Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
51 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek10:00–22:00
- wtorek10:00–22:00
- środa10:00–22:00
- czwartek10:00–22:00
- piątek10:00–22:00
- sobota10:00–22:00
O firmie
Internet, telefonia i telewizja | Plus | Abonament i oferta na kartę, smartfony w super cenach i rabaty w smartDOM. Internet, telefonia i telewizja. Zobacz ofertę.
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
+48426330160
Manufaktura, Jana Karskiego 5, 91-071 Łódź
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek10:00–22:00
- wtorek10:00–22:00
- środa10:00–22:00
- czwartek10:00–22:00
- piątek10:00–22:00
- sobota10:00–22:00
Funkcje
- Parking dla niepełnosprawnych
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
Rekomendowane recenzje
Patrycja Czudak
27.09.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Wyobraźcie sobie Państwo, że pani kierownik Natalia >>ODMÓWIŁA PRZYJĘCIA REKLAMACJI<< z tytułu RĘKOJMI (na telefon, który się popsuł)! Od tak, pomimo ustawowego prawa klienta w ciągu 2 lat...Proszę sobie iść do rzecznika jak się nie podoba"Co tu mówić o obsłudze klienta?"
Tysia Banasiak
27.08.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Niestety nie polecam. Jestem długoletnim klientem Plusa jednak to co się stało przechodzi wszelkie granice. W lipcu zeszłego roku oddałam do naprawy telefon, był cały, bez uszkodzeń co potwierdza protokół. Jednak w momencie dotarcia do serwisu okazało się, że telefon jest uszkodzony i serwis Samsung nie naprawi nic na gwarancji. Salon nie poczuł się do tego by złożyć reklamację stanu urządzenia w serwisie więc telefon został odesłany do salonu. Od sierpnia zeszłego roku borykam się to z Plusem, to z Samsungiem i od tego czasu nie mam telefonu za który płacę.
Wanda Grodzicka
22.08.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Kolejki pod same drzwi, a momentami to nawet poza salon. Cztery stanowiska, a tylko dwa obsługujące w drakońskich warunkach. Tragedia! Czy tak wygląda poważny polski operator? chyba nie. Proponuje więcej obsługujących, skoro takie zainteresowanie telefonami.
Paulina Maria
04.08.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Z tak fatalnym podejściem do klienta nie spotkałam się nigdy. Ewidentny brak chęci do udzielenia jakichkolwiek informacji, zdawkowe odpowiedzi i lekceważący ton. Już na wejściu poczułam się jak intruz, a gdy podeszłam z tatą do stanowiska zostałam zgromiona wzrokiem przez kierowniczkę/zastępczyni kierownika. Do sprawy, z która przyszliśmy Pani podeszła „po macoszemu”, odpowiedzi były niejasne, a gdy prosiliśmy o powtórzenie lub wyjaśnienie, robiła to z wielką łaską. Naprawdę rozumiem to, że czekała na innego klienta i nie miała czasu na długie dyskusje (jest to zrozumiałe), ale nie tłumaczy to jej nieuprzejmości i ignorancji.
Stefania Mikulska
31.07.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Byłam w salonie Plusa i Cyfrowego Polsatu w Łodzi ul Karskiego 5 Manufaktura 30 10 2019 r. Po zapoznaniu sie z wcześniejszymi ,niezbyt pozytywnymi opiniami , dotyczącymi obsługi w tym salonie, spotkała mnie miła niespodzianka. Zostałam obsłużona w sposób bardzo profesjonalny.. Panie były bardzo mile i pomocne. Chętnie udzielały wyjaśnień na wszystkie moje pytania. Zostałam zachęcona do zakupu nowego telewizora., co też uczyniłam i jestem bardzo zadowolona z tego zakupu.Od teraz będzie to mój salon, do którego będę szła z przyjemnością.
Malgosia Zwierzyna
28.07.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Jestem w tej sieci już z14 lat i takiego potraktowania stałego klienta nie zaznałam nigdzie. Nie dość że sam plus olewa stałych klientów, to jeszcze przedstawiciele są nieogarnięci. Kupiłam startówkę dla syna, miał mieć 130 GB co miesiąc i co?! Miał 15 +6 czyli 21A jak zadzwoniłam na infolinię kazali mi zgłaszać reklamację i zapłacić kolejne 30 zł za doładowanie. Tak więc za 21 GB neta zapłaciłam 60zl.i nic z tych 1500 w reklamie dostałam 21
Sebastian Liczbik
27.07.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Poziom i czas obsługi tragedia...
Paulina Ka
26.07.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Tragedia, obsługa klienta na najniższym poziomie, Pan z obsługi arogancki I bezczelny, nie chce mu się nawet zajrzeć w komputer. Zero wiedzy, i tylko wprowadzanie w błąd. Lepiej chodzić sobie ciagle na zakupy do Auchan podczas swojej pracy i rozmawiać o tym, że mleko jest w promocji. Brak jakichkolwiek podstaw dobrego wychowania. Skarga zostanie napisana obowiązkowo !!! nie polecam nikomu, omijajcie szerokim łukiem !!!
Paweł Kryda
25.07.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Dziękuję za pomoc Pani Gabrieli, również za znalezienie bardzo rozsądnego rozwiązania sprawy przy ofercie Polsatu Box :) Duże doświadczenie i profesjonalizm pozwoliły mi dopasować ofertę, która ułatwi życie :)
Angelika Tyl
25.07.2023
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box
Straszna obsługa. Czekanie 1,5h na obsługę. Kolejka po same drzwi, a dwie Panie obsługują jednego klienta, a czasami nawet i do pomocy podchodził trzeci sprzedawca. Rozumiem, że coś mogło się zadziac i czasami potrzebna jest pomoc, ale zaraz później Pani, zamiast obsłużyć kolejnego klienta wyszła sobie po kawkę, pijąc ja bezczynnie przy stanowisku. No tragedia. Druga Pani, która skończyla obsługiwać klienta wyszła sobie na spacer po Manufakturze, porozmawiać przez telefon nie zwracając wgl uwagi na dużą kolejkę....
Dodaj recenzję
Mapa
Manufaktura, Jana Karskiego 5, 91-071 Łódź
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box