Auto Czok | Centrum pomocy drogowej

Awaria auta na trasie może zdążyć się każdemu. I niestety trafiło na mnie. Dwie kobiety i 4 dzieci w busie. Dałyśmy radę trójkat wystawiony, awaryjne włączone. Wezwana perze mnie pomoc nadeszła w 15 min. Panowie którzy nam pomagali bardzo sympatyczni, życzliwi i bardzo pomocni. Dzieci zostały przewiezione bezpiecznie na parking auto zostało zabrane na lawecie. Wszytkie formalności załatwione w przeciągu chwili. Auto zastępcze podstawione natychmiastMało tego panowie pomogli nam przepakować wszytkie bagaże. Z całego serca polecam te centrum pomocy drogowej.

Bardzo szybka reakcja firmy, do tego profesjonalizm, miła i życzliwa obsługa oraz co nie spotyka się często gotowość na każdą ewentualność i bardzo elastyczne podejście do wymagań klienta.Pracownicy wykazali się wysokim poziomem profesjonalizmu i wiedzą, byli dobrze przygotowani, mieli odpowiednie narzędzia i sprzęt.Zgłosiłem potrzebę skorzystania z ich usług w nagłej sytuacji - odpowiedzieli na moje wezwanie niemal natychmiast. Tak szybka reakcja i dostępność w tak stresującej sytuacji jest bardzo ważna.Sam przewóz został przeprowadzony w sposób, który zapewnił bezpieczeństwo mojego pojazdu. Byłem świadkiem odpowiedniego zabezpieczenia i ostrożnego postępowania podczas załadunku i transportu.Cały zespół pracowników, z którym miałem styczność w tej sytuacji był uprzejmy, komunikatywny i gotowy odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Otrzymałem jasne wyjaśnienia dotyczące całego procesu i byłem na bieżąco informowany o postępach.

Sprawa załatwiona błyskawicznie, nie było żadnych problemów, została spełniona nawet moja prośba co do konkretnej godziny podstawienia zastępczego pojazdu a to wielka sztuka bo odległość była ponad 800 km z Polski do Niemiec....także 100% satysfakcji, auto zastępcze również czyste, sprawne, bardzo dobry kontakt z firmą....

1.Zostalem potraktowany jak intruz kiedy zwrocilem nieposprzatany samochód. Drogi Panie obsługujący. W zakresie uslugi kontynowania podrozy z Satu Mare do Polski nie ma takiego obowiazku z mojej strony. Za to macie płacone aby samochod sobie ogarnac po zwrocie.2. Jeśli uważa Pan że dla Panstwa wygody będę sobie planowal zgloszenie problemu z samochodem wtedy kiedy to będzie dla Panstwa wygodne a nie wtedy kiedy zagrożone jest bezpieczeństwo moje, malych dzieci jadacych w aucie i innych użytkowników ruchu to jest Pan w dużym błędzie.3. Duze slowa uznania dla ekipy z Lawety ktora sprawnie kulturalnie i rzeczowo zajęła sie nasza sprawa w Satu Mare.4. Byloby 5 gwiazdek gdyby nie beznadziejna obsluga klienta przy zwrocie samochodu ktorym kontunowalismy jazde do Polski.

Polecam firmę, samochód został zholowany 600 km z Niemiec w ustalonym terminie, szybka reakcja i fachowa obsługa. Auto zastępcze czyste sprawne zatankowane POLECAM

Firma godna polecenia, korzystałem z usługi auta zastępczego, dostałem naprawdę nowe auto które widać jest zadbane i bez zarzutu. Firma po szybszym ustaleniu podstawiła samochód pod dany adres, kontakt telefoniczny i obsługa beż zarzutu. Bardzo spodobało mi się, jak oddawałem samochód ze sam szef, wyszedł i zapytał jak się jeździło i czy wszystko w porządku z autem. Naprawdę polecam tą firmę.

Świetna i fachowa obsługa Pracowników. Dziękuję.Niestety całkowicie nieprofesjonalna i opryskliwa obsługa szefa, który odbierał auto. Auto miało być planowo odebrane około 16:00 we wtorek, kilka razy zmieniano termin odbioru, po konsultacji ze mną. Dostosowałam swoje plany w oczekiwaniu na odbiór, który nastąpił ostatecznie we środę o 16:15.W ramach podziękowania otrzymałam niezapomniane spotkanie z szefem, który nie odpowiedział nawet na moje „dzień dobry” za to natychmiast obrzucił mnie niewybredną reprymendą za „nieumycie samochodu i muchy na zderzaku”. Samochód był świeżo umyty i odkurzony. Ale może tylko ja nie widzę tych much…„Do widzenia” też pan szef nie powiedział. Współczuję Pracownikom tego Pana.

Firma jak najbardziej godna polecenia. Bezapelacyjnie numer jeden w naszym regionie. Nowoczesny park maszyn oraz pracownicy profesjonalnie przygotowani do holowania, czy też usuwania z dróg nawet najbardziej nietypowych pojazdów.Nasi ratownicy zawsze spotykali się z wielką empatią i zrozumieniem szefa tej firmy oraz jego pracowników, dlatego zastanawiają nas wstawiane tu negatywne komentarze. Pewnie takie czasy, że niektórym ludziom a to za drogo, a to za długo, a to kierowca jakiś taki mało uśmiechnięty, albo jeszcze tysiące innych powodów pozwalających wyładować rosnącą w narodzie flustrację. Nie ulega wątpliwości, iż zadowolonych klientów są setki (jeśli nie tysiące), jednak taka już nasza przypadłość, iż łatwiej wychodzi nam krytykowanie, niż chwalenie.Z naszej strony, Panowie i Panie z AUTO CZOK, wielki szacunek - to nie jest robota dla zwykłych ludzi.

Dziękuję za pomoc. Profesjonalna obsługa techniczna. Całość usługi na wysokim poziomie.

Szybka reakcja na wezwanie. Profesjonalna i miła obsługa. Awarie na trasie mogą się zdarzyć każdemu ale dzięki takim ludziom w okolicy wiem, że wszystko da się ogarnąć bez dodatkowego stresu.