Magnat Net Sp. z o.o.Sp.k.

witam bardzo ale to bardzo odradzam tą firmę to typowy stereotyp oszustów , wysłałem towar na palecie opłata uiszczona faktura itd po około dwóch miesiącach dzwoni pani z biura że mamy zaległam fakturę pytam więc o co chodzi o ona na to że towar na palecie był zle zapakowany wystawał po za obrys palety więc oni zmuszeni są pobrać za to opłatę i to najlepsze większą niż zapłaciłem za pierwszym razem bo 200zł i oczywiście straszenie sądem a na moje pytanie żeby pokazali mi dokumentacje i zdjęcia że ta paleta była żle spakowana oni nie mają takiej dokumentacji więc pytam znowu na jakiej podstawie mam im zapłacić jak ja twierdzę i wiem że paleta była dobrze zapakowana , pani stwierdza że ona nie jest od rozpatrywania takich spraw mam sie odwołać na piśmie lub e-meilowo co można rzecz jest oczywiście jak to z kurierami walka z wiatrakami sumując i tak po paru miesiącach komornik ściągnął mi to należność więc proszę was nie dajcie się zwieść i nie wysyłajcie tą firma gdyż tak jak mi po paru miesiącach mogą kazaććććććććććć i wyłudzić od was pieniądze za coś czego nigdy nie było i na co nie mają dokumentacji dziękuje i nie polecam

Polecam, fajny panel, dobre ceny. Dopłat nie ma jak się paczki robi z wymogami firm kurierskich. Dopłaty są naliczane przez firmy zewnętrzne.

Nadawanie paczek przez system ok, wygodne przejrzyste, faktury wystawiane baaardzo terminowo, Panie z callcenter miło i rozmawiają jak roboty. Schody są w obsłudze reklamacyjnej, interwencji np. zaginięcia paczek, dopłaty do paczek, reklamacje. Proces reklamacyjny wymaga sporej ilości dokumentów często zbędnych, ale daje to łatwy powód żeby infolinia PK szybko wywalała w kosmos reklamacje z braków formalnych(działanie typowe żeby zniechęcić do uzupełniana, bo ciągle czegoś brakuje mimo że reklamacje składamy jako kompletną), jeśli chodzi o zaginięcia i uszkodzenia paczek 90% jest odrzuconych. PK nie przekazuje do wglądu korespondencji między przewoźnikiem a sobą mimo, że temat dotyczy nas ! Nie mają skutecznych sposobów wpłynięcia na procesy reklamacji u przewoźników, droga żmudna i jeszcze cięższa niż robilibyśmy to sami z przewoźnikiem, ale nie możemy bo przewoźnik prowadzi rozmowy tylko z PK !!

Miła, szybka i fachowa obsługa! Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Współpracujemy już od kliku lat, zawsze mogłem liczyć na pomoc lub wsparcie. Do tego bardzo konkurencyjne ceny, jak nie najlepsze! Polecam!

Nie polecam tej firmy.Pracuje w wysyłce towarów od 10 lat z różnymi firmami ale to co robi Polkurier jest bezprawiem.Paczki wysyłałem przez ich serwis, na początku dostałem doliczenie miesięczne na kwotę 237 zl. Ze względu na rzekomą nadwagę niezgodność. Przełknolłem temat zapłaciłem i postanowiłem sprawdzić czy rzeczywiście tak jest.Wpisywałem dokładnie co do deka wagę oraz wymiary po czym po kilku miesiącu i około 10 wysłanych paczkach przyszła nadpłata 870 zł !!! Nie liczy się to żaden argument a mało tego ściągnęli mi to 870 zł z pobrania nie informując mnie o tym . To skandal, nie potrafią nawet uargumentować na jakiej podstawie i według jakiej metodologii naliczają te dopłaty. Dla mnie to naciągnie klientów na kruczki prawne które im na to pozwalają.Odradzam zdecydowania każdemu lepiej znaleść inną firmę pośrednika niż dawać się oszukiwać.Nie będę pisał ze często miałem problemy z kurierami bo nie przyjeżdżali i musiałem dzwonić do nich tracić czas i to odkręcać ...

Najgorsza firma kurierska w Polsce. Nigdy nie miałem takich problemów z przesyłkami jak u nich. Zasłaniają się tylko regulaminem i próbują naciągnąć klienta na kary i to nie miałe. Nie polecam!

Oszuści i naciągacze. Nadałam paczkę, której wszystkie wymiary i waga się zgadzały - wycenili jej nadanie na niecałe 20zł po czym po jakimś czasie doliczli mi dopłatę ponad 100zł ponieważ według nich paczka miała inne wymiary ale nie potrafili już podać który wymiar się nie zgadza. Pisałam odwołania i reklamację ale nic to nie dało, musiałam dopłacić!!!Omijać ich szerokim łukiem!

Świetny portal, przejrzysty, łatwo zamówić kuriera. Szybki zwrot pobrań, pieniądze na koncie zawsze na czas. Nie miałam żadnej dopłaty przez dwa lata. Polecam

dopłaty do paczek urojone, weryfikacja paczki (pomimo ze nadane zgodnie z procedurami) doplaty praktycznie za każdą paczkę. Podjazd za paczki naliczany niezgodnie, cały miesiac jezdzilem do paczkomatu dowalili mi doplaty za podjazd. Jedynym rozwiązaniem to męczarnia przez procedure reklamacyjna (zapomnij ze rozpatrzona zostanie pozytywnie) a stracisz na 1 paczke 10 min skanowania podpisywania, ogolnie kłody pod nogi. Powoli się wycofuje z tego bagna od razu się nie da. Jedyny plus to obsługa klienta. Jednak to za mało aby współpracować na stałe. Nie polecam wchodzić we współpracę z firmą polkurier.pl, moje empiryczne doświadczenia skłoniły mnie do tego komentarza, nigdy nie poszli na rękę.

Mechaniczne laski dzwoniace i spamujace moj telefon, do ktorych nic nie dociera. Mowię, ze mam 8.50 netto za paczke do kg a ona mi wylicza, ze ma dla mnie super oferte FEDEX za 12.50 zl. Ja sie ja pytam, czy nie zauwazyla, ze zaoferowala mi oferte 5 zl drozsza? Ona uszczesliwiona perfidnie wmawia mi, ze to dla mnie lepsza oferta, serio? Na pytanie czy czuje sie dobrze, i napewno jest zdrowa na umysle, czyta nadal swoje formulki z kartki, ktore pewnie przygotowal jej szef, placac przy tym pewno 8 zl za godzine dzwonienia... Tak napewno zdobedziecie klientow :D