Hotel SPA Dr Irena Eris Krynica Zdrój 12+

Hotel 5 gwiazdek , a przynajmniej na taki się sili. Obsługa bardzo uprzejma i pomocna , samo powitanie na recepcji to mistrzostwo świata . Restauracja na wysokim poziomie z pysznymi daniami i szerokim wyborem win. Strefa SPA jak najbardziej w porządku. Pokój niestety to jest jedno wielkie nieporozumienie niestety jak na taką klasę hotelu . Po pierwsze ściany z dykty i pokoje współdzielone drzwiami - poczułem się jak w tanim motelu słuchając odgłosów kłótni sąsiadów lub spuszczania wody w klozecie przy akompaniamencie odgłosów tupania z sufitu. To działa także w drugą stronę , zatem moja intymność i prywatność została tam znacznie zaburzona. Materac to pływająca łajba - dla mnie to najgorsze co może się trafić - tak miękki materac ,że się na nim zapadasz. Taki hotel powinien mieć izolację dźwiękową co najmniej na poziomie podwyższonym względem norm budowlanych , a tu jest na poziomie obniżonym. Tłumaczenie ,że przez gości brany jest pokój sąsiedni jest próbą wymuszenia dodatkowej opłaty za pokój , 1000 PLN/noc za pokój to przecież i tak za mało. Dzieci nie są akceptowane od 1 stycznia 2023 - ciekawe czy ściany z dykty mają z tym coś wspólnego ?. Parking hotelowy mały , nie masz pewności czy staniesz przy wejściu , czy 100 metrów niżej poza terenem hotelu.Nie tego się spodziewałem po takiej klasie hotelu...

Niestety, podane białe wino Corty ( Francja) okazało się mętne, kwaśne i absolutnie nie do serwowania gością.W takim miejscu ? ... co gorsza : kelnerka nalewający zapewniała, że mętny kolor to znak rozpoznawczy tego wina ... dopiero po stanowczej prośbie i zwróceniu uwagi otwarła nową butelkę i cóż za zwrot akcji...tu wino było klarowne, smaczne i takie jak należy... ech pech .... przepraszam nie było :( oczywiście skasowasno normalnie 49 zł za lampkę.Czy naprawdę warto aż tak traktować ( stałych) klientów ?Jedna gwiazdka dlatego, że najsłabszy element świadczy o całość.

Personel na najwyższym poziomie, ludzie którzy pracują w tym hotelu cechują się kulturą osobistą i chęcią pomocy w każdym momencie. Wspaniała kadra, świetni fachowcy w swojej dziedzinie. Przemiła i sympatyczna obsługa w recepcji jak i na restauracji. Świetni specjaliści w strefie SPA, zespół bardzo przyjazny pod klienta w doborze zabiegów.Jestem w tym hotelu po raz trzeci i mam nadzieje, że nie ostatni. Wielkim plusem jest również to, iż hotel przyjmuje gości którzy ukończyli 12 rok życia. Nadal jestem zachwycona poziomem, standardem tego hotelu. Było mi bardzo miło kolejny raz gościć w tak pięknym i trzymającym wysoki poziom miejscu.

Jesteśmy zachwyceni hotelem. Piękne pokoje, widoki, pyszne jedzenie, miła obsługa, basen, jakuzzy, sauna. Hotel jak i teren wokół zachwyca czystością oraz pomysłowością na spełnienie oczekiwań klienta czy latem czy zimą.

Piękne miejsce widok z hotelowego pokoju wprost na góry, sam hotel bardzo przytulny, ciepły wystrój sprawia że czuliśmy się tam bardzo komfortowo. Strefa SPA (baseny, sauny) również zadbane, woda odpowiednio ciepła a możliwość podziwiania gór z jacuzzi zewnętrznego dodaje uroku. Jedzenie rewelacyjne, każdy posiłek to była przyjemność. Na szczególne wyróżnienie zasługuje wspaniała obsługa! Wszyscy byli mili, pomocni, uśmiechnięci i zaangażowani w swoją pracę. Na prawdę polecam to miejsce!

Hotel mający swoje historyczne elementy..ale prowadzony na bardzo wysokim poziomie. Obsługa bardzo przyjazna, jedzenie pyszne. Pięknie usytuowany, zdecydowanie warto odwiedzić to miejsce!

Jak zawsze bardzo udany pobyt w hotelu Dr Ireny Eris. Najwyższy standard obsługi, restauracje hotelowe to mistrzostwo, tam nie ma słabszych dań. I zawsze czymś zaskoczą.Szczególne uznanie i wyrazy szacunku dla Pań, które w umilały wieczór muzyką na żywo 11.02. Kobieta grająca jazz na pianinie i w dodatku tak dobrze, to niezwykła rzadkość, gratuluję!Dziękuję za wszystko.

Byliśmy z mężem 3 dni w Hotelu Dr.Irena Eris Krynica Zdrój. To byl cudowny czas. Wspaniala obsługa w recepcji. Pozdrawiam wszystkie Panie. Cudowna obsługa podczas kolacji we dwoje. Pani Katarzyna kelnerka bardzo sympatyczna i pomocna. Kelnerka ktora pomagala w wyborze wina podczas romantycznej kolacji trafiła w punkt.Widac bylo doświadczenie i wiedzę w tym temacie. Pokoje czyste,cisza,spokój. SPA na bardzo wysokim poziomie. Jeśli ktoś marzy o odpoczynku w ciszy i spokoju to polecam to miejsce.

Zacznę od +, chyba jedynego, to apartament który jest przestronny i wygodny, a im wyższe piętro tym ładniejszy widok i na tym koniec +. Przy zameldowaniu pani w recepcji pomyliła moje nazwisko, ale nie usłyszałam przepraszam, kolejna trudnością była nazwa miejscowości w której mieszkam....Śniadania średniej klasy jak na hotel który ma 4*, kiedy przyjechała Warszawa na ferie i obłożenie było duże, brakowało kawy bo popsuł się jedyny ekspres, nie było łyżeczek i trzeba było polować na ciepłe dania np. Naleśniki. No i nie było gdzie usiąść.... czas na śniadania też tego nie ułatwiał od 7 do 10, więc wszyscy schodzili na 9. Położenie od centrum kawałek na dobry spacer, ale zimą jest ciężko iść po nieodśnieżonych chodnikach (chociaż to nie wina hotelu). Na stoki dosyć blisko samochodem, a infrastruktura bardzo dobra.Sama Krynica Zdrój bardzo ładna i warta odwiedzenia, a hotel ... no cóż, ma wiele do zrobienia żeby zasłużyć na 4*.