 rzeczy i czytałam pani po indeksach nazwy ubrań, dowiedziałam się że trzeciej rzeczy nie można dostać przez internet ale, że mają ją na magazynie ( nie zapytała nawet o kolor danej rzeczy ), czekałam około 15 minut, żeby druga pani przyniosła tą bluzkę z magazynu, natomiast kolor tej bluzki był biały ( chciałam zakupić szary ). Pani, która mnie obsługiwała powiedziała, że szary kolor jest dostępny online i mogę zamówić u nich w sklepie ( czyli miałabym zamawiać dodatkowo, osobnie tą bluzkę zamiast we wcześniejszym złożonym zamówieniu ). Komunikacja z ekspedientkami jest tragiczna, a minima ich twarzy jeszcze gorsza.

Straszny chaos. Pani na kasie na męskim dziale kasowała, jakby lada chwila miała wpaść w śpiączkę farmakologiczną. 4 osoby obsłużyła w 27! Minut

Obsługa dramat. Rozkapryszone paniusie zajęte wszystkim tylko nie obsługą klienta.Otwarta jedna kasa na cały sklep, kolejka na 40min.Jedna z pań wręcz bezczelna bardziej była zajęta żartowaniem sobie z koleżanka w pracy niż rzetelnym podejściem do wykonywanej pracy. Brud w przymierzalniach i jeden wielki chaos.

Moja ocena jest dla kasjerki Juleczki z aparatem na zębach, śliczna i uprzejma, mimo że sytuacja której akurat byłam świadkiem w salonie potwierdza najnowsze komentarze i ludzie w kolejce też. Pozdrawiamy dobry duszku, mama z córą

Duży wybór odzieży w dobrych cenach. Miła i kompetentna obsługa.

Byłam w z zeszłym tygodniu. Obsługa bardzo niepomocna. Poprosiłam sprzedawczynie o sprawdzenie rozmiarówka spodni. Dowiedziałam sie ze rozmiar jest ale gdzie? Nie wiadomo. I sobie odeszła do swoich zajęć nawet nie próbując mi pomoc w odnalezieniu szukanego rozmiaru. Kolejna sprawa. W dziecięcym dziale gdy zapytałam dlaczego macie tak mało ubrań dla najmłodszych pani tylko ostentacyjnie na mnie spojrzała nawet nie kwapiąc sie na jakakolwiek odpowiedz. W dziale damskim straszne kolejki. Odbiory paczek. Reklamacja. Wszystko na jednej kasie. Strasznie długo czekaliśmy. A na koniec wychodząc ze sklepu chciałam kupić czapkę ale cena była tylko w euro. Nie sądziłam ze Polska już obsługuje euro. Brak ceny w PLN.