East & West - Szybki internet światłowodowy !!!

Dwie gwiazdki przez 1,5 roku dostawa usług była całkiem w porządku. Jednak jakiś czas temu po prostu wygląda to jakby po prostu wyłączyli internet. Na emaile zgłaszające problem nawet nie raczą odpowiedzieć. Jak już odpowiedzą to tak, że odechciewa się korzystać z ich usług.

Dostawca, którzy wywiązuje się z umowy: telewizja oraz internet działał bez zastrzeżeń. Niemniej biuro obsług, to czasy PRLu. Nie dość, że obsługa opieszała, znudzona, to jeszcze bezczelnie okłamuje klientów! Starsza kobieta w upale chce zdać sprzęt i okazuje się, że nie może bo brakuje kabla RJ45 i kabla HDMI. Wielką aferę koperkową robi bo jeden i drugi kabel kosztuje ponad 60 zł. Douczcie swoją bezczelną obsługę, że kabel RJ45, 0,5 m kosztuje 7 zł, a kabel HDMI 1.4, 1m bo innego nie dawaliście około 12 zł. Nie życzę sobie, aby Wasza obsługa w tak chamski sposób traktowała klientów!

Zdecydowanie najgorsza firma telekomunikacyjna z jaką miałem odczynienia! Wysokie ceny mimo abonamentu na pełen pakiet telewizyjny. Przy próbie przedłużenia umowy zaproponowano mi jej przedłużenie z dużą podwyżką ceny abonamentu. Dostawcy w przypadku zamknięcia umowy należy dać spody okres wypowiedzenia w przeciwnym razie bezinformacyjnie przedłużą umowę wystawiając fakturę za usługi bez jakichkolwiek zniżek wcześniej udzielonych przez sprzedawcę. Zdanie „sprzętu” to też stanowi problem ponieważ „siedziba” czy na jest w takich godzinach, ze bez wolnego nie da się zdążyć. Trafienie na miejsce rownież graniczy z cudem gdyż na adresie brak jest jakichkolwiek szyldów czy informacji. Na koniec dodam, że monter gdy dotarł by dokonać montażu robił ogromne problemy by dodatkowo podłączyć mutliroom (który jest płatny dodatkowo za usługę jak i montaż). TRAGEDIA!!!!!!!

Internet w pakiecie 600Mb/s dział z prędkością 100 MB/s. Pomoc techniczna wmawiała mi że mój komputer (karta sieciowa) nie obsługuje takich prędkości. Nie przekonały nikogo tłumaczenia że 2 dni wcześniej przy innym internecie wszystko działało. Po tej sytuacji rozwiązałem umowę, ale dzień przed tym jak miałem odwieźć router otrzymałem fakturę (na dodatek z 2 razy za dużą ceną). Przy oddawaniu urządzenia próbowano mi wmówić że nie rozwiązałem umowy i gdybym wcześniej dokładnie nie zapoznał się z umową to spróbowaliby mi kazać zapłacić za termin całej umowy. Kiedy przyjechała inna firma podłączyć internet okazało się że wszystko działa bez zastrzeżeń, więc prawdopodobnie firma chciała zwyczajnie mnie oszukać.

Wieczne awarie, braki w dostępie do internetu, na infolinii nie mili pracownicy, człowiek dzwoni się zapytać czemu nie ma internetu okazuje się ze była jakaś modernizacja a do informacji służy infolinia - nikt Cię nie poinformuje.Osoby które pracują zdalnie niech się zastanowią nad tym operatorem.Telewizja tak samo raz sygnał jest raz nie ma zależy w sumie jak wieje wiatr.Przy samej wieży RTV w Poznaniu żeby nie było zasięgu HIT.A za ciagle awarię i braku internetu oczywiście trzeba płacić i nikt nie sprawdzi z tego operatora w czym leży problem braku dostępu do internetu.Po prostu PŁAĆ! :)Pozdrawiam i mam nadzieje ze komuś pomogę w dobrze operatora.Ps. To już inea miała mniej awarii.

Internet bardzo często się rozłącza,bywa tak, że po kilka razy dziennie trzeba restartować router. Nie mówiąc o niskiej prędkości połączenia

Dobra cenowo i programowo oferta. Jakość sygnałów na poziomie. Czasem ciężko połączyć się z konsultantem na infolinii. Jestem abonentem od 2ch lat. Przez ten czas technicznych problemów nie uświadczyłem, oprócz 2ch spóźnień z wystawieniem faktury przez awarię systemu". Jeśli cenowo będzie to dla mnie nadal korzystne

Internet nie dziala, jak dziala to chwilowo czasami. Od miesiaca ciagle problemy a od tygodnia prawie nigdy nie ma internetu a jak jest to co chwile znika i sie pojawia. Odradzam kazdemu!

Nie jestem zadowolona z usług East&West, internet chodzi zdecydowanie wolniej, niż ten za który płacę, wi-fi działa nie w całym mieszkaniu, które ma tylko 35mkw. Internet bardzo często się rozłącza, nie ładuje stron. Generalnie w życiu bym już im nie zaufała i nie założyła ponownie tego internetu. Nie polecam

Super obsługa klienta, szybka, miła i sprawna. Internet światłowodowy w dobrej cenie, szybki i stabilny. Polecam.