Petecki

Witam, zastanawiam się skąd tyle negatywnych opinii. Zamówiłem okna do nowego domu i przyjechały wcześniej niż się umawialiśmy. Dodatkowo na mokrą działkę nie dało się wjechać (montaż okien był w Grudniu), a padało non stop to wysłali do montażu robota na gąsienicach, który te okna podwiózł pod sam wykusz. Ciekawy jestem która firma by tak zrobiła. Moim zdaniem nie ma im czego zarzucić. Okna porządne a trochę ich mam (14 sztuk w całym domu, głównie balkonowe), montaż z ciepłymi parapetami. Jestem zadowolony, w przyszłym roku będę montował rolety, które też zamierzam u nich kupić.

1* za beznadziejnych pracowników, którzy w godzinach szczytu w Warszawie blokują pas dla przeznaczony dla karetek i autobusów, bo się jakiemuś PH spieszy.Nagana dla takiego pracownika to mało.

Okna na tę chwilę działają. Ciężko załatwić reklamację. Terminów nie trzymają. Jakość okien dobra, montaż wykonany poprawnie.

Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług tej firmy, a zwłaszcza z salonu na ulicy Inflanckiej w Łodzi. Hasło, które można tam zobaczyć:Inspiruje nas doskonałość " jest kompletnym nieporozumieniem

Okna zamówione na ponad 60tys zł wraz z roletami. Domówione również drzwi zewnętrzne za ok 7tys zł. Od kilku miesięcy brak reakcji na reklamacje rolet. Po kilkunastu prośbach i telefonach oraz wysłanym oficjalnym mailu otrzymaliśmy inf. że rolety są po gwarancji. Nie zostało wzięte pod uwagę to - że zgłaszana reklamacja była ponad pół roku temu. Rolety nie działały dobrze od początku montażu.W mailu zalecone czyszczenie prowadnic oraz sugestia złego podłączenia zasilania.Firma nie pofatygowała się aby porozmawiać telefonicznie.Pozostałe rolety działają dobrze więc chyba jednak zostały przez profesjonalną firmę dobrze podłączone.Nie wspomnę już o tym że po montażu okien byli fachowcy od reklamacji do dwóch sztuk, które źle się otwierały i rozprężały.Bardzo dużo błędów popełnionych podczas montażu jak i wymiaru okien ( okno narożne na piętrze zamontowane tak że nie można go otworzyć i umyć)Po co płaci się za otwierane okno narożne , którego nie można otworzyć do mycia ???????.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!NIE POLECAMWykończycie się nerwowo!!!!!!!

Wstawić okna, drzwi ? A i owszem. Ale nie licz na jakikolwiek serwis, reklamację bądź cokolwiek innego. Serwis i obsługa posprzedażna tam nie istnieje. Jak urlopują to wszyscy na raz a przemiła pani informuje, że jakoś trzeba wytrzymać do czasu powrotu pracowników. Żenada.

Obsługa na etapie sprzedazy i pózniej, to kompletne dno.Jeszcze jedna uwaga p. Petecki. Na przestrzeni kilku miesięcy niemal same negatywy ludzi wręcz porażonych skandalicznym, lekceważącym podejściem do obsługi ze strony personelu sprzedaży, czy serwisu i nagle w ciągu tygodnia ponad 10 ocen 5-cio gwiazdkowych. To pracownicy czy wynajęte trolle? To jedyne pytanie, które mi się nasuwa. Chyba tylko idiota może mieć wątpliwości czy to autentyczne oceny. Słabe to panie Petecki, bardzo słabe.Odpowiedź:Proszę nie podejmować ze mną zbędnej, skrajnie irracjonalnej dyskusji i wykazać w tej skandalicznej sytuacji choć minimum zwykłej przyzwoitości i prostej ludzkiej pokory. Nawet na tyle widać Państwa nie stać.W egzekwowaniu, a dokładniej w walce" o przysługujące podstawowe prawa konsumenckie w zakresie obsługi gwarancyjnej

Nie polecam okien tego producenta. 5 m-cy po montażu pod zewnętrznymi uszczelkami, od ZEWNĄTRZ, rozwija się czarny grzyb i pleśń. Reklamacja nie została uznana, gdyż jak twierdzą- jest to normalne zjawisko! Nie ma możliwości usunąć tego, chyba że całe okno rozłożyć na części. 7 okien i drzwi balkonowe- na 4 oknach jest ten problem. 10 lat miałem okna PCV z szarymi uszczelkami innego producenta, najtańsze na rynku- zero problemów, wcześniej również w innym mieszkaniu okna PCV niższej półki- bezproblemowe. Skusiłem się tym razem na okna wyższej półki z firmy Petecki- bardzo żałuję tej decyzji. Szczerze odradzam okna Petecki.

Najlepsze miejsce do zakupu stolarki okiennej i drzwiowej

Jestem bardzo zadowolona z usług przedstawiciela tego oddziału- Damiana B. Słowny i punktualny przedstawiciel, odpowiedział na każde moje pytanie szczegółowo. Za każdym razem odbierał telefon i był w stanie poświęcić czas na rozmowę. Jestem też zadowolona z montażu okien i ich wykonania. Są szczelne, nie wieje i nie mam problemu z regulacją. Szyby i ramy bez zarysowac czy jakichkolwiek usterek. Szczerze poelcam