Salon optyczny Optoteka Poznań

Super obsługa duży wybór oprawek dobre ceny

Z czymś takim spotkałem się po raz pierwszy. Jednego dnia umówiłem się na odpłatne badanie wzroku na kolejny dzień. Przedstawiłem szczegółowo powód w jakim celu chcę wykonać badanie. Kiedy zgłosiłem się następnego dnia na badanie, pani która miała je wykonać odmówiła badania. Otóż 2 tygodnie wcześniej w innym punkcie w Poznaniu wykonano mi badanie wzroku i na jego podstawie zamówiłem okulary korekcyjne do dali. wydałem ponad 1400 zł. Kiedy odebrałem okulary okazało się, że coś ze szkłami jest nie tak, więc zgłosiłem problem i jestem w najbliższych dniach umówiony w tym salonie na ponowne badanie w celu określenia powodu, dlaczego w starych okularach widzę zdecydowanie lepiej niż w nowych szkłach (transitions 8 z wszystkimi możliwymi filtrami i minimalną grubością szkieł). W międzyczasie chciałem się upewnić, czy badanie wzroku w oparciu o które wykonano szkła było prawidłowe i w tym właśnie celu umówiłem się w salonie optycznym Optoteka w Poznaniu na ul. Książęcej. Finał mnie zaskoczył. Jak wspomniałem wcześniej - pomimo że badanie miało być wykonane odpłatnie i kiedy szczegółowo omówiłem w czym tkwi problem z nowymi szkłami, pani która miała wykonać badanie przemierzyła na przyrządzie parametry w/w szkieł, po czym odmówiła zrealizowania badania wzroku dając mi jednoznacznie do zrozumienia, że nie zamierza w jakikolwiek sposób negować, czy dać mi podstaw do uznania, że poprzednie badanie na podstawie którego wadliwie mi dopasowano szkła było nieprawidłowe. Dla pani najwidoczniej ważniejsze jest chronienie koleżanek po fachu, niż dbanie o zdrowie (w tym przypadku wzrok klienta ) i rzetelne wykonanie badania wzroku. Nigdy więcej mnie na Książęcej 15 nie zobaczą, co im wprost zakomunikowałem.=========================Edit. 2021-09-18W odpowiedzi na odpowiedź salonu Optoteka" dodam

Fachowa pomoc w doborze oprawek. Polecam z czystym sumieniem.

Sprawnie wykonane badanie wzroku i fachowa porada przy doborze oprawek. Polecam!

Daję 1 gwiazdkę, ponieważ nie mogę dać 0. Niestety okulary popsuły się po niespełna 1.5 roku użytkowania, ponieważ zepsuł się ich mechanizm. Nie było już takich oprawek jak i ich części w ofercie, zatem w ramach gwarancji nie wymieniono mi ich na nowe, a zespawano!! Spaw zadziałał na kolejne dwa tygodnie. Po tym czasie część przyspawana zaczęła się coraz to bardziej odchylać, aż okulary zaczęły spadać na ziemię przy każdym nachylaniu. Niestety jedyne, co usłyszałam to, że mogę tak co tydzień przychodzić i pani będzie je w maszynie nastawiać. Na tym polega gwarancja! Noszę okulary od 23 lat i nigdy nie wymieniałam oprawek po tak krótkim czasie. Dodatkowo z czarnego plastiku schodzi już kolor i pojawiły się pęcherzyki. Szczerze NIE POLECAM!!

Polecam serdecznie. Najlepszy salon optyczny.

Polecam w 101% ! Badanie przeprowadzone fachowo i rzetelnie. Pomimo tego iż dobór okularów dla mnie był dość czasochłonny nawet przez chwilę nie odczułem żadnego dyskomfortu związanego z moim marudzeniem. Okulary dobrane perfekcyjnie zarówno dla mnie jak i mojej drugiej połowy ;). Na uwagę zasługuje również nowoczesne i bardzo bogate zaplecze do badania wzroku, na pewno tu wrócę i będę polecać znajomym :)!

Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Badanie wzroku profesjonalne i rzetelne, tylko polecam nie zwlekać z wizytą kontrolną jak to było w moim przypadku ;)