Wyspa IQOS - Ferio Gaj - Wrocław

Bardzo fajna Pani Karolina, pomocna i uśmiechnięta

Bardzo dobrze zaopatrzony punkt. Pan na stanowisku znający się na rzeczy. Bezproblemowo mi pomógł, doradził, poinformował o wszystkim. Polecam.

Chciałbym podziękować za bardzo profesjonalną obsługę. Byłem dziś zakupić zapas heetsów. Pani Karolina zaproponowała od razu serwis mojego urządzenia i wytłumaczyła poszczególne etapy czyszczenia. Nie spodziewałem się takich efektów po czyszczeniu. Na pewno jeszcze zajrzę!

Mega miła obsługa, Pani Karolina zasługuję na pochwałę za swoje profesjonalne podejście i uprzejmość w obsłudze. Pomimo bliskiej godziny zamknięcia punktu oraz dużej ilości pytań, Pani Karolina nie śpieszyła się z obsługą oraz zaproponowała czyszczenie urządzenia, dzięki czemu moje urządzenie po wizycie działa jak nowe.

Szybka obsługa, miłe Panie obsługujące.

Pani Karolina, Natalia i Dominika zawsze profesjonalne. Z Iqosa korzystam już od ponad roku i zakupy zawsze robię w ferio gaju. Obsługa zawsze służy pomocną dłonią i uśmiechem wita klientów. Bardzo polecam zakupy w tym punkcie!

Korzystam z IQOSA kilka dobrych lat, zawsze byłem zadowolony z obsługi w punktach lecz dzisiaj się bardzo zawiodłem. Pani w punkcie nie dość ze siedziała tyłem do kasy to ledwo wstała. Jak zobaczyła mnie stojącego z niechęcią mnie obsłużyła. Na pytanie czym się rożny nowy iqos od starego powiedziała, że tylko kolorem. Poziom obsługi klienta ewidentnie się pogorszył i nie zachęca to do stacjonarnego zakupy. Pani blondyna sprzedająca radze się wyspać bo wygląd wskazywał na to, że się dzisiaj totalnie nie wyspałaś. Ostatecznie nie zakupiłem urządzenia.

Z przykrością dodaję tę opinię patrząc na poziom obsługi klienta pracujących tam kobiet, ale... No właśnie. Pan, który tam pracuje tak bardzo zajęty jest zawsze wszystkim innym tylko nie stojącym klientem chcącym dokonać zakupu heets'ów czy urządzenia Iqos, nie potrafi odpowiedzieć na pytanie, ciągle z telefonem w ręku i często nie miły. Panie, które tam pracują są miłe, uśmiechnięte i nigdy się nie zawiodłem idąc do tego punktu. Ale któryś raz z kolei spotykam się z tym, że poziom obsługi przez wyżej wymienionego Pana po prostu nie istnieje. Mam nadzieję, że ktoś wyżej zwróci na to uwagę! :)

Obsluga na najwzyszym poziomie! Pani w Blond wlosach bardzo mila, widac, ze lubi swoja prace (nie jak Panie z innych sklepow ktore z reguly zachowuja sie jakby za kare tam byly :)). Owa Pani wytlumaczyla wszystko jezeli chodzi o Iqos, potrafila takze odpowiedziec na moje wszystkie (nawet te najglupsze) pytania. Powinna dostac nagrode, poniewaz zawsze gdy przechodze obok punktu Pani jest zawsze usmiechnieta.