Miejski Zakład Komunikacyjny Sp. z o.o.

Bardzo niepoważne podejście do pasażerów spóźnianie się nawet po godzinie 5 rano .Z turawy park spóźnianie notoryczne strona nie współdziała .Np .ma być 25 za 24 minuty to się spóźnia 10 min a potem nie ma tego autobusy na liście tylko następne .Zmienianie rozkładu na 1 dzień . problem kierowcy ,że chce wyjść przednimi drzwiami mimo , że nie są ogrodzone.

Autobus linii nr 7 ulegl awarii na ul. Puzaka. Kierowca przekazal, ze za 15-20min. bedzie podstawiony inny autobus, ktory dokonczy kurs. Zadnego autobusu nie podstawili, przyjechal kolejny wedlug rozkladu po 55minutach. Zenujaca sytuacja i kompromitujaca mzk. Nie ma co, z jakoscia uslug to serio nie ma nic wspolnego

Nawet nie próbują przyjeżdżać punktualnie, mało tego, przystanek Głogowska Pomorska linia nr 7 miała przyjechać o 9:54. Czekałem od 9:40 do 10:30 i pusto. 16 sierpnia 2022r

Sprawna, nowoczesna flota, przyjazna obsługa, rozgarnięty dział reklamacji, widać ze ciagle w fazie rozwoju, przydatne aplikacje-kiedy przyjedzie/jak dojadę/on time, szeroki obszar działań na terenie aglomeracji OPOLE. Jeden z poważniejszych minusów to brak wsparcia MZD dla taboru, co generuje liczne opóźnienia i nieporozumienia…

Dostałem mandat za jazdę bez biletu, mimo okazania dokumentu, który mnie do tego uprawnia. Dziwnym trafem - tylko w Opolu tego nie uznają, mimo że w wielu polskich miastach jeździłem i nadal jeżdżę bezpłatnie komunikacją miejską. Kontrolerzy (a właściwie kontrolerka nr 77), bo to ona wystawiła mandat - kontrolowała mnie kilkakrotnie i zawsze było ok, natomiast dzisiaj - już nie było ok. Oni chyba sami nie wiedzą, czy ktoś może jeździć bezpłatnie, czy też nie. Jak dla mnie - pracują tam ludzie bez kompetencji oraz właściwej wiedzy. Dodam, że kilka dni wcześniej - ta sama kontrolerka - też mnie kontrolowała i wyszedłem z autobusu bez mandatu.Dodatkowo - kontrolerki nie zamierzały i nie podały mi podstawy prawnej mandatu, gdy chciałem mieć to nagrane. Podobnie było z identyfikatorami, ale mam zrobione zdjęcie ich urządzeń, gdzie były podane te numery. Pamiętajcie: jeśli kontroler komunikacji miejskiej poprosi Was o dokument tożsamości, bądź inny dokument - to nie macie obowiązku - dawać im go do ręki, gdyż w myśl ustawy o służbach mundurowych - kontrolerzy biletów - nie są zaliczani do służb mundurowych, co oznacza, że nie ma obowiązku - dawać im dokumentów do ręki. Ponadto - jeśli intrewencja dotyczy Waszej osoby lub czegoś, czego jesteście świadkami - macie prawo nagrywać, jeśli nagranie może posłużyć za dowód - w potencjalnym postępowaniu karnym. To samo powiedziała mi także policja, która została wezwana przez kontrolerki.Poza tym, gdy chciałem się dowiedzieć jak to jest z bezpłatnymi przejazdami, to słyszałem kilka wersji:1. Nie przysługują bezpłatne przejazdy.2. Mogę jeździć bezpłatnie (pytałem nawet kierowców).3. Przejazdy bezpłatne przysługują, jak się jeździ na rehabilitację (podobno trzeba mieć zaświadczenie lekarskie, które to potwierdza).4. Można kupować bilety ulgowe.Proponuję zdecydować się, która wersja jest poprawna i się jej trzymać, a nie wprowadzać pasażerów w błąd. Nie pozdrawiam.

Witam. Chciałam podzielić się rozgoryczeniem po wakacjach!!! Jeżdżę codziennie linią 13 i przez okres wakacyjny podróż odbywała się w prawie pustym ale przegubowym składzie a po wakacjach - pełno pasażerów i młodzieży ( służba zasadnicza ) i stoisz od Castoramy do Niemodlińskiej bo skład autobusu mały z niewielka ilością miejsc?!?!! Może warto byloby zmienić ten dyskomfort pasazerski?!

Dzień dobry,bardzo proszę o informację odnośnie czasu kursowania autobusu linii 9.Od około dwóch tygodni praktycznie codziennie autobus który powinien wg. planu ruszać o 16:13 z przystanku 22 Bierkowice - Pętla" w kierunku Witosa

Brak informacji o skróconych godzinach pracy Kas MZK oraz w rozkładach jazdy nie ma uwzględnionych przystanków tymczasowych. Nowy kierowca wozi pasażerów w sposób nieodpowiedzialny. Szarpie autobusem traktując jadących jak worek z ziemniakami.

Jedynym plusem tej instytucji jest klimatyzacja w autobusach no chyba, że kierowca zapomni ją włączyć albo lubi zaduch. Reszta to nieporozumienie, kierowcy jeżdżą jakby wozili buraki do skupu, mają brzydki zwyczaj nie widzenia" pasażerów którzy dobiegają do autobusu

Pani prowadząca rano 10 nr 543 dnia 18.10 powinna dostać upomnienie lub zostać zwolniona. Nie dość że jeździ wolno to jeszcze jest agresywna do pasażerów.