Biuro podróży Wakacje.pl

Najgorszy sprzedawca wycieczek jakiego w życiu spotkałem!Opryskliwe, zupełnie nieprofesjonalne i nieznające się na tym co robią kobiety. Byłem tam osobiście, pozyskałem oferty i w ciągu doby dokonałem wyboru. Poprosiłem więc o założenie blokady na wycieczkę, co w szczycie sezonu jest rzeczą najważniejszą żeby wycieczka nie przepadła. Panie po mojej prośbie przestały się odzywać i próbowałem nawiązać kontakt przez kolejną dobę (mailowy oraz telefoniczny). Na samym końcu, kiedy wreszcie się do mnie odezwały usłyszałem że niestety nie ma już miejsc w samolocie i wybrana wycieczka nie jest już dostępna. Po tym udałem się bezpośrednio do biura podróży (organizatora tej wycieczki) i okazało się, że miejsc w samolocie jest jeszcze kilkanaście, bez trudu dokonałem rezerwacji za niższą cenę niż wcześniej mi zaoferowano. Zdecydowanie ODRADZAM korzystanie z marnej jakości pośredników, radzę iść bezpośrednio do biur podróży i skorzystać z profesjonalnego serwisu.

Pani z którą miałam przyjemnosc" rozmawiać 23.08.2021 ok godziny 13 sprawiła że już nigdy nie kupię wycieczki przez wakacje.pl a kupowalam od zawsze. Będę też każdemu odradzać to miejsce.Słowo opryskliwa to mało powiedziane. Sama pracuje z klientem i dla mnie takie podejście jest nie do pomyślenia. Jestem w szoku że po tylu opiniach nikt nie ma żadnych zmian."

Jednym słowem: dramat!Pani zachowuję się w sposób zupełnie nie do przyjęcia, zero wiedzy, zero kultury osobistej. Stracony czas bo nie po to idzię się do biura podróży żeby dowiedzieć się dokładnie tyle ile można wyczytać samemu z oferty w internecie. A i kategorycznie nie wolno brać katalogów do ręki! Nie polecam

Obsluga to jakies nieporozumienie, zalezalo mi na wykupie bonow turystycznych a ze place z konta zagranicznego to chcialam sie dowiedziec czy dostane kod do skanowania czy tradycyjny przelew. Pani zaczela sie prawie smiac do sluchawki.. nie rozumiem dlaczego tacy ludzie pracuja z klientami. Ja rozumiem mozna miec gorszy dzien ale po opiniach widze ze to norma w tym salonie!Porazka, dramat, zero profesjonalizmu....

Po prostu brak słów… obie Panie które tam pracują obsługują klientów z wielkim fochem, jakby za karę tam pracowały. Widać za dużo mają klientow

Nie polecam tego miejsca, bardzo nieprofesjonalna obsługa. Wszystko na szybko, do pracownicy biura podróży podchodziło dziecko i nie potrafiła rzetelnie wybrać ofert podróży. Samo miejsce to śmiech na sali, trzy biurka i tylko jeden pracownik, czekanie 2,5h.

Byłem w zeszły czwartek u Pani Joanny i jestem bardzo zadowolony z obsługi. Mimo, że byłem dosyć późno to Pani Joanna nie robiła problemów z niczym, a już zamykali galerię. Pokazała różne oferty wycieczek z której wybraliśmy taką która Nam odpowiadała najbardziej :) Bardzo dobry kontakt z biurem , szybkie odpowiedzi mailowe na pytania odnośnie wyjazdu. Polecam w 100 %, na pewno jeszcze nie raz skorzystam :)

Zarówno Pani Joanna, jak i Pani Żaneta to bardzo miłe Panie. Wszystko super, świetna atmosfera i bardzo dobry kontakt z biurem. Zostanę stałą klientką. :) Polecam.

Poprosiłam o oferty do Turcji na maila.Minął tydzień i zero odzewu.