FordStore Euro-Car Gdynia

Rzetelny i kompetentny serwis.Po diagnostyce auto przyjete w okreslonym terminie i usunieto usterke. Bardzo uprzejmi i sympatyczni pracownicy wroce tutaj ponownie.Naprawde polecam.

Porażka, przyjęcie auta do serwisu bez oględzin wstępnych, zostawia się kluczyk i zostajesz pożegnany. Podczas naprawy a raczej akcji serwisowej poduszki powietrznej kierowcy, o dokument wymiany musiałem kilka razy prosić ponieważ zdaniem Pana doradcy serwisowego cyt. „ NIE MAMY CZEGOŚ TAKIEGO” gdy zażądałem dokumentu po raz 3 została mi skserowana kartka. Doradca serwisowy jeden jak i drugi do nauczenia jak wyglada przyjęcie do serwisu bo kto inny wydawał mi pojazd a kto inny przyjmował je do serwisu. Auto jak wjechało na serwis nie miało na fotelu zabezpieczenia „ POKROWCA” dla mechanika, wszystko odbywało się jak u Mietka w garażu, podczas wymiany poduszki powietrznej mechanik, szarpał kierownice próbując wcisnąć poduszkę aby weszła do środka, ale nieskutecznie, zawołał kolegę który również z duża siła wciskał poduszkę, szczerze to nie mam pewności czy ta poduszka jest zdatna do użytku, cała wymiana wyglądała jak by to robił ktoś kto ma zerowe pojęcie i nie liczy sie z bezpieczeństwem kierowcy. Wiedzę może i mają, ale obsługa stoi ma marnym poziomie, buńczuczne podejście do klienta, pretensjonalne, kłótliwe, oraz bez żadnego szacunku, doradcy serwisowi do wymiany.

Pan z obsługi serwisowej ,, miły, uśmiechnięty, wie co mówi,,. Naprawa , a raczej problem,, usunięty prawie ,,, natychmiast,,, ogólnie,,,,,,Polecam,,

Mając flotę samochodów marki Ford, wielokrotnie i na przełomie kliku lat, współpracowałem z tym serwisem Forda (Euro-Car). Jak większość serwisów, oczywiście wszystko wiedzą najlepiej więc to nie sposób za to ich krytykować, mimo że w sumie tylko w jednym z aut, bez powodu wymienili turbinę za 8k zł oraz parę czujników za 4k zł, a których naprawa nic nie zmieniła (oczywiście reklamacja każdorazowo odrzucana). Ale obecnie to przeszli już samych siebie, a mianowicie żeby oddać w pełni sprawne Mondeo ST na zwykły przegląd okresowy i otrzymać po wykonanej usłudze auto kompletnie nienadające się do użytku, to tylko potrafią w Euro-Car w Gdyni.... nagle w aucie zaczęło przybierać oleju, żywotność oleju starcza na 5k km, wadliwe wskazania czujników, makabrycznie nierówna praca silnika, itd. A na koniec użytkownik pozostawiony sam sobie z informacją, że auto jest zużyte (2018 rocznik Mondeo ST), i że trzeba wydać 20.000 zł aby działało. Nie ponoszą za nic odpowiedzialności !!! A do tego Ford Polska jak zawsze im potakuje i wtóruje.... Także zostałem ze zniszczonym autem, bez chęci pomocy z ich strony.... Mimo wszystko, ale tego bym się nie spodziewał.Także jeśli chcesz odebrać auto zepsute po przeglądzie okresowym, to tylko w Ford Euro-Car Gdynia.

Z czystym sumieniem mogę polecić. Panowie w trakcie diagnozy problemu z samochodem skrupulatnie podeszli do zgłaszanych przeze mnie obserwacji. Nic nie pozostało bez odpowiedzi. Świetny kontakt.

Podczas podróży z Poznania w FORDzie S-Max niepokojący komunikat: awaria hamulca ręcznego - wezwij serwis".Dodam

Zdecydowanie polecam! Miałem przyjemność przetestować Forda Rangera w wersji Limited 200 KM. Znakomicie się prowadzi zarówno w terenie jak i na trasie. Wnętrze zadowalające choć bardzo jestem ciekaw Wildtraka a jeszcze bardziej nadchodzącego Raptora. Obsługa sprzedaży mega profesjonalna i zorientowana w każdym calu na temat auta.

Dziękuję bardzo za fachową pomoc bardzo dobry kontakt oraz profesjionalne doradztwo od pierwszego wejście do salonu Panu Kierownikowi działu sprzedaży Krzysztofowi Koss, za nadzwyczajna obsługę i bardzo uprzejme podejście do klienta.

Podjechałem dzisiaj do serwisu z drobnostką - gniazdo zapalniczki. Pomimo że nie byłem umówiony a Panowie mieli pełne obłożenie przyjęli mnie praktycznie z marszu. 2 minuty konsultacji i problem rozwiązany - finalnie usterka nie była po stronie auta. Dziękuję - gdybym mógł to na pewno u Państwa serwisowałbym swoje auto.