Stacja Paliw ORLEN

Byłem w dniu 21.05.2023 około 19.00 bardzo opryskliwa obsługa i co najgorsze w brak toalety w dzisiejszych czasach to nie dopuszczalne i to na stacji takiego koncernu

Delikatnie mówiąc kpina a nie stacja Orlenu łazienkę w domu mam większą. A tu nawet łazienki niema

Witam! W dniu 18.12.2022 spotkała mnie i mojego 6 letniego syna bardzo nieprzyjemna sytuacja na stacji w Kołbaskowie o godz 20 po przekroczeniu granicy polskiej. O godz 20 po zatankowaniu auta przez mojego męża , weszłam do środka z synkiem w celu zakupu hot dogów i kawy. Obsługa w składzie 3 osób ( 2 kobiety i mężczyzna) stała przy ladzie. Hot dogów nie było tzn trzeba było czekać 20 min bo wszystko było zimne, ale Ok żaden problem zamówiłam duża kawę. Po uregulowaniu rachunku podeszłam do expressu, wzięłam duży kubek i przez pomyłkę wcisnęłam guzik z opcją kawy z mlekiem małej. Ponieważ było niecałe pół kubka nacisnęłam jeszcze espresso i chcialam dolać mleka, wtedy usłyszałam krzyk jednej z kobiet ,, A co Pani robi????’’ Odpowiedziałam ze kawę i zaczęła się afera ze strony tej kobiety i wtórowała jej ta druga kobieta. Krzyczały ze musze zapłacić za dodatkowe mleko i espresso, ze one obserwowały co ja wyprawiam, ze maja monitoring itp..mimo ze tłumaczyłam ze zamówiłam duża kawę a wzięłam przycisk z małą kobieta podniesionym głosem atakowała mnie ze mam zapłacić ! Nie reagowała ze tłumaczyłam ze wzięłam duża kawę , ze chcialam dolewkę by taka była, ta pani krzyczała ze u nich nie płaci się za kubek tylko za każdy przycisk ( dziwne ) . Byłam tak zdenerwowana ze zrezygnowałam z tej kawy ( mimo ze zapłaciłam ) odstawiłam kubek i wyszłam z dzieckiem. Zanim wyszłam usłyszałam w moim kierunku epitety typu: burak, wieśniara i że mam wracac i sprzątać bo trochę kawy z kubka się wylało. Byłam tak zdenerwowana że moje oburzenie nie ma granic. Nigdy coś takiego mnie nie spotkało , jeszcze moj syn był tego świadkiem. Nie pierwszy raz jesteśmy gośćmi na stacjach Orlen ale z tak prymitywnym i nie profesjonalnym zespołem ludzi obsługujących klienta się nie spotkałam. Jeśli tak witają każdego klienta to gratuluję. Proszę sprawdzić monitoring , były 2 kobiety jedna blond o pełnych kształtach i druga młoda o długich , ciemnych włosach ta właśnie była bardzo agresywna i nieuprzejmą oraz obrzuciła mnie wyzwiskami, Bardzo proszę o sprawdzenie tej sytuacji i wyciągnięcie wniosków . Nawet gdybym popełniła błąd przy nalewaniu kawy, wydaje mi się że jedna osób obserwujących mogła podejść do mnie i pomoc lub dyskretnie zwrócić uwagę , a nie zbili się w grupę za ladą i mieli chyba świetny ubaw z zaatakowania mnie. Czuje się upokorzona. Skarga oficjalna złożona.

Ten Orlen powinien mieć generalny remont wraz z przebudową. Brak WC asortyment słaby parkingu brak .

Stacja pamięta jeszcze Hitlera mała i nie spełnia standardów obecnych MOP.

Najblizsza toaleta chyba ze wszystkich stacji i smród moczu zabija.

Miła obsługa, można liczyć na pomoc . W toalecie zawsze czysto.