Apart

Bardzo nietaktowny Pan z obsługi na którego trafiałam podczas wizyty w salonie, w celu wymiany pierścionka zaręczynowego.Podczas zakupu zapewniano, że w ciągu 30 dni od zakupu można dokonać wymiany, gdy rozmiar okaże się nietrafiony.Niestety Pan z obsługi nawet nie pofatygował się, aby odnaleźć odpowiedni rozmiar z tego samego modelu, aby sprawdzić czy będzie leżał odpowiednio, podał tylko inny pierścionek w rozmiarze o którym była mowa.Pan skupił się na tym, że ceny uległy zmianie i będzie trzeba dopłacić za wcześniej kupiony pierścionek, tylko w mniejszym rozmiarze, ale nawet nie miałam możliwości przymierzyć.Dodatkowo sprawa dotyczyła pierścionka zaręczynowego, więc trochę dyskrecji w rozmowie o cenie uważam, że byłoby wskazane…

Tragedia. Sprzedali mi wadliwy towar ze złota, jest on prezentem. Gdy żona przymierzyła zauważyła uszkodzony jeden z kolczyków. Wizyta w salonie nic nie dała. Wysłanie do rzeczoznawcy Apartu nic nie dało , orzekli że to ja jestem sprawcą uszkodzenia. Żenada.Moja noga tam nie stanie.

obsługa fatalna ,potwierdzam wczesniejsze opinie, kategoryzuja klientów choc nie ogarniam kategorii , Chciałąm kupic smartwtcha Garmina ale Panie nie umiały włączył, nie pozwoliły go uruchomic by zobaczyc jak wyglada podłaczony ( mam problem ze wzrokiem i chciąłam si eprzekonac czy zegarek za kilka tysi bede widziała ...... , jak wyglada interface) Dla mnie porazka! Plus zabrały mi mierzony przeze mnie zegarek bo był ostatni by pokazac innej klientce która tez akutat chciałą go zobpaczyć ! dennie !

Obsługa przy iSpot okropna, byłam najmłodszym klientem przez co pani udawała, że mnie nie widzi i przepuszczała każdego innego klienta.

Nie polecam, przy zakupie złota w sztabce wymuszenie ppdania numeru PESEL oraz dowodu. Wmawianie klientowi że każda mennica tego wymaga co jest nieprawdą. Nigdy więcej nie kupię tu złota. Do tego nie wystawiają certyfikatów autentyczności co jest standardem w innych mennicach. Szczerze nie polecam.

Byłem dzisiaj w Aparacie ze swoją dziewczyną , która miała odebrać uznany w reklamacji pierścionek. Okazało się jednak, już na miejscu, że Apart stwierdził, iż nie może naprawić pierścionka i zaproponował wymianę. Na wymianę Pani zaoferowała kilka pierścionków , ale żaden nawet nie przypominał poprzedniego. Pani była zupełnie obojętna i szczerze mówiąc odczuliśmy, że ma nas w poważaniu, ponieważ pierścionek nie był bardzo drogi. Nie kupię już nic w tym salonie, bo pewna kultura i zasady powinny obowiązywać.

Bardzo nie mila sprzedawczyni w typie pani Szczuki. Ta osoba w ogole nie powinna miec kontaktu z klientami. Nie udzieli zadnych informacji, jest arogancka i opryskliwa. NIE WIEM PO CO TAKA TRZYMACIE.

Obsługa beznadziejna...omijajcie z daleka. Sama marka super, bez zastrzeżeń. Ale w tym salonie nie kupię nic..

Dzisiaj 24.05.2023 o godzinie kupowałem prezent dla mamy. Godziny poranne 9:50. Krótko ścięta Pani bardzo sympatyczna bez problemu pomogła mi w wyborze prezentu, do tego jej wiedza na temat biżuterii jest bardzo bogata. Z całego serca polecam takich sprzedawców!!!

Kupiłam pierścionek w Aparcie i po roku użytkowania wyleciał z niego kamień. Oddałam pierścionek do reklamacji i po 2 tygodniach dostałam informacje SMS, że mogę odebrać swój pierścionek z salonu. Pierścionek niestety nie został naprawiony, pomimo uznanej reklamacji. Pani poinformowała mnie, że może oddać mi pieniądze lub mogę sobie wybrać inny. Pokazała od niechcenia kilka pierścionków w moim rozmiarze, ale nic nawet nie przypominało tego który oddałam. Apart nie bawi się w naprawę swojej biżuterii. Woli wyrzucić na śmietnik i zwrócić pieniądze. A dla mnie ten pierścionek ma wartość sentymentalną bo jest związany z pewną okazją. Myślałam, że taka firma jak Apart stanie na wysokości zadania i wstawi brakujący kamyczek a jeśli nie była w stanie zrobić tego sama to mogła zwrócić się z tym do kogoś kto by to z łatwością naprawił. Do tego ta nieprzyjemna, olewająca klienta atmosfera. Jestem bardzo zawiedziona