Brother Polska

Do instrukcji drukarki HL-1223WE dostaliśmy instrukcję od kompletnie innego modelu, i drukarka nie daje się skonfigurować bezprzewodowo. W 2022 roku okazuje się, że kabel USB A-B jest niezbędny do drukarek Brother… którego nie ma w zestawie.

Posiadam drukarkę MFC T910DW. Jestem bardzo zadowolony z wyboru. Drukarka szybka i tania w eksploatacji. Wszyscy domownicy zadowoleni.

Jeśli chodzi o sprzedaż urządzeń firma, jest nadto kompetentna i wykwalifikowana. Problem pojawia się gdy potrzebuję uzyskać najprostszą informację telefoniczną, pomoc techniczna nic nie wie, przekierowuje do serwisu, serwis nie udziela informacji telefonicznej, koło się zamyka. Wiele lat korzystałem z urządzeń Brother, jednak absolutnie nie zadowala mnie podejście; sprzedać jak najwięcej, a jak będą problemy to temat olejemy. Nie polecam firmy, kilka osób z którymi rozmawiałem, miały pretensjonalny ton, jak śmiem w ogóle dzwonić, powinienem zakupić, użytkować do końca gwarancji, a jak się zużyje kupić nowe urządzenie.

Kupiłem nową drukarkę A3 w której po tygodniu zepsuł się podajnik ADF. Trzeba wiec wysłać wielkiego kloca do serwisu. Niestety Brother nie ma swojego serwisu i musze korzystać z serwisu zewnętrznego. Jeden z nich raczył zamieścić uwagę ze nie odpowiadają za szkody spowodowane przez ich przewoźnika- DPD. Rozczulające. Otóż po pierwsze - odpowiadacie po drugie zglosze to do UOKiK zeby wam to wytlumaczyl.

Kupiłem drukarkę Brother HL-L2352DW. Za jakiś czas trzeba było wymienić toner, ok wymieniłem. Gdy to zrobiłem pojawił się problem z bębnem. Ustalenie jaka jest usterka w urządzeniu jest dość problematyczne i czasochłonne moim zdaniem bo drukarka ma prymitywny panel. Pan z infolinii starał się jednak pomóc jak mógł i po którejś rozmowie powiedział, że trzeba oddać do serwisu.No to fajnie, ja już zadowolony że teraz odeślę i będzie z górki.Ale firma brother niestety nie jest w stanie wziąć na klatę wszystkich formalności związanych z wysyłką tylko wszystko przerzuca na klienta. Musiałem wypełnić formularz na stronie zewnętrznej firmy (Blasc), zanim w ogóle zrozumiałem jakieś dziwne oznaczenia na stronie Brother: UPS w przypadku Blasc (nr klienta 0RF739)DPD w przypadku Comp (nr klienta 141503)" które sugerują że muszę ustalać jakiś numer klienta :OOO minęło trochę czasu. Później Pan z infolinii mi powiedział

Zdecydowanie POLECAMY. Urządzenie wielofunkcyjne MFC (drukarka, skaner A3), które kupiliśmy prawie 2 lata temu naprawione zostało w ramach gwarancji przez firmę serwisową Blasc, wskazaną przez Brother Polska. Również koszty przesyłki zostały pokryte przez partnera serwisowego.

Od kilku lat korzystam z rozwiązań Brother. Polecam zarówno do firmy, jak i użytku prywatnego. Szybkość, jakość, niezawodność! Bardzo duży wybór drukarek i usług. Opieka i serwis ze strony marki także na wysokim poziomie.

bardzo tanie w eksploatacji drukarki. kiedyś zajeżdżałem z 10 lat dcp115, od kilku lat dcp300 na butelki. ze wszystkich drukarek to te są najbardziej warte polecenia

NIE POLECAM.Kupiłem w polskim sklepie internetowym trzy drukarki etykiet Brother. Chciałem je zarejestrować u producenta, że móc w przyszłości skorzystać z gwarancji gdyby zaszła taka potrzeba. Nie udało się, wysłałem maila do Brother Polska za pośrednictwem ich strony jednak przez miesiąc nikt mi nie odpowiedział. Zadzwoniłem i dowiedziałem się, że nie zarejestrują mi moich drukarek ponieważ one są na rynek niemiecki. Firma Brother działa podejrzanie i z pewnością zgłoszę do odpowiednim służbom.

Dziadostwo do kwadratu - drukarka atramentowa kupiona 2 miesiące temu, nie drukuje niebieskiego koloru, prawdopodobnie zatkana głowica a jest jeszcze na oryginalnych tuszach. Oczywiście reklamacja odrzucona. Chromolę taką firmę i jej produkty. Nie polecam.