Media. Drukarnia

Nie polecam drukarni. Wszystko jest dobrze do momentu zapłacenia, później totalnie olewają klientów. Mąż zamówił ulotki i wizytówki. Dostał informację, że wizytówki do 14 dni będą. Pani, która się zajmowała naszym zleceniem chyba myślała, że nic nie robimy i cały dzień w domu siedzimy. Nie raczyła poinformować nas o wysyłce, ani nie podała numeru telefonu na paczce. Nie mieliśmy możliwości śledzenia przesyłki w konsekwencji kurier nie zastał nas w domu (oboje pracujemy), a paczka została w jakimś magazynie ( co też dopiero po telefonie męża Pani się zorientowała, że paczka nie została dostarczona)Musieliśmy drugi raz zapłacić za przesyłkę co dla mnie jest niezrozumiałe. Jeżeli Pani by podała numer telefonu to z kurierem zawsze idzie się dogadać to raz a dwa mogła napisać wiadomość o wysyłce to poprosilibyśmy znajomego o odbiór. Po zapłaceniu ponownej wysyłki napisaliśmy do Pani wiadomość o zmianę adresu na inny i dodanie telefonu, żeby sytuacja się nie powtórzyła. Dzisiaj dzwoni do męża kurier, że jest pod drzwiami, bo szanowna Pani nie raczyła zmienić adresu wysyłki.Tyle dobrze, że kurier super i dostarczył paczkę na nowy adres. Podejrzewam, że kazaliby nam za kuriera płacić 3 raz, bo do winy się nie poczuwają. Jednym słowem zero profesjonalizmu, nie kończą należycie rozpoczętych transakcji. Do momentu zrobienia przelewu wszystko ok.

Dobry kontakt do momentu przedpłaty. Później to ani telefonu ani maili. Dwa razy niedotrzymany termin tego samego zlecenia... Jak już towar dotarł (w zasadzie wtedy kiedy nie był już potrzebny) to okazało się, że totalnie nie zgodny z zamówieniem. Oczywiście na jakąkolwiek reklamację też zero odpowiedzi... Kiedyś zamawialiśmy regularnie. Teraz już nie będziemy.

Brak kontaktu. Notoryczne zlewanie i zapominanie o zamówieniu i nieterminowość w wykonywaniu wydruków. Pan Tomasz Buczak, który prowadzi mediację z klientami jest niebotycznie nieprofesjonalny., żeby nie powiedzieć beznadziejny" i nie wiem jak ktoś taki może mieć kontakt z klientami. Wydruki są tanie

Odradzam !Otrzymalismy towar niezgodny z zamówieniem Brak kontaktu po dokonaniu reklamacji Przykre ze takie praktyki maja miejsce

Zdecydowanie ODRADZAM korzystanie z usług tej firmy. Najgorsza drukarnia na jaką trafiłem. Fatalna jakość, bardzo długie terminy, arogancka obsługa klienta. Chyba nie może być gorzej, a ilość negatywnych opinii mówi sama za siebie. Nigdy więcej.

Szybko sprawnie ok

Kilka razy zamawialiśmy ulotki w tej firmie i tak:-Bardzo dobry kontakt.-Miła obsługa.-Profesjonalne podejście do klienta i doradztwo.-Szybki termin realizacji zamówienia.-Ulotki dobrze wykonane.Nie pozostaje mi nic innego, jak wystawić pięć gwiazdek i tym samym, polecić współpracę z tą firmą :-)

Od dawien dawna zamawiam u Pana Rafał Przybylaka, ostatnio nawet zdarzyło mi sie wykonać międzykontynentalne zlecenie. Musze przyznać, że byłem bardzo miło zaskoczony, zlecenie wykonane prawidło, ponadto nakład wiekszy niż zapłaciłem... niby 10% wiecej , ale to jednak zawsze coś, czas wysyłki idealny... Owszem bywały problemy z reklamacja, ale to raczej z mojej winy - podejście jednak własciela firmy idealne cytujebład po Państwa stronie...... Ale mając na celu nasza długoletnia współprace

Ta jedna gwiazdka jest tu tylko dlatego, że paczka w ogóle dotarła. Samego zamówienia nie skomentuję natomiast poziom traktowania zawiedzionego klienta poniżej przeciętnej. Jeśli już ktoś zamawia, polecam zrobić to przez allegro, gdzie przynajmniej będziecie mieli okazje ocenić swoją przygodę z firmą.Reasumując:Jakość wykonania: 7/10Jakość obsługi klienta: 2/10Kompetencja: 2/10

Jedna gwiazdka jest za cenę, chociaż nie jest też konkurencyjna. Brak profesjonalizmu, zbywanie klienta, kontakt dramat. Nie dotrzymują terminów, stąd też pewnie wymagane przedpłaty gdyż w innym wypadku napewno niejeden klient by zrezygnował z usług. Teraz rozumiem opinie innych ludzi. Szkoda bo korzystałem z usług w latach poprzednich i było ok.