Orange Poznań PESTKA

Poszedłem do salonu orange w pestce aby się dowiedzieć jakie są oferty na kartę, no bo gdzie można uzyskać szczegółowych informacji jak nie bezpośrednio w salonie. Moje zaskoczenie było ogromne gdy facet w opryskliwy sposób oznajmił mi że ofert na kartę jest tysiące i oni nie są w stanie znać wszystkich, poza tym nie mają obowiązku znać ofert na kartę bo i tak nic na tym nie zarabiają!!! próbując mi uporczywie wcisnąć abonament!!! Już bardzo dawno nie spotkałem się z tak niekompetentną i nieprofesjonalną obsługą, pewnie Pani w żabce powiedziałaby mi więcej na temat startera na kartę. Poszedłem do salonu innej sieci i zostałem obsłużony w normalny sposób, Pani z obsługi miła i potrafiła znać oferty na kartę i wytłumaczyć wszystkie szczególy, można? Widać że można. Do orange z powodu obsługi napewno już nie wrócę.

Najlepszy salon !! Profesjonalna i miła obsługa.W szczególności polecam Pana Mikołaja, doskonale wie o co klientowi chodziPolecam !!

W ogóle nie respektują numerków pobieranych przy wejściu i przyjmują każdą babę która wejdzie bez kolejki

Witam serdecznie i podzielę się ze wszystkimi którzy są zainteresowani korzystaniem z usług firmy Orange w Pestce w Poznaniu. Nie profesjonalna obsługa , nie kompetentni ludzie na tych stanowiskach . Pani Kierownik niestety nie jest dla klienta pomocna i nie zależy jej na kliencie. Również Pan Kierownik zachowuje się nie grzecznie i unosi głos chcąc udowodnić swoje racje a przy okazji upokarza klienta . Uważam ze jest bardzo zarozumiały i zachowuje się bardzo bezczelnie traktując klienta jak zło konieczne. Zero empatii !!! Jestem bardzo nie zadowolona z obsługi w tym salonie i nie polecam !!!! Nie są pomocni i tylko zależy im na sprzedaży swoich ofert a gdy klient zakupi sprzęt to niestety nikt tam nie jest pomocny w problemie . Niestety przykre to jest ze my jako klienci jesteśmy tak źle obsługiwani za nasze pieniądze. Tacy ludzie nie powinni pracować w handlu !! Zgłosiłam sprawę do wyższej instancji i mam nadzieje ze ktoś się tym problemem zainteresuje.

Serdecznie polecam ten salon. Pani Maria Łabińska pomogła załatwić reklamację mojemu dziadkowi, który został wrobiony w nową umowę przez konsultanta telefonicznego. Telefon wraz z nową umową odesłaliśmy w podanym terminie, a Orange i tak zażądał opłaty. Dzięki Pani Marii udało się uniknąć bezpodstawnego wezwania do zapłaty. Dziękujemy i polecamy :)

Drodzy państwo jeżeli chcecie zaoszczędzić sobie nerwów i upokorzenia omijajcie ten salon szerokim łukiem tym bardziej, że dosłownie 400m dalej ( Plaza)jest salon gdzie będziecie obsłużeni na najwyższym poziomie . W Pestce siedzi klika niekompetentnych, bezczelnych pracowników ,którym absolutnie nie zależy na jakiejkolwiek pomocy klientom ,bezowocnie spędzone w nerwach godziny, a wystarczyło udać się do plazygdzie przemiły pan rozwiązał problem w 5 min. i żałuję tylko, że od razu nie trafiłam do salonu w Plazie bo pewnie nadal byłabym klientem Orange, a tak po 20 latach zrezygnowałam z usług tego operatora.(Wszystko dzięki pracownikom salonu w C.H PESTKA )

Bardzo fachowa obsługa, przy jednej wizycie rozwiązałem problem z którym borykałem się 2 miesiące

Zgadzam się z poprzednią opinia. Rozmawiamy z tak zwanym kierownikiem sali. Nie dość że nie potrafi wyjaśnić to jeszcze na tel w kulki gra. Proponuje zwolnić personel. Człowiek przychodzi aby zmienić ofertę a oni mają ludzi w poważaniu. Nie polecam!!!

Obsługa w salonie Orange w Pestce fatalna!Pani,która tam pracuje nie miła wyszła na zaplecze bez słowa twierdząc,że nie da się załatwić konkretnej sprawy! Gdzie pan w Plazie załatwił to w 10 minut!! ! Po 20 latach zrezygnowałam z Orange.Nie polecam !!!

Masz problem i musisz się wybrać do tego salonu ? Omijaj go szerokim łukiem. Nastawiona na zysk obsługa klienta, konkretnie p. Natalia z pewnością Ci nie pomoże i narazi na spore koszty. Z pełną premedytacją i cynizmem wykorzystała zaufanie seniora, nie rozwiązała Jego problemu, bezdusznie wciskając Mu kolejny nowy numer telefonu, którego nie potrzebował. Myślisz zadzwonię, z pewnością pomoże mi BOK Orange. Nic bardziej mylnego. Tutaj poziom cynizmu i socjotechniki osiągają swój szczyt. Konsultantka Agnieszka K. sprawia wrażenie pomocnej i chcącej rozwiązać Twój problem, ale to tylko gra pozorów. Tutaj poziom braku empatii, kłamstwa i obłudy przekracza granice, które można sobie wyobrazić. A wszystko to zostaje nagrodzone tytułem „Firmy Przyjaznej Klientowi 2022”, którym Orange dumnie chwali się na każdej fakturze.