Perfumeria Douglas

DOUGLAS to heat mój ulubiony sklep w którym czars of czasu robię zakupy. Mam tam dwóch ulubionych konsultantów, których nie było dziś na zmianie.Dzisiejsza obsługa była okropna i nie życzliwa. Konsultanci nie są zainteresowani klientami i po prostu stoją i rozmawiają. Poprawiają makijaż, drapią twarze.Zrobiłam swoje zakupy i szybko opuściłam sklep. Ale warto zauważyć, że przy kasie Pani konsultant chciała odpowiedzieć miło na moje pytanie, ale hehe nie udało się. Warto praktykować nad aktorstwem.

Różne opinie można przeczytać, na temat niektórych pracowników.Ja ze swojej strony mogę podzielić się opinią, na temat Pana Mateusza, który ma wypracowaną bardzo profesjonalną obsługę klienta, fachowe doradztwo i cierpliwość :)Jestem bardzo zadowolony z zakupów i oby więcej takich pracowników w Douglas. Pozdrawiam.

Nie jest to opinia dla tego konkretnego sklepu stacjonarnego, ale zamieszczam zdjęcie pokazujące jak wygląda w Douglas rabat 21% do zakupów za min 199zl.

Obsługa w tym punkcie to jakiś koszmar! Brak profesjonalizmu i kultury osobistej. Szukałam szminki i różu. Każda z Pań na siłę chciała dzisiaj sprzedać produkty marki Sisley ignorując moje preferencje ( przypuszczam, ze Panie mają konkurs odprzedazowy i patrzą tylko na to by dostać coś za darmo kosztem klienta). Zeby tego było mało, wydano mi zły produkt + inny o który nie prosiłam !!! Zaraz po wyjściu ze sklepu zajrzałam do środka, w momencie gdy chciałam dokonać zwrotu pojawiły się problemy, dopiero gdy poprosiłam o kierownika sklepu, panie dokonały zwrotu!!! Nigdy więcej nie skorzystam z obsługi w tym sklepie !!! Przy zakupie >800 zł dostaniesz saszetkę szamponu i balsamu do ciała w prezencie. Nie polecam.

Pięknie dziękuję za profesjonalną i przemiłą obsługę Panu z tatuażami i brodą oraz jego koleżance.Jestem zachwycona jego wiedzą, cierpliwością i empatią.Będę wracać :)

Tak chamskiej i bezczelnej kasjerki dawno nie widziałam. Moje urodzinowe zakupy skończyły się fatalnie. Przemiłe panie doradziły mi kosmetyki i zrobiłam zakupy za prawie 2 tys zł, natomiast Pani przy kasie oderwana od łopaty nie powinna nigdy pracować z klientem. Podniesionym chamskim tonem akcentowała ze nie robiłam zakupów dawno i nie należy mi się nic! Od dawna robiłam zakupy w Douglas właśnie ze względu na obsługę. Jednak to było ostatni raz. Porażka na całej linii i nigdy tam nie wrócę.

zero wysłuchania mojego problemu, pani przy kasie mnie olała. Nabijają jakieś rzeczy na paragon a potem mowia ze to próbki- żałosne

Obsługa tragedia, szczególnie Pani blondynka - kupując perfumy za 400 złoty wymaga się chociaż odrobiny szacunku i kultury od ekspedientki (żenujący poziom, nie spytała nawet o zapakowanie perfum, itp )Nigdy więcej tam nie pójdę i jest to dla mnie antyreklama dla sieci Douglas- w Sephora nie spotkałam się z takim aroganckim zachowaniem

Właśnie wyszłam z zakupami i jestem pod wrażeniem przemiłej pani ekspedientki. Widać, że dobrze jej się pracuje, bo rzadko kiedy spotyka się tak miłe i profesjonalne osoby. Pozdrawiam serdecznie Panią Anię, zasługuje na podwyżkę za serdeczne nastawienie i wspaniałą pomoc

Bardzo miła, uśmiechnięta obsługa! Panie chętnie pomagają przy wyborze kosmetyków. Pozdrawiam :)