enel-med oddział Klimeckiego Kraków

Byłam na pobraniu krwi, Pani Renata Bębenek to wielka profesjonalistka. Ukłucia się nie czuje, dodatkowo niezwykle serdeczna osoba. Polecam i oby więcej takich pracowników!!

Niestety jest to rzeczywistość Enelmed chyba nie tylko w Krakowie, ale i w całej Polsce. Kilka miesięcy oczekiwania lub łapanie wolnych terminów w aplikacji, które po sekundzie znikają nie powinno być normą. Niektórzy lekarze są w porządku, inni mniej. Osoby na recepcji jak wyżej: raz trafisz na kogoś miłego, kto zna standardy obsługi klienta, a raz trafi ci się młoda pindzia mentalnością rodem z PRL typu ja tu rządzę i mogę cię zmieszać z błotem jak mi się zachce". To chyba z założenia miało być miejsce przyjazne

Polecam placówkę, miła, szybka obsługa. Duża empatia Pań pielęgniarek. Głównie dziękuje za profesjonalne podejście Pani Renaty Bębenek, która służyła pomocą i rzetelnie pomogła w sytuacji kryzysowej. Doświadczenie i organizacja pierwsza klasa.

Z usług tego oddziału korzystam regularnie od 3 lat i jestem bardzo zadowolona. Zawsze krótki czas oczekiwania, organizacyjnie wygrywa z każdą inną przychodnią, w której miałam okazję się leczyć - nigdy nie zdarzyło mi się czekać na wizytę w tłocznej poczekalni. Ponadto, nigdy nie zawiodłam się na pracujących tam specjalistach - zawsze czuje się zaopiekowana. Punkt pobrań na medal - zawsze mam problemy z pobraniem krwi, a dla cudownych Pań z tego punktu pobrań nic nie jest niemożliwe. Polecam!

Obsługa fatalna. Panie siedzą jak za karę i na pytanie, czy mogę spróbować porozmawiać z lekarzem odpowiedziały, ale po trzeciej próbie zapytania, że raczej nie ma sensu jak się spoźniłem(10min, a w kolejce nie było nikogo).Miałem umówioną wizytę na godzinę 08:00 z lekarzem i niestety spoźniłem się 10 min…. Lekarz mnie nie przyjął, a w brew zadowoleniu Pani na recepcji wybrałem kolejny termin. Kolejny dzień, biorę wolne w pracy, a 2h przed wizyta kiedy już wracam do Krakowa dostaje telefon, że lekarza dziś nie ma…(wizyty prywatne). zawsze czekam na lekarza, ale w 2 stronę najlepiej z uśmiechem na twarzy odesłać do domu. Poziom obsługi znacząco spadł…

Bardzo polecam! Jest to miejsce, które wyróżnia się profesjonalnym podejściem do pacjentów oraz sprawną organizacją pracy.Szczególnie chciałbym pochwalić pracę osób z punktu pobrań i gabinetu zabiegowego. Są one nie tylko bardzo profesjonalne w swoim fachu, ale także bardzo miłe i serdeczne wobec pacjentów. Dzięki nim zabiegi są wykonywane sprawnie i bezstresowo.Dodatkowo, osoby pracujące w rejestracji bardzo dobrze radzą sobie z wszelkimi formalnościami, co sprawia, że oczekiwanie na wizytę jest minimalizowane, znacznie ułatwiając organizację czasu.Każda moja wizyta w przychodni to miłe doświadczenie. Polecam to miejsce każdemu, kto szuka fachowej opieki medycznej oraz przyjaznego otoczenia.

Fatalna chamska obsługa. Pani w recepcji przerywa i mówi, że nie musi słuchać co się do niej mówi. Absurd!Dostaję receptę na szczepionkę u lekarza enelmed i skierowanie na iniekcję, kupuję szczepionkę, umawiam wizytę przez infolinię a na miejscu dostaje informacje że Enelmed nie wykonuje szczepień szczepinkami z zewnątrz. Czemu? Bo różnica w cenie to 100%. Paranoja to mało powiedziane.

Pani Renata z laboratorium ma cudowny dar. Pobiera krew tak, że nawet nie wiadomo kiedy, a już jest po wszystkim!

Pobór krwi przebiegł jak nigdy bez większych problemów , zwarzywszy iż zawsze miałem z tym problemy i spędzałem w gabinecie około 40 minut. Podziękowania dla pani Renaty i Moniki.Pozdrawia zadowolony pacjent Paweł.

Enel-med w Krakowie to wielka porażka.Problemy z umówieniem nawet do pediatry lub internisty a do specjalistów to ponad rok, gorzej niż NFZ, niezaleznie od zakupionego pakietu. Zdecydowanie nie polecam.