H&M

Fatalna obsługa, która cie mierzy do dołu do góry. Ogromne kolejki, wielka Pani Kierowniczka zamiast obsłużyć klienta to śmiechy i żarty z koleżanką w trakcie godzin pracy. Słaby asortyment, i totalna klapa. Nie polecam

Sklep jak sklep, ale obsługa niekompetentna. Prosta wymiana zakupionych spodni wydaje się nie być zbyt skomplikowaną operacją. Wykonuje ją, jak mnie poinformowała kasjerka, tylko kierowniczka. Miałem pecha, akurat była na przerwie i kazano mi czekać 8 minut. OK. Po 15 minutach kierowniczki nadal nie ma. W międzyczasie pojawiła się druga kasjerka, chyba stażystka. Obsłużyła kilka osób i na końcu mnie. Nie wiem o co w tym wszystkim chodzi, ale na pewno nie jest to zadowolenie klienta. Coś, co nie powinno zająć więcej niż 3 minuty trwało prawie pół godziny :(

Dramat. Obsługa ogólnie miła i pomocna oprócz pani kierowniczki z lekka nadwagą i tatuażami, która zachowuje się w sposób chamski nie umiejąc rozwiązać problemu ze zwrotem, ubliża i wyrzuca ze sklepu. Poniżej krytyki - ta pani nie nadaje się do pracy w usługach. Dramat i pełnią chamstwa.Problem natomiast został rozwiązany w bardzo miły i profesjonalny sposób w 5min sklepie H&M w CH Bonarka. Puszysta pani kierownik z tatuazami z H&M z Galerii Bronowice powinna się udać tam na naukę jak profesjonalnie i miło rozwiązywać sprawy z Klientami. Dziwię się że jeszcze Firma H&M nie zareagowała na opinie klientów o sklepie i obsłudze w Galerii Bronowice.....mój przypadek nie jest jedyny ani pierwszy.

Hamska obsługa, czytając opinię, widzę, że nie jest to pierwszy wypadek. Sprawa była taka: cała rodziną przyszliśmy, żeby kupić marynarkę, po jakimś czasie zwraca się do nas nagle pracowniczka i mówię, że mój tato ubrał się nagle w inną koszulę (był ubrany w taką, że naprawdę wygląda, niby ma jakąś jeszcze pod spodem, ALE jest to jedna koszula). Widziała pana w innej koszule!!!" - krzyczy ona. Odparliśmy

Najgorszy sklep ever. Zawsze, ale to zawsze jest jakiś problem. Albo nie potrafią wystawiać faktur albo na wystawienie czeka się wieki albo mają problemy ze zwrotami ubrań, bo znowu czeka się wieki zanim dojdą do tego dlaczego system pokazuje inną kwotę do zwrotu niż tę, którą klient opłacił. Przeszkolcie personel albo zatrudnijcie w końcu kogoś ogarniętego, bo człowiek traci pół dnia na załatwienie u Was rzeczy, która w innych sklepach (nie H&M) jest załatwiana od ręki.

Duży wybór ciuchów raczej najlepsze koszule dla chłopca w galerii Bronowice ceny średnie warto coś tam wybrać polecam przyjść do tego sklepu

Nie przyzwyczajony jestem do takiej obsługi. Pani stała i patrzyła się, że stoję przy kasie-nikogo nie ma po 5 minutach mnie poinformowała, ze do kasy piętro niżej. Na dole kasa obsługiwana przez panie ,które delikatnie mówiąc nie były zbyt bystre. 1 klient i obsługa jak by nikogo nie było wszystko wolno nikomu się nie spieszy a kolejka rośnie. Oczywiście nie jestem tego pewien ,ale umiejscowienie kasy gdzie traci się zasięg i z Apki nie można skorzystać też jest dziwne. 500 zł i rabat 15 % niewykorzystany. Zadowolony? Nie! Nie jest to Ameryka Południowa niestety gdzie taka obsług w ciągu tego samego dnia pożegnałaby się w stylu bye bye. Supervisor nie odpuściłby takiego zachowania. Reszta obsługi miała jakieś ważne konwersacje na środku sali chyba z szefową , wszyscy pracownicy jacyś tacy bardzo zmęczeni i znudzeni (12 w południe) Może to dlatego, ze lokalizacja jakas taka relaksująca. Jeszcze trochę stania minutę dużej i zrezygnowałabym zakupu. W Hause zupełnie inne wrażenie!

Pierwsze trzeba przeszkolić osoby a dopiero później stawiać je na kasie ! Dziewczyny nic nie wiedzą, nie są w stanie odpowiedzieć mi na najprostrze pytania ! Problem ze zwrotem już nigdy nie złożę zamówienia online w tym sklepie