KAMEX PLUS Sp z o o Kanalizacja Wewnętrzna Zewnętrzna Odwodnienia Nawodnienia Instalacje Grzewcze

Jest ok

KATASTROFALNY poziom obsługi klienta. Przez niemal tydzień próbowałem zasięgnąć rady oraz zakupić kilka podstawowych produktów- byłem na miejscu w sklepie (byłem ignorowany przez około 20 minut, zanim pan z magazynu odesłał mnie do zamówienia mailowego), złożyłem zapytanie mailowe (bez odzewu), w końcu też dzwoniłem na telefon (pani powiedziała że mają produkty w asortymencie i... rozłączyła się zanim zdążyłem zapytać o cenę i termin odbioru. Nie odebrała kolejnych kilku prób połączenia).Straciłem czas (niemal tydzień) i nerwy, produkty zamówiłem w końcu przez internet. Szkoda, bo zwłaszcza w tak trudnych czasach staram się stawiać na lokalne firmy. Nie rozumiem modelu biznesowego tego sklepu, ale pierwszy raz w życiu poczułem się tak źle potraktowany jako klient.

Obsługa OK ale komunikacja na tym placu to mega tragedia, nie można ani wjechać ani wyjechać, wszechobecne błoto i zrozumiałe nerwowe zachowanie klientów którzy utknęli tam.