BBbike

Bardzo dobrze, że mamy w końcu rower miejski. Same rowery są dobrej jakości i nie miałem z nimi problemów. Niestety obsługa to zeszła epoka. Nie mamy aplikacji na telefon, wypożyczenie i oddanie wymaga wpisywania serii kodów. Żeby zwrócić rower na zajętej w całości stacji trzeba zrobić to przez telefon, co długo trwa. Nie mamy potwierdzenia zwrotu roweru przez sms ani kodu do kłódki. Szkoda, że zdecydowano się na tak przestarzały system.

Rowery w porządku i... to jedyny pozytyw stąd 1 gwiazdka.Koszmarna aplikacja, regulamin napisany chyba w sztabie KGB w latach 50-ch, naliczanie opłat pomimo prawidłowego zwrotu roweru (już dwukrotnie w okresie ostatnich dwóch miesięcy) i korowody biurokratyczne z reklamacją takich kar. Ich system wypożyczeń po prostu działa wadliwie. Do tego stosują klauzule abuzywne (zapisy niedopuszczalne) w umowie/regulaminie typu „po upływie 7 dni wygasa prawo do zgłoszenia reklamacji”. Takie zapisy są nieskuteczne prawnie, ale niezwykle uciążliwe dla klienta. No i jeszcze drobiazg: rozpatrywanie reklamacji może trwać nawet do... 45 dni - śnieg przykryje już rowery.RÓBCIE ZDJĘCIA W MOMENCIE WYPOŻYCZENIA I SZCZEGÓLNIE ZWROTU ROWERU!!!

Beznadziejny terminal do obsługi. Rowery w tragicznym stanie. Jedyne co to lokalizacja dobra...

Usługa jest naprawdę fantastyczna. Żałuje bardzo, ze już niedługo rowery na wypożyczenie w Bielsku znikną. Niezwykle wiele dały mi pożytku.

Niestety, bardzo ciężko zwrócić rower gdy cała stacja jest zapełniona. Długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem, który pyta się w jaki sposób chcemy zwrócić rower na zapełnionej stacji, jakby był jakiś inny niż przypięcie linką ^^ Naliczanie czasu wypożyczenia aż do fizycznego przypięcia roweru (które trzeba wykonać podczas połączenia z konsultantem - co jest dość niewygodne) uważam że jest niesprawiedliwe, gdyż rower jest na stacji już w momencie wybierania numeru na infolinię (takie trochę naciąganie czasu wypożyczenia). Brak możliwości oddania roweru w inny sposób niż przez zadzwonienie na infolinię i podanie wszystkich danych. Dużo rowerów niesprawnych. Elektrozamki nie działają.

Super inicjatywa! Bardzo fajnie że kilka minut jest darmowych i szybko można zjechać w dowolne miejsce. - minus za dość krótki czas w ciągu roku Kiedy są dostępne.

Większego dziadostwa nie mogli wymyślić. Można max 1 rower na konto, brak aplikacji. Dramat. Zacofany system.

Rower się nie zarejestrował jako zwrócony i mam saldo -35. Poza tym nie wysyłają sms o wypożyczeniu ani zwrocie.

Dramat. Obsługa terminala katastrofa nie ta epoka. Stan rowerów pozostawia wiele do życzenia. Korzystam prawie codziennie jako dojazd na dworzec prawie bo często nie da rady wyszarpać tego grata z zamka a prędkość" namysłu terminala czy aby mi wynająć rower decyduje niekiedy że szybciej jednak na nogach dojdę (poważnie). Jedna gwiazdka bo mniej nie mogę ale za lokalizację stacji niech będzie bo jest ok . Stacja by się przydała może jeszczeWapienica zapora"

Okropna, strona(aplikacja) ciągle problemy z logowaniem czy jeszcze czymś. Zwrot rowerów jak niema miejsca na stancji przez tą stronę uposzlidzony. Najgorsza user experience ever. Dla biznesu który buduje interakcje z użytkownikiem wokół takiej strony, absurdalne podejście.