DB Schenker Oddział Katowice

Rozładunek bezproblemowy- szybki i dobrze zorganizowany, ochrona całkiem miła.

Pełen szacun dla firmy zamówienie wysłane 14.04.22. U mnie 15.04.22.Przed dostarczeniem rozmowa telefoniczna z kurierem który sam ocenił trasę i wybrał mniejsze auto ze względu na ciasny dojazd pod dom. Przy rozładunku towaru kierowca bardzo pomocny i równocześnie miły i sympatyczny!Kontakt email z firmą w celu zdobycia informacji o dostarczeniu, również bardzo sprawny, szybko i na temat!Bardzo jestem zadowolony z usług DB SCHENKER szkoda, że niekiedy małogabarytowe transporty tak sprawnie nie działają. POLECAM POLECAM!!

nie polecam! kierowca ukradł paletę, na której przywiózł towar.Od tygodnia czekam aż firma dogada się z kierowcą. Kaucja za paletę 40zł więc koszt transportu się podwoił. Kierowca wykorzystał okazję, że nie było mnie na miejscu. A to nie pierwszy taki przypadek w tej firmie.W przypadku innych dostawców nigdy nie miałam takiego przypadku.

Ochrona miła, wszystko powiedziała co i jak. Na sam rozładunek trochę się czeka ale to normalne z rana że jest sporo pojazdów które też czekają. Nie można się pauzować na terenie firmy, podobno nakładają za to kary finansowe.

Najgorsza firma jaka moze byc w Polsce, a o kurierach to ani nie ma co mowic, same patole!!!! Nie polecam zero odpowiedzialnosci i zangazowania w swoja prace!!!!

Firma żart. Podobno była próba doreczenia 02.12.2021.Cisza nikt się nie skontaktował . Zacząłem szukać . Przesyłka leży w oddziale więc niech leży po co odbiorca ma o tym wiedzieć..07.12.2021 zostałem poinformowany że przesyłka wyjdzie jutro . Czekam , paczki nie ma . Dzwonię infolinia mówi paczka na pewno wyszła będzie przed 12.00. Dzwonię o 13.00 infolinia mówi że kierowca zmienił godzinę dostawy po konsultacji z klientem , o czym oczywiście nic nie wiem. Nie odpuszczam i dowiaduję się , że paczka w ogóle nie trafiła na auto tylko jak leżała tak leży na magazynie. Po paczkę pojechałem osobiście 50 km w jedną stronę nie ryzykując kolejnych dni oczekiwania.Nie polecam , a wręcz odradzam.

Najgorsza firma w Polsce, wmawiają że pasażer był w kabinie, którego nie było. Ochrona grozi Policją, która koniec końców nie przyjeżdża.

Czekam na przesyłkę.W dniu 14.10.2021r. dostaję smsa że przesyłka zostanie dostarczona w dniu 15.10.2021r od godz. 8-17. W piątek jednak w trakcie dnia dowiaduję się po telefonie na obsługę klienta , że przesyłka jeszcze nie wyszła z magazynu z pod Warszawy.Dzisiaj od godz. 8 słyszę kłamstwa za kłamstwem, ale dowiaduję się, że przesyłka jednak od piątku jest w magazynie w Katowicach na Niedźwiedzieńcu od godz. 19:56.Informacja z Obsługi Klienta - jak już jakaś Pani chce rozmawiać bo są takie że jak jest za trudny temat do się rozłączają - to dowiedziałem się że kurier dzisiaj nie zabrał przesyłki bo mu się nie zmieściła w aucie. Od innej Pani słyszę, że jeszcze nie są rozdzielane paczki że dopiero po godz. 11 - totalne kłamstwo. Podają telefony, aby tylko nas zbyć do różnych osób i działów, które nic nie wiedzą.Nie polecam tych kurierów firma jest nierzetelna, zakłamana.Jakiś Pan kierownik z firmy kurierskiej która wzięła opłatę za dostarczenie przesyłki stwierdza, że mam sobie sam po nią przyjechać jak chcę aby została dzisiaj dostarczona. Cały czas jest gorąca linia telefoniczna. Nagle okazuje się, że przesyłka nie jest w Katowicach tylko w Pyskowicach.Pod jednym telefonem dzisiaj parę minut temu usłyszałem, że przesyłka już jedzie bo kurier zabrał ją o godz. 8:00. A przed chwilą dyspozytor z Pyskowic Pan Bartosz M. powiedział, że kurier tego nie zabrał i sam mam sobie po to przyjechać, jak ją chce dziś.Brak słów.

Przewidywany czas dostawy 27.06.22 - paczka nie dotarła... Zgłaszałam telefonicznie konsultantowi, że następnego dnia będę w domu dopiero po godzinie 13. Otrzymałam informację, że przekaże kurierowi.. Kurier dzisiaj dzwoni, że będzie przed godziną 12. Nie wiem po co się tam do was dzwoni i informuje jeżeli i tak sobie robicie co chcecie.. Nie polecam

Jeśli chodzi o rozładunek to sprawa jest kapitalna.1. Rejestrujesz sie na bramie,2. Kręcisz ostro w prawo i jedziesz wzdłuż plota do znaku stop i stajesz przed znakiem lub za autem pierwszym w kolejce,3. Idziesz do biura i przy użyciu karty która masz od ochrony otwierasz drzwi,4. Wracasz do auta i czekasz aż podjedzie do Ciebie pracownik i powie pod która rampe masz się ustawićNaprawdę mega kultura i pełen profesjonalizm od A do Z. Podobno zakaz kręcenia pauzy n terenie ale w pobliżu są 2 stacje paliw to tragedii nie ma.